Micheli Rigon Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

Paraná, Brazil

- Responsável pela liderança das equipes de: Aquisição de Dados, Monitoramento e Qualidade de Dados, Analytics, Engenharia de Dados- Manutenção e evolução de todo o ecossistema de dados da organização- Gestão e desenvolvimento das equipes- Estruturação de processos internos- Definição de estratégias para a área de dados- Otimização da coleta, armazenamento, análise e qualidade dos dados- Apoio à tomada de decisões baseadas em dados- Alinhamento com as necessidades de negócio da empresa

- Desenvolvi planos de projeto detalhados para iniciativas de dados, estabelecendo metas e prazos claros.- Supervisionava a execução do projeto, garantindo a qualidade e integridade dos dados.- Facilitei a colaboração entre equipes de dados, TI e outros departamentos, promovendo a inovação e eficiência.- Preparei relatórios regulares sobre o progresso do projeto, mantendo comunicação eficaz com stakeholders.

- Conduzi cerimônias ágeis, garantindo a participação ativa da equipe e promovendo os valores do Manifesto Ágil.- Forneci treinamento em metodologias ágeis, desenvolvendo habilidades de colaboração e comunicação entre os membros da equipe.- Identifiquei oportunidades de melhoria nos processos ágeis, promovendo ajustes constantes para otimizar a eficiência.

- Identifiquei e analisei processos existentes, propondo melhorias que resultaram em uma redução de considerável no tempo de ciclo.- Desenvolvi e implementei melhores práticas de gestão de processos, aumentando a eficiência operacional.- Conduzi sessões de treinamento para equipes sobre novas práticas de processos, promovendo uma cultura de melhoria contínua.

- Alinhei a visão do produto com os objetivos da empresa, criando e mantendo um roadmap estratégico.- Colaborei com equipes multifuncionais para o desenvolvimento do produto, priorizando recursos e funcionalidades.- Monitorava e analisava o desempenho do produto no mercado, realizando ajustes com base em feedback.

- Facilitei a adoção de práticas ágeis na organização, promovendo uma cultura de aprendizado e melhoria contínua.- Ofereci treinamento em metodologias ágeis para equipes e liderança, desenvolvendo habilidades de colaboração e mindset ágil.

- Conduzi reuniões diárias, retrospectivas e planejamentos, garantindo a participação ativa da equipe.- Identifiquei e removi obstáculos que impediam o progresso da equipe, colaborando com stakeholders para resolver impedimentos.- Promovi os valores e princípios ágeis dentro da equipe, estimulando a colaboração e a melhoria contínua.

- Desenvolvi uma visão clara do produto, priorizando itens no backlog com base no valor para o cliente.- Trabalhei em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento, fornecendo feedback constante para garantir entregas alinhadas às expectativas.

Cascavel E Região, Brasil

- Levantei e documentei requisitos do projeto, colaborando com partes interessadas para compreender necessidades e expectativas.- Desenvolvi planos de projeto abrangentes, criando cronogramas realistas e monitorando o progresso regularmente.- Facilitei reuniões de acompanhamento e revisão, comunicando regularmente o progresso do projeto e garantindo a conformidade com padrões organizacionais.

Cascavel E Região, Brasil

- Identifiquei oportunidades de melhoria nas operações de vendas, personalizando a plataforma SFA para atender às necessidades do cliente.- Conduzi sessões de treinamento para usuários finais, garantindo a integridade e qualidade dos dados durante a migração.

- Prestei suporte técnico a usuários internos e externos, diagnosticando e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes.- Ofereci assistência remota e presencial conforme necessário, registrando, categorizando e priorizando incidentes reportados.- Acompanhei a resolução de problemas, garantindo a satisfação do usuário e identificando tendências para evitar recorrências.- Forneci treinamento básico aos usuários sobre sistemas e ferramentas, configurando e mantendo sistemas operacionais e aplicativos.- Gerenciei contas de usuários e permissões de acesso, garantindo conformidade com licenças de software.- Comuniquei-me de forma clara e eficaz com usuários, gerenciando expectativas e fornecendo atualizações sobre o status de incidentes.- Participei de reuniões de retrospectiva para identificar áreas de melhoria, propondo e implementando melhorias nos processos de suporte.- Antecipei potenciais problemas e tomei medidas preventivas para garantir a continuidade do serviço.

- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e presencial; - Realização de negociações e cobranças;- Criação e manutenção de relatórios de metas.

Pós Graduação, Mba Gestão De Negócios, 9

Pós Graduação, Mba Gestão De Projetos, 8.5

Bacharel, Ciência Da Computação

DISCIPLINAS Algoritmos e Estruturas de Dados | e II Arquitetura de Computadores Computador e Sociedade Estatística e Matemática.