Het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA) vangt asielzoekers op in opvangcentra, biedt hen basisvoorzieningen en begeleidt hen naar hun toekomst in Nederland of daarbuiten.Als development manager verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de IT-systemen welke door het primair bedrijsproces (opvang en begeleiding) binnen de COA worden gebruikt.Onderdeel van de opdracht is het veranderen van het ontwikkel- en beheerproces (en de bijbehorende afdeling) van een klassiek naar agile georganiseerd.Als huidig missie statement gebruik ik;> In 2021 wil ik,> alle bewoners bij het COA,> via native apps,> aangesloten hebben op het COA-landschap.Voor de tech-junkies; hierbij gebruik maken van het gedachtegoed van BI-modal-IT en SAFeVoor de niet tech-junkies; het effectief aansluiten en integreren van een nieuwe doelgroep op een moderne manier.Noot;De realisatie van deze missie gaat niet alleen over;. applicaties maar ook over infrastructuur,. techniek maar ook over de besturingsmodel,. ICT maar ook over de business,. systeemontwikkeling maar ook over veiligheid,. beheer maar ook het bewust ontbreken ervan.​

Context:Raet E&C services is het bedrijfsonderdeel waar de HR- en payrollsystemen voor het onderwijsveld worden beheerd. Raet heeft het bedrijfsonderdeel aangekocht met de intentie klanten te migreren naar eigen Raet-oplossingen.Verantwoordelijkheden: • het implementeren, beheren, onderhouden en exploiteren van de productlijnen;• het afbouwen van het bedrijfsonderdeel E&C services;• vestigingsmanager locatie Gouda.Taken:• onderhouden en realiseren van de producten- en dienstencatalogus met bijbehorende begrotingen en budgetten;• opstellen, implementeren en realiseren afbouwscenario van het bedrijfsonderdeel;• aansturing afdelingen servicedesk, consultancy, ontwikkelteams en exploitatie;• beoordelen, coachen, verzuimbegeleiding en begeleiding naar nieuw werk (team 35 medewerkers);• onderhouden van contracten en contacten met de externe opdrachtgever, de klanten, de eindgebruikers, de leveranciers en de derde partijen (fiscus, pensioenfondsen, vervangingsfonds); • onderhouden KA-omgeving, bedrijfsapplicaties en ontwikkelstraten (OTAP);

Context:Het bedrijf heeft besloten een gedeelte van de softwareontwikkeling en exploitatie van systemen te gaan outscourcen naar India. Verantwoordelijkheden: • onderzoeken of er een toegevoegde waarde ligt in de functie van Liaison officer (expatriate);• signaleren en oplossen van communicatieve misstanden tussen India en Nederland;• toelichten van de Nederlandse cultuur en begrippen aan de locale ontwikkelteams.

Context:2 overgenomen salariskantoren zijn samengevoegd en verhuist. Daarnaast is er een nieuw salarissysteem ingevoerd. Via een lean-traject wordt het rendement van de unit verhoogd. Verantwoordelijkheden: • commerciële- en operationele aansturing van de business van +/- 1600 zakelijke- en non –profit klanten in MKB. • integratie van de beide unit onderdelen.

Context:Het bedrijf had door een BPO-deal snel een nieuwe vestiging nodig. De staande organisatie was hier niet op ingericht.Verantwoordelijkheden:• organiseren, plannen en coördineren van het verbouwen en inrichten van de vestiging;• organiseren, plannen en coördineren van de verhuizing van de 148 BPO-medewerkers.

Verantwoordelijk voor de consultancy, implementatie, change- en releasemanagement, ontwerp, realisatie, testen en informatievoorziening van de productlijn Edukaat en de servicedesk.

Verantwoordelijk voor het opleveren van de releases voor meerdere systemen (3 HR-frontends en 3 payroll-backends). Hiervoor de aansturing over de afdelingen ontwerp en realisatie (+/- 30 applicaties).Onderdeel van het takenpakket was het reorganiseren van de afdeling welke door samenvoegingen en overnames tot stand was gekomen. Verhoging van de wendbaarheid en toegevoegde waarde is bereikt door het aanbrengen van focus, verkorten van de keten en het verhogen van de samenwerking.

Verantwoordelijk voor de consultancy, implementatie, change- en releasemanagement, ontwerp, realisatie, testen, informatievoorziening en servicedesk van de productlijn Edukaat.Binnen de productlijn ITIL en ITSM geïmplementeerd.

Verantwoordelijkheid voor het ontwerp en realisatie gedeelte (inclusief het testen) van de productlijn Edukaat. De productlijn bestond uit 11 applicaties.Binnen de Edukaat-groep Agile systeemontwikkeling (vergelijkbaar SCRUM, DevOps) ingevoerd.

Het ontwerpen en testen van aanpassingen op het product CASOmaat (later genoemd Edukaat).CASOmaat is een client/server suite die een range producten, afgeleid van de HR- en salarisadministratie, voor de administatie in het onderwijsveld bevat. Zo bevat het diverse modules voor Human Capital Management (o.a. Werving en Selectie, Verlof, Verzuim), Management Informatie (BI), Begrotingen, Financiën en dient het tevens als front-end voor het salarissysteem CASO.Aanpassingen betroffen zowel beheer en onderhoud als stukken nieuwbouw waarvan een gedeelte in afstemming met een team in Oost Europa is gerealiseerd.

Diverse rollen, te weten :• maart 1994-juli 1996. Het voeren van beheer en onderhoud op het financiële systeem GEFIS van het Ministerie van OCenW. Hieronder viel het ontwerpen en testen van de aangepaste software n.a.v. klantwensen en bugfixing.• januari 1992-februari 1994 en juli 1995-augustus 1996. Het voeren van beheer en onderhoud op het financiële systeem SBB/ EERst voor het Ministerie van VROM. Hieronder viel het ontwerpen en testen van de aangepaste software n.a.v. klantwensen en bugfixing. • januari 1991–januari 1992. Gedetacheerd als helpdesk- en testcoördinator en verantwoordelijk voor het opzetten van gebruikersdocumentatie bij de Rijksgebouwendienst ten behoeve van het financiële systeem SBB/ EERst. • januari 1990–januari 1991. Gedetacheerd als groepsleider functioneel beheersteam bij de Rijksplanologische dienst. De opdracht was het implementeren van het financiële systeem SBB/ EERst.