Gestione e coordinamento di 8 risorse (8 senior sales account) per un totale di 9 milioni di € di fatturato e +600 clientiArea di riferimento: Trentino Alto-Adige/Friuli Venezia Giulia/VenetoProvince: TN, BZ, PN, UD, GO, TS, PD, TV, BL, VI, VR, VE e MN.Avviata la mia attività di Area Manager a fine 2019, mi vengono affidate prima 3 risorse fino al raggiungimento delle attuali 8 risorse.Mi occupo di:Redigere Previsioni di Fatturato e Consumi;Monitorare e analizzare l'andamento delle performance di vendita e dei kpi qualititivi della forza vendita;Proposizione di iniziative commerciali sia rivolte all'attuale PTF clienti, sia utili a produrre new business;Far crescere e sviluppare il potenziale delle risorse che gestisco e che collaborano con me;Affiancare costantemente on-site la rete commerciale nella vendita presso le aziende clienti ai fini di fornire il supporto necessario per il buon esito delle trattative di vendita con i clienti e nella gestione delle criticità più rilevanti da cui far nascere spesso le opportunità;Organizzare e partecipare alla Formazione in aula per la rete vendita;Coadiuvo la Direzione commerciale nella definizione delle strategie di sviluppo dell'AreaNello specifico l'attività di vendita prevede attività di consulenza aziendale nel settore della Business Information, dalla Credit Information alle soluzioni di Credit Management, quindi gestione del credito commerciale con il recupero dei crediti insoluti.La vendita riguarda anche altri servizi quali Rating, Servizi Marketing, ESG Solutions, Finanza Agevolata, Cybersecurity, Consulenza Strategica/Finanza,Soluzioni AMLMission: Aiuto l'imprenditore a far crescere il proprio business in maniera sostenibile con nuove strategie commerciali e a proteggere la sua azienda con Informazioni economiche affidabili, aggiornate e attendibili.Gli Interlocutori ai quali mi rivolgo nelle aziende sono: CEO, AD, Credit Manager, CFO ,Direttori Commerciali, Responsabili Amministrativi e Buyer.

La Direzione Commerciale oltre ad affidarmi la gestione della Rete Agenti, ad inizio del secondo trimestre 2015 mi permette sia di continuare a sviluppare il mio portafoglio di clienti direzionali intesi come Big Company e GDO, sia di seguire un ulteriore binario e crescere nuovamente.Il nuovo target diventano i clienti chiave di prima fascia ovvero:Utilities, Telco, Istituti di credito, società di recupero e d’informazioni commerciali e ultimo ma non d’importanza per gli attuali sviluppi del mondo finanziario, chi si occupa di Due Diligence, Società e Fondi d’investimento che acquistano, cedono e gestiscono NPLs – Non Performing Loans.Proprio a fronte di quest’ultima nuova frontiera, evolve la mia figura, quindi oltre all’attività di vendita precedentemente descritta, il progetto mi vede parte attiva e vengo coinvolto in:- Ricerca ed acquisizione a livello nazionale di clienti che gestiscono volumi massivi;- Promozione di nuove iniziative e strategie di marketing con indirizzo direzionale;- Analisi di mercato;- Acquisizione, formazione ed inserimento nuovi rivenditori di servizi;- Supporto all'acquisizione di fornitori strategici;- Supporto alla creazione e al lancio di prodotti settoriali;In termini puramente di risultati, seppur sempre ad obiettivo, la svolta è recente e contestuale alla conclusione della gestione del progetto sulla rete agenti. Infatti durante il 2017 - totalmente focalizzato sull’obiettivo - l’incremento di fatturato è stato costante e significativo e mi ha permesso di conseguire un risultato finale al di sopra del budget ambizioso inizialmente condiviso.Inoltre il biennio 2017/2018 mi aiuta a comprendere come sia fondamentale condividere e costruire un progetto insieme al cliente che lo soddisfi e lo fidelizze.Ciò è possibile con un'ottima pre-analisi e attraverso lo studio del settore ove il cliente è inserito.I risultati raggiunti a fine 2018 ed inizio 2019 testimoniano come questo sia il processo da seguire e migliorare.

District Manager - Centro/Nord (Gennaio 2015 - Marzo 2017).Mi viene affidato dalla Direzione Commerciale un progetto a breve/medio termine molto complesso, ovvero il ri-lancio, la formazione ed il coordinamento con conseguente potenziamento della Rete commerciale Abbrevia - One (altra società del Gruppo),che si concluderà a marzo 2017.La rete era geo-localizzata in Triveneto, Lombardia, Emilia-Romagna, Toscana, Lazio e Campania.E’ stata l’esperienza professionale che più mi ha permesso di crescere nella gestione del personale. Riuscire a farmi accreditare da agenti e account con esperienza di vendita decisamente superiore alla mia, riuscire con gli affiancamenti a sensibilizzarli ad un nuovo prodotto (indagini per recupero crediti/rintracci) rispetto a quello che per molti di loro rappresentava il background che aveva permesso in passato di raggiungere importanti risultati (le informazioni commerciali) è stata la più grande soddisfazione e lo scoglio più complesso da superare.Questi due anni sono stati fondamentali per il miglioramento delle seguenti competenze:- Problem Solving;- Capacità d’ascolto;- Gestione delle urgenze e delle priorità in un team;- Leadership;- Capacità motivazionali;Inoltre mi sono occupato della definizione del Budget, gestione dei feedback da fornire ai consulenti legati al conseguimento di risultati e dell’implementazione di alcuni strumenti a supporto della vendita, quali gestione Telemarketing per gli agenti, Profilazione prospect, supporto strategico all’estrazione di liste marketing.

Consulenza nella gestione del rischio di credito, dall'analisi affidabilità commerciale alle indagini per recupero crediti con iniziale gestione ed ampliamento portafoglio clienti nell'area Nord-Est.Nel 2014 si concretizza l'opportunità di crescita sia con l’ampliamento della territorialità di competenza, Centro - Nord Italia, sia col raggiungimento dell'obbiettivo di ricerca, acquisizione e gestione di clienti direzionali sull'intero territorio nazionale italiano (settore big company, GDO).Principali attività: - gestione clienti corporate con fidelizzazione degli stessi (upselling e cross selling) - segmento BtoB;- presa appuntamenti, ricerca ed acquisizione clienti direzionali;- sviluppo di nuove opportunità di business e visite presso clienti direzionali;- redazione offerte in completa autonomia;Partecipazione come ospite e/o promotore a diversi eventi di settore:UNIREC - ACMI - AICS - CREDIT VILLAGE - STOP SECRET - FINANCE DIRECTOR FORUM

Gestione totale del ciclo di credito:arricchimento anagrafiche, invio di lettera di costituzione in mora, phone collection ed attività di home collection con gestione mandati di importanti Utilities, società finanziarie ed istituti di credito.Supporto alla fase legale.Affiancamento, formazione e direzione di 8 risorse destinate alla phone collection per il cliente ENI SPA.

Rilievo misure di cantiere, compilazione libretti misure e contabilità con utilizzo programma SAP - Enel Gest, programmazione settimanale squadre intervento in Trentino con gestione diretta del servizio reperibilità e pronto intervento su impianti gas-metano.Compilazione formulari, registro rifiuti, DDT, gestione documentazione inerente merci in entrata ed uscita dal magazzino.

Vendita di prodotti assicurativi (polizza vita, polizza infortuni, malattia) e ampliamento e gestione del portafoglio clienti con relativa conoscenza tramite corso interaziendale.Affiancamento ed inserimento nuove leve zona Trento - Alta Valsugana

Controllo del corretto convogliamento dei reflui domestici e delle acque meteoriche nelle rispettive fognature pubbliche e lavoro di verifica dello stato dei pozzetti acque bianche ed acque nere rete comunale. Rilievo delle relative misure, compilazione scheda, numerazione ed esecuzione fotografica digitale dell'interno del pozzetto per la società GARDA UNO SPA nei cantieri di Polpenazze del Garda, San Felice del Benaco, Rivoltella, Limone del Garda (BS).

Ricerca di mercato e preparazione documentazione gare d'appalto. Elaborazione contabilità di cantiere con programma PRIMUS, gestione in supporto con personale ENEL RETE GAS servizio morosità, acquisizione LCL, gestione libretti e benestare e fatturazione con sistema ENEL GEST - contratto ENEL RETE GAS.Aggiornamento e verifica del rispetto del sistema qualità aziendale, posizionamento e assistenza al disbrigo delle pratiche, verifica sistemi fognari con controlli e redazione schede di dettaglio GARDA UNO SPA (padenghe - BS), ACQUE DEL CHIAMPO SPA (Arzignano - VI).Compilazione formulari, registro rifiuti, DDT, gestione documentazione inerente merci in entrata ed uscita dal magazzino.Vendita contratti Gas-metano per conto Enel Gas.

Segreteria, elaborazione, miglioramento e aggiornamento della modulistica per ottenimento del sistema qualità, stesura ed applicazione a supporto del resp. tecnico - commerciale delle procedure rispetto alle nuove commesse ENEL RETE GAS con analisi e verifica degli standard previsti dal contratto. Compilazione formulari, registro rifiuti, DDT e gestione documentazione inerente merci in entrata ed uscita dal magazzino.Vendita contratti Gas-metano per conto Enel Gas.

Segreteria, fatturazione, incassi, pagamenti, assicurazioni, contatti con clienti, fornitori, banche, assitenza agli acquisti. Vendita contratti Gas-metano per conto Enel Gas.