Gestisco una politica di servizio/mercato per ilmantenimento e/o la crescita delle quote di mercato, individuando le azioni per affermare iprodotti aziendali, raggiungere gli obiettivi stabiliti nei budget, supportando il processo di definizione degli stessi e conseguo gli obiettivi dei piani di sviluppo aziendali.Nel dettaglio, ho il compito di:- interpretare i trend di mercato e delle nuove esigenze (proposte di nuovi segmenti di mercato e di nuovi prodotti e servizi);- collaborare alla fase di impostazione della politica commerciale dell’azienda;- svolgere attività di analisi del mercato;- svolgere attività di analisi per conoscere il prodotto (caratteristiche tecnologiche, servizio e aggiornamento continuo sull’evoluzione dello stesso);- monitorare costantemente la concorrenza (prodotti, tecnologie, prezzi e qualità);- monitorare costantemente il posizionamento di mercato e ripianificare continuamente;- posizionare, in accordo con la rete di vendita, il prodotto e il servizio sul mercato utilizzando le attività di promozione e di prezzo;- assistere, nella fase di pre-vendita, la stesura delle offerte;- coordinare il servizio di post-vendita, l’assistenza e gli aspetti contrattuali;- controllare e verificare gli scostamenti rispetto al budget;- gestire il prodotto e il servizio sui vari mercati o sui canali di distribuzione, durante la vita del prodotto e del servizio stesso;- stipulare contratti specifici;- curo continuamente i clienti strategici.

Gestione dei rapporti con carrozzerie e assicurazioni, inserimento pratiche su Genius e piattaforme online delle compagnie, periziare i danni dei veicoli, pagamenti derivanti dai sinistri tramite bonifici e assegni e gestione dei rapporti con eventuali rappresentanti legali dei clienti.

Gestione dei rapporti con la rete interbancaria (Swift e RNI), esecuzione di operazioni di natura contabile amministrativa, quadratura contabile, autorizzazione dei flussi di incassi e pagamenti derivanti dalle attività contabili, gestione dei rapporti con altre banche, conti correnti e le liquidazioni.

Gestione di un portafoglio clienti esistente ed implementazione dello stesso in tutti i rami commerciali (mutui e leasing) e assicurativi (rami elementari: Auto e Rischi diversi e Ramo vita).

Gestire, formare, inserire personale in azienda con obiettivi mirati all'ampliamento dell'organico e al raggiungimento di obiettivi di filiale.