Michel Coelho Email & Phone Number

State Of Rio De Janeiro, Brazil

Alinhamento das políticas e estratégias de recursos humanos à missão, visão e valores da empresa.Gestão da cultura organizacional e comunicação interna, sempre alinhadas ao propósito da empresa.Liderança dos processos de folha de pagamento e recrutamento e seleção, com ênfase no segmento de tecnologia.Implementação de programas de treinamento e desenvolvimento para colaboradores em todas as áreas e camadas.Gestão dos ciclos de avaliação de desempenho, visando fortalecer o engajamento e garantir oportunidades de reconhecimento para os colaboradores.Promoção de práticas que favoreçam a diversidade, equidade e inclusão.Gestão do bem-estar e da satisfação dos colaboradores, com a implementação de ações para manter um clima de trabalho positivo.Colaboração com as lideranças da empresa, oferecendo suporte em gestão de pessoas.Gestão das relações trabalhistas, garantindo conformidade legal e regulatória.Negociações e acompanhamento de indicadores de RH para embasar decisões e otimizar resultados.Condução de todo o processo de certificação Great Place to Work (GPTW), resultando no reconhecimento da empresa como um dos melhores lugares para trabalhar em diversos rankings.

Garantia da conformidade das operações com as normas e regulamentos aplicáveis.Promoção da melhoria contínua dos processos internos.Foco na simplificação operacional, sempre buscando otimizar a eficiência e reduzir a complexidade das atividades.Redação e atualização de manuais técnicos, normas e procedimentos.Elaboração de relatórios e análises detalhadas, proporcionando uma visão precisa do negócio e apoiando o aprimoramento contínuo da qualidade.

Atendimento focado em atender às necessidades dos clientes de maneira ágil e eficiente.Gestão de conflitos, buscando sempre soluções rápidas e satisfatórias para os clientes.Encaminhamento e monitoramento de manifestações recebidas por diversos canais de comunicação, incluindo redes sociais, garantindo atenção e conformidade com os padrões da empresa.

Suporte especializado aos usuários das soluções de automação comercial. Implantação e treinamento de sistemas.

Teresópolis, Rio De Janeiro, Brasil

Estágio de Psicologia em saúde mental.

Bacharelado, Psychology

Pós-Graduação Lato Sensu, Organizational Leadership

Executive Mba, Business Administration, Management And Operations

Bacharelado, Law