Michele Nascimento Email and Phone Number
Michele Nascimento work email
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Michele Nascimento personal email
Graduada em marketing e pós em Gestão Estratégica. Profissional Especialista em Investimentos, Planejamento Financeiro e Comercial, negociação e fidelização.Possui 9 anos de experiência em supervisão nos setores,inside sales, vendas,qualidade e backoffice.Experiência em rotinas de RH,monitorias, ações motivacionais, treinamento, apuração e controle de resultados, analise de indicadores, relacionamento com o cliente e satisfação (Nps), conhecimento em legislação trabalhista e entre outras rotinas administrativas.
Safra
View- Website:
- safra.com.br
- Employees:
- 9424
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Gerente Advisor Iii - Banco SafraSafra Nov 2021 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
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Assessor De InvestimentosGenial Investimentos Sep 2019 - Nov 2021Prospectar clientes para investimento, ativação e assessoria no mercado de renda fixa e variavel.Identificação do perfil de investidor, estudo de viabilidade, elaboração de estratégia de investimentos e auxilio na tomada de decisões. -
Gerente De NegóciosVexter Jun 2018 - Sep 2019Belo Horizonte E Região, BrasilAtua na carteira de clientes, com foco em qualificação do produto da empresa,onde o principal objetivo de mostrar a proposta de valor do produto e direcionar o cliente dentro do mercado, realizando também a gestão dos leads através dos sistema de CRM. -
Supervisor ComercialToro Investimentos Sep 2016 - Jun 2018Responsável por acompanhar o mercado financeiro e dar suporte à equipe. Responsável por reuniões,acompanhamento diário de resultados. Acompanhar os indicadores de qualidade e métricas em todos os canais (chat,telefone,e-mail etc.Acompanhamento de auditoria da equipe, acompanhar a operacionalização dos processos implementados na equipe,tratativa dos clientes e efetividade.Entrega de Resultados quantitativos e qualitativos da equipe,gestão de carteira de cliente via CRM(Salesforce) e outras. -
Gerente De RelacionamentoToro - Investimentos Sep 2015 - Sep 2016Atua na carteira de clientes, com foco em qualificação do produto da empresa,onde o principal objetivo de mostrar a proposta de valor do produto e direcionar o cliente dentro do mercado de ações, realizando também a gestão dos leads através dos sistema de CRM Salesforce.
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Supervisor De Operações Vendas/Backoffice/AtendimentoAec Contact Center Sep 2007 - Aug 2014Belo HorizonteRealizar a gestão dos colaboradores com foco no desenvolvimentol;Analisar os processos de atendimento, identificando as melhorias necessárias para atingir as metasem todos os canais da operação;Interagir com as demais áreas operacionais na implantação de novos produtos;Analisar as causas e seus efeitos para a solução de problemas;Análise de relatórios de performance.Analise e apresentação dos resultados operacionais.Procedimentos Administrativos de RH. -
Monitor De QualidadeAec Contact Center Aug 2006 - Sep 2007Período:Agosto de 2006- Setembro de 2007Responsável por monitorar as ligações dos operadores para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente. Atuar com elaboração e atualização de gestão de qualidade, prestar suporte ao gerente, efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultados, apoiar e orientar a equipe de trabalho, visando garantir a execução das atividades.
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Consultor De RelacionamentoAec Contact Center Nov 2005 - Aug 2006Responsável por receber ligações de clientes ou empresas, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa.
Michele Nascimento Skills
Michele Nascimento Education Details
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Marketing
Frequently Asked Questions about Michele Nascimento
What company does Michele Nascimento work for?
Michele Nascimento works for Safra
What is Michele Nascimento's role at the current company?
Michele Nascimento's current role is Gerente de investimentos Alta Renda - Banco Safra.
What is Michele Nascimento's email address?
Michele Nascimento's email address is mi****@****.com.br
What schools did Michele Nascimento attend?
Michele Nascimento attended Universidade Estácio De Sá.
What skills is Michele Nascimento known for?
Michele Nascimento has skills like Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, Sistemas Operacionais, Microsoft Word, Marketing, Microsoft Excel, Vendas.
Who are Michele Nascimento's colleagues?
Michele Nascimento's colleagues are Katia Palhares, Felipe Gomes De Carvalho, Sérgio Ferreirinha, Cfp®, Bruno Behr, Jairo Ramos, Carlos Taguchi, Robert Loglisci.
Not the Michele Nascimento you were looking for?
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Michele Nascimento
Farmacêutica | Garantia/Sistemas Da Qualidade | Investigação | Documentação | TreinamentoBrazil1vitamedic.ind.br -
Michele Nascimento
Vitória De Santo Antão, Pe -
Michele Nascimento
Estuda Na Instituição De Ensino Unifesp - Universidade Federal De São PauloSão Paulo, Brazil -
MICHELE N.
Gestora Financeira/Coordenadora Financeira/Especialista Em Depto Financeiro E Contas A Pagar E A Receber /Tesouraria/Fluxo De Caixa /Relatórios Gerenciais/Indicadores De Resultados/Índices Financeiros/CustosSão Paulo, Sp
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