Michelly Andrade Email & Phone Number

Osasco, São Paulo, Brasil

• Gestão das contas SPB/STR, SPI/PIX e CCME (moeda eletrônica) referente à liquidez, mantendo as instituições ativas possibilitando as liquidações financeiras;• Monitoramento das mensagens de liquidações financeiras de TED’s, cartões, boletos, tributos;• Monitoramento das grades de horário específicas do SPB para pagamentos dos compromissos obrigatórios junto ao BACEN, evitando perdas financeiras e/ou multas;• Monitoramento das liquidações dos resultados com as Clearings (BACEN, STN (Tesouro Nacional), Nuclea (CIP), B3CETIP e SELIC).• Adequação operacional às normas estabelecidas pelos órgãos regulatórios;• Gestão de mensageria através de testes homologatórios para atualização sistêmica,• Elaboração e Atualização dos manuais operacionais para atender as normas internas e externas (auditorias);• Renovação dos certificados digitais SPB, garantindo segurança de tráfego (criptografia), e também renovação dos certificados ECPF (A3);• Implantação da Conta Liquidação - SPB /STR da Instituição Financeira: Mercado Crédito SCFI; • Monitoramento das operações no Portal Nome B3 CETIP (contingência); • Acionamento de Continuidade do Negocio em caso de crise (falha sistêmica);• Análise de contratos de novos fornecedores;• Atendimento de cliente interno e externo;• Treinamento de par.

São Paulo, Brasil

• Implantação da Conta Liquidação - SPB;• Gestão de mensageria através de testes homologatórios para atualização sistêmica;• Elaboração e Atualização dos manuais operacionais para atender as normas internas e externas (auditorias);• Monitoramento das grades de horário específicas do SPB para pagamentos dos compromissos obrigatórios junto ao BACEN, evitando perdas financeiras e/ou multas;• Monitoramento das liquidações dos resultados com as Clearings (BACEN, CIP, CETIP, BMF e SELIC).• Implantação do legado para gestão de contas;• Acionamento de Continuidade do Negocio em caso de crise (falha sistêmica).• Treinamento para áreas relacionadas ao SPB.

São Paulo E Região, Brasil

• Gestão da conta reserva referente à liquidez, mantendo banco ativo no mercado e possibilitando a efetivação das operações bancárias;• Adequação operacional às normas estabelecidas pelos órgãos regulatórios;• Gestão de mensageria através de testes homologatórios para atualização sistêmica,• Monitoramento das grades de horário específicas do SPB para pagamentos dos compromissos obrigatórios junto ao BACEN, evitando perdas financeiras e/ou multas;• Monitoramento das liquidações dos resultados com as Clearings (BACEN, CIP, B3 e SELIC);• Monitoramento das mensagens de liquidações financeiras de TED’s, boletos, Doc’s e cheques;• Elaboração e Atualização dos manuais operacionais para atender as normas internas e externas (auditorias);• Atendimento ao cliente na agência: saques, depósito, recolhimento de tributos;• Atendimento ao SAC: registros de sugestões, elogios e reclamações;• Gestão conta corrente: tarifas, bloqueios judiciais, saldos negativos;

São Paulo E Região, Brasil

• Implantação da Conta Liquidação - SPB;• Gestão de mensageria através de testes homologatórios para atualização sistêmica;• Ativação/Renovação dos certificados digitais SPB, garantindo segurança de tráfego (criptografia).• Elaboração e Atualização dos manuais operacionais para atender as normas internas e externas (auditorias);• Monitoramento das grades de horário específicas do SPB para pagamentos dos compromissos obrigatórios junto ao BACEN, evitando perdas financeiras e/ou multas;• Monitoramento das liquidações dos resultados com as Clearings (BACEN, CIP, CETIP, BMF e SELIC).• Implantação do legado para gestão de contas.• Desenvolvimento de Conciliação financeira de TEDs e outros pagamentos.• Monitoramento de inclusão de dados das operações no Portal Nome CETIP.• Aplicação de saldo disponível através do Portal SELIC (IOS).• Acionamento de Continuidade do Negocio em caso de crise (falha sistêmica).• Controle de faturamento, receitas e despesas, dos clientes.• Análise de contratos de prestação de serviço de liquidação.• Atendimento de cliente interno e externo.• Treinamento de par.

São Paulo E Região, Brasil

• Acompanhamento de operações (abastecimento / depósitos de cédulas / moedas) através do MECIR (Meio Circulante), que gerava centralização financeira e possibilitava direcionar o recurso para mercado financeiro com melhor rentabilidade;• Adequação operacional às normas estabelecidas pelos órgãos regulatórios;• Elaboração e Atualização dos manuais operacionais para atender as normas internas e externas (auditorias);• Gestão da conta reserva referente à liquidez, mantendo banco ativo no mercado e possibilitando a efetivação das operações bancárias;• Gestão de mensageria através de testes homologatórios para atualização sistêmica,• Monitoramento das grades de horário específicas do SPB para pagamentos dos compromissos obrigatórios junto ao BACEN, evitando perdas financeiras e/ou multas;• Monitoramento das liquidações dos resultados com as Clearings (BACEN, CIP, CETIP e SELIC);• Monitoramento das mensagens de liquidações financeiras de TED’s, cartões, boletos, cheques VLB’s;• Renovação dos certificados digitais SPB, garantindo segurança de tráfego (criptografia).

• Acompanhamento e registro das liquidações das operações financeiras (Bonds, Swaps, Repos, NDF e Treasuries) na Câmara Euroclear (DTC e CEDELL) e na Bloomberg;• Realização de conciliação financeira e classificação contábil para evitar registros incorretos e penalidades externas.

• Conciliação financeira e classificação contábil para mitigar erros operacionais;• Efetivação de bloqueios e liberações de aplicações em CDB, atendendo solicitações das agências e juízes para garantias de operações financeiras e judiciais;• Elaboração de Relatórios diários e mensais, das movimentações das aplicações em CDB.

• Suporte de atendimento ao cliente para operacionalizar e consultar operações bancárias e de cartões de crédito.• Fiz parte do atendimento ao cliente oculto, avaliando informações prestadas ao consumidor, pelos colaboradores (Controle de Qualidade);• Registrei reclamações, elogios e sugestões pelo canal de atendimento Ouvidoria (Alô Bradesco).

Pós Graduação Em Relações Internacionais, Exatas

Bacharel Em Informatica, Exatas