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Michele Vasconcelos is listed as PO Product Owner at Algar Tech, a company with 7629 employees, based in São Miguel Dos Milagres, Alagoas, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at callink.com.br and a matched LinkedIn profile for Michele Vasconcelos.
Michele Vasconcelos previously worked as Product Owner | Squad Leader at Algar Tech and Design de Serviços SR - Acting Product Owner at Algar Tech. Michele Vasconcelos holds Pós-Graduação Lato Sensu, Mba Em Transformação Digital E Futuro Dos Negócios from Faculdade Venda Nova Do Imigrante – Faveni.
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Atuação como Squad Lead/PO das Operações Digitais de MultiClientes da Algar Tech. Responsável pelas soluções de chatbot, cognição, URA, omnicanalidade e internet conversasional dos nossos clientes.Conto com a experiência de mais de 12 anos nas áreas de Melhoria Contínua e Gestão por Processos com ênfase em: Eficiência Operacional, Redesenho Organizacional e Inovação. Formada nas melhores práticas de mercado como Six Sigma - Green Belt, BPMN, PMP, Scrum, Agile, HDI e certificações ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001. Vasta experiência com Projetos nos setores de Financeiras, TI, Telecom, Relacionamento com Cliente, CSC e processos internos da organização (Mercado, Marketing, Soluções, RH, Infraestrutura e demais).
Listed skills include Yellow Belt, Lean Six Sigma, Six Sigma, Consultoria, and 29 others.
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Home Office
Responsável pelas Operações Digitais de Chatbot, URA, omnicanalidade, cognição e internet conversasional dos nossos clientes. Também atuo com gestora de demandas (PO) e gestora dos Squads responsáveis pela evolução da maturidade digital dos nossos canais.
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
Experiência nas áreas de Melhoria Contínua e Gestão por Processos com ênfase em: Eficiência Operacional, Redesenho Organizacional e Inovação. Formada nas melhores práticas de mercado como Six Sigma - Green Belt, BPMN, PMP, Scrum, Agile, HDI e certificações ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001. Vasta experiência com Projetos nos setores de Financeiras, TI.
Uberlândia, Minas Gerais
Governança de toda a cadeia de operações da Algar Telecom. Diagnóstico operacional e de negócios. Identificação e análise de viabilidade de oportunidades de melhoria e inovação. Gestão Estratégica de Indicadores. Implantação de Melhorias de Processos, automações, protótipos e entrega de benefícios financeiros. Principais Projetos: Digitalização Atendimento.
Avenida Jose Alves Garcia, 415
Mapeamento e documentação de processos de negócios. Medição e análise de valor agregado dos processos. Implantação de melhorias de processos. Diagnóstico operacional e de negócios. Identificação e análise de viabilidade de oportunidades de melhoria.
Uberlândia E Região, Brasil
Implantação de Projetos Estratégicos. Identificação e análise de viabilidade de oportunidades de melhoria. Realização e acompanhamento de estimativas de ganhos quantitativos e qualitativos.
Uberlândia E Região, Brasil
Consultoria em processos de negócios operacionais e estratégicos. Modelagem e documentação de processos, levantamento de oportunidades de melhoria, estudo de viabilidades e riscos, implantação de melhorias, realização e acompanhamento de estimativas de ganhos quantitativos e qualitativos. Último cliente trabalhado: Algar Telecom.
Como analista sou uma profissional aberta a mudanças e proativa.Possuo experiencia em mapear, modelar, documentar e padronizar processos. Experiências em programas de conscientização voltados para a qualidade, identificação de indicadores e monitoramento de medições e análise crítica de processos, implementação de oportunidades de melhoria e plano de.
Realização e certificação em Lean I, Lean II, Yellow Belt, Green Belt, Gestão de Processos.
Uberlândia E Região, Brasil
Atendente Jr. dos produtos CTBC (Fixo, Celular, Tv a Cabo).
Other employees you can reach at algartech.com. View company contacts for 7629 employees →
Eliane Ferreira
Colleague at Algar TechParacatu, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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DW
Devanir Wenceslau
Colleague at Algar TechContagem, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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NF
Noemia Ferreira Adania
Colleague at Algar TechAraguari, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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AA
Alex Alves
Colleague at Algar TechSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MA
Maribel Ahumada Muñoz
Colleague at Algar TechColombia, Colombia
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RB
Renata Bueno
Colleague at Algar TechCosmópolis, São Paulo, Brazil, Brazil
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CR
Cleidiane Ribeiro Da Silva
Colleague at Algar TechUberlândia, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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GA
Gabriel Alves
Colleague at Algar TechVarginha, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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WN
Weronyca Nobre Andrade
Colleague at Algar TechUberlândia, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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RM
Rener Moura Martins
Colleague at Algar TechRibeira Do Amparo, Bahia, Brazil, Brazil
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O formado em Processos Gerenciais está apto para elaborar e a implementar planos de negócios, utilizando métodos e técnicas de gestão na.
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Michele Vasconcelos works for Algar Tech.
Michele Vasconcelos is listed as PO Product Owner at Algar Tech.
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Michele Vasconcelos is based in São Miguel Dos Milagres, Alagoas, Brazil while working with Algar Tech.
Michele Vasconcelos has worked for Algar Tech, Algar Telecom, Suporte Recursos Humanos, Callink Servicos De Call Center, and Hub Consultoria.
Michele Vasconcelos's colleagues at Algar Tech include Eliane Ferreira, Devanir Wenceslau, Noemia Ferreira Adania, Alex Alves, and Maribel Ahumada Muñoz.
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Michele Vasconcelos holds Pós-Graduação Lato Sensu, Mba Em Transformação Digital E Futuro Dos Negócios from Faculdade Venda Nova Do Imigrante – Faveni.
Michele Vasconcelos is listed with skills including Yellow Belt, Lean Six Sigma, Six Sigma, Consultoria, Pmp, Bpmn, Ciclo Pdca, and Norma Iso 27001.
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