Michele Ventrella

Michele Ventrella Email and Phone Number

Dipendente presso Expert Italy SpA @ Expert Italy SpA
milan, lombardia, italy
Michele Ventrella's Location
Sulmona, Abruzzi, Italy, Italy
About Michele Ventrella

Chi sono: Sono un professionista IT con oltre 10 anni di esperienza nella gestione di negozi e nel supporto tecnico. Attualmente ricopro il ruolo di impiegato commerciale presso Expert S.p.a., dove mi occupo della gestione delle vendite B2B e B2C, supporto tecnico e ottimizzazione dei processi operativi.Cosa faccio: Sono specializzato nella gestione di ordini, post-vendita, risoluzione di problematiche hardware e software, e miglioramento dell'efficienza aziendale. Ho implementato strategie di upselling, ridotto i tempi di giacenza del magazzino e migliorato la soddisfazione dei clienti.Le mie competenze tecniche: Ho competenze avanzate in networking, cybersecurity e gestione di sistemi cloud come AWS, Azure e Google Cloud. Gestisco reti LAN/WAN, configurazioni VPN, sicurezza informatica e virtualizzazione con VMware e Hyper-V.Il mio valore aggiunto: Sono orientato al raggiungimento di risultati concreti, combinando una solida base tecnica con abilità di leadership e gestione aziendale.Cosa cerco: Sono alla ricerca di opportunità professionali che mi permettano di sfruttare al meglio le mie competenze in gestione operativa, supporto IT e networking. Mi interessa lavorare in contesti dinamici, dove posso contribuire a ottimizzare i processi aziendali, migliorare l’efficienza operativa e fornire soluzioni innovative nel campo dell'IT e della cybersecurity.Mi piacerebbe un ambiente che offra possibilità di crescita professionale e formazione continua, con un focus su progetti tecnologicamente avanzati e innovativi. Cerco un ruolo in cui poter collaborare con team multidisciplinari, contribuendo a risolvere problemi complessi e portando valore aggiunto attraverso le mie esperienze e competenze tecniche.Sono aperto a posizioni sia in ambito manageriale che in quello tecnico, con particolare interesse verso ruoli che includano la gestione di infrastrutture IT, il supporto tecnico avanzato, o la gestione di progetti in ambito cloud computing e cybersecurity.

Michele Ventrella's Current Company Details
Expert Italy SpA

Expert Italy Spa

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Dipendente presso Expert Italy SpA
milan, lombardia, italy
Website:
expertonline.it
Employees:
39
Michele Ventrella Work Experience Details
  • Expert Italy Spa
    Impiegato Commerciale
    Expert Italy Spa Jan 2019 - Present
    • Responsabile vendite e gestione degli ordini B2B e B2C• Help desk support e gestione del post-vendita, inclusa la risoluzione di problematiche tecniche e il supporto su hardware e software.• Gestione e ottimizzazione del magazzino con particolare attenzione alla rotazione.• Implementazione di strategie di upselling e cross-selling, migliorando la performance delle vendite e lasoddisfazione dei clienti.
  • Artesanias S.A.S
    Store Manager - It Support
    Artesanias S.A.S May 2015 - Oct 2018
    • Fornito assistenza tecnica ai clienti su terminali elettronici, contribuendo a un aumento del 10% nella soddisfazione dei clienti.• Ottimizzato i flussi di lavoro del magazzino, riducendo i tempi di evasione degli ordini del 25%.• Supervisione del visual merchandising, garantendo che il negozio fosse sempre allineato alle direttive aziendali.• Controllo delle scorte e gestione inventario• Ottimizzazione dello spazio di magazzino e visual merchandising• Prevenzione delle perdite e gestione della sicurezza del negozio
  • Autonomo
    It Support
    Autonomo Feb 2009 - Feb 2015
    •Diagnosi e riparazione di hardware (desktop, laptop, multifunzione) e software, risoluzione problemi di sistema operativo (Windows, macOS, Linux).• Assemblaggio di PC personalizzati per gaming e uffici.• Diagnosi e risoluzione problemi hardware• Installazione e configurazione di sistemi operativi (Windows, Linux, macOS)• Rimozione virus e malware, gestione sicurezza informatica• Recupero dati e backup• Gestione e sviluppo di siti web per piccole e medie imprese utilizzando WordPress e Joomla.• Ottimizzazione SEO e gestione delle prestazioni dei siti (velocità, sicurezza).• Integrazione di strumenti di e-commerce (WooCommerce, VirtueMart) per la vendita online.• Risoluzione di problemi tecnici, aggiornamenti regolari e manutenzione della sicurezza.• Hosting e gestione domini: Setup di hosting, configurazione DNS, backup e ripristino siti web.
  • Ericsson
    Tlc Technical Assistant
    Ericsson Jun 2013 - Sep 2013
    • Riparazione on-site delle stazioni radio base (BTS) Vodafone, con una riduzione dei tempi di inattività del 30%.• Supporto telefonico e onsite per i clienti aziendali, risoluzione di problemi legati a configurazioni errate omalfunzionamenti di dispositivi.• Partecipazione a progetti di ampliamento della copertura di rete, incluse attività di test e verifica della qualità del segnale.• Collaborazione con team di ingegneri per identificare e risolvere malfunzionamenti complessi, minimizzando i tempi di inattività del servizio.• Monitoraggio e gestione di apparati e software di rete tramite strumenti di gestione remota.• Assistenza alla configurazione di VPN per clienti aziendali e integrazione di sistemi di sicurezza della rete.

Michele Ventrella Education Details

Frequently Asked Questions about Michele Ventrella

What company does Michele Ventrella work for?

Michele Ventrella works for Expert Italy Spa

What is Michele Ventrella's role at the current company?

Michele Ventrella's current role is Dipendente presso Expert Italy SpA.

What schools did Michele Ventrella attend?

Michele Ventrella attended Università Degli Studi Di Ferrara.

Who are Michele Ventrella's colleagues?

Michele Ventrella's colleagues are Daniele Bolognesi, Davide Fanfoni, Anella Bassiridi, Bartolo Cancilleri, Nicola Scoccimarro, Claudio Madeddu, Giorgia Caporale.

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