• Accueillir la clientèle à la réception.• Informer la clientèle au téléphone.• Renseigner la clientèle de manière générale.• Imprimer les listes de location à jour pour la réception.• Renvoyer des dossiers de candidatures sur instructions des RH.• Coordonner et gérer les divers stocks de la société (économat, cafétéria, etc.).• Gérer le central téléphonique selon l'horaire défini par la direction d'agence.• Veiller à la remise en ordre des salles de conférence entre réunions planifiées.• Gérer le répondeur téléphonique de la société.

• Préparation de devis et factures, encaissements, inventaires réguliers, clôture de caisseContrôle et rangement de la marchandise• Préparation d'évènements et décorations, ouverture et clôture de l'établissement• Assurer un rôle actif d’accueil et de service aux clients, service après-vente, fidélisation de la clientèle• Traitement de façon autonome l’ensemble du processus des réservations

• Saisies informatiques de jeux.• Gestion des prêts et des retours de jouets et jeux.• Participé à la prospection de jeux et à l'achat de ceux-ci.• Accueillir les familles, leurs enfants.• Collaboré avec des institutions.

• Contrôler les accès, assurer une permanence dans une loge équipée d'installations d'alarme.• Gérer et traiter toutes les alarmes et informations par ordre de priorité et selon des consignes précises, contrôler l'accès de personnes, assurer des rondes de surveillance intérieures et extérieures, intervenir sur tout lieu de l'objectif protégé et savoir agir en fonction du type de situation rencontrée.• Accueillir les visiteurs, assurer la réception des appels téléphoniques, contrôler les personnes, effectuer des rondes d'ouverture et de fermeture, auprès du service d'ouvertures/fermetures.

• Conseil Professionnel clients• Préparation quotidienne de la surface de vente• Commandes, Réassort et Gestion des stocks• Mise en œuvre des promotions • Encaissement et remplissage des rayons

• Accueil, prise de commande des clients, assemblage et encaissement selon les standards de services élevés• Gestion et mise en place des stocks au comptoir.• Tenue et mise en place de la salle selon les procédures de service afin de satisfaire pleinement les exigences des clients.• Préparation des produits, organisations des stocks à tous les postes de travail en cuisine selon les normes de qualité et d'hygiène très strictes.• Soutien actif du responsable de formation en accompagnant les nouveaux collaborateurs dans leurs différentes tâches.• Exécution des normes et procédures à chaque poste de façon précise et complète.• Observation et correction des collaborateurs pour une meilleure exécution des tâches en respectant les standards McDonald's.