Michiel Daggert Email & Phone Number

Utrecht, Nederland

Utrecht, Nederland

Utrecht, Nederland

Als manager en als coach wist ik hoge prestatie binnen teams te bereiken. Ik was interim manager van een kwaliteitsteam (17fte) en coachte managers van andere teams in mijn aanpak.Resultaten:- Hoogste niveau van hypotheek acceptatie sinds 2018- Operational Control Framework volledige geoptimaliseerd - Bovengemiddelde hoge score medewerker tevredenheid.

Utrecht En Omgeving

Prestatie Doorbraken bij diverse organisaties gerealiseerd in de rol van:Consultant Continu Verbeteren - Optimaliseren performance management.- Diverse OGSM trajecten (strategie vorming en werkwijze strategie executie ontwikkelen).- Consulteren in diverse optimalisatie t.a.v. Purpose, Proces, Performance, People, Problem Solve.- Organisatie scan.

Utrecht, Nederland

1) Inrichten van kwaliteitsmanagement systeem.2) Ontwikkelen cultuur van continu verbeteren.3) Coördinator Business Analyse - Business Intelligence (i.v.m grote IT-Change).4) Organiseren en faciliteren van snel verbeteren via pressure cookers.

Binnen het Landelijk Consortium Hulpmiddelen droeg ik bij aan:- Het optimaliseren van de Luchtbruggen vanuit meerdere Aziatische landen naar Nederland met als doel het optimaliseren van de aanvoer van PBM’s naar Nederland.- Het inrichten van procesmanagement en ketenbesturing.- Bijdrage aan de inrichting van kwaliteitsmanagement.- Inrichten customer.

Het begeleiden van een transitieproces van de Brede School Academie te Utrecht. Binnen de transitie droeg ik zorg dat de belangen van de verschillende stakeholders worden samengebracht in een concreet uitvoerbaar transitieplan.

Den Bosch

Studenten incubator en accelerator opgezet waarin data-science studenten innovatieve 'Data-Startups' kunnen starten. Deze startende ondernemers werden verbonden aan investeerders, regionale en nationale ontwikkelprogramma's, wetenschap en andere ondernemers. Dit om de succesratio voor deze startups zo groot mogelijk te maken.Resultaten:2019 - 2020 15.

Utrecht En Omgeving, Nederland

1) Jaarplan via OGSM opgesteld met daarin duidelijke doelen, KPI’s, strategieën en afgeleide actieplannen.2) Krachtige en heldere rapportages op deze doelen.3) Een effectief besturingsmodel waarin deelnemers ook gecoacht worden om effectief te besturen.4) Team samenwerking en effectiviteit om gezamenlijk voor deze doelen te gaan. 5) Strategie executie met.

Uitvoeren van onze Improvery Organisatie Scan om het verbeterpotentieel binnen Centric Pension and Insurance Solutions in kaart te brengen.

Als consultant continu verbeteren ondersteunde ik zowel de lijn- en als procesorganisatie binnen de hypotheken waardestroom van De Volksbank. Mijn opdracht betreft het door ontwikkelen van data gedreven besturing van de waardestroom en het Service Centre Hypotheken. Behaalde hoofdresultaten:1) Strategie vertaal naar jaarplannen en afdeling OGSM's.2).

Harderwijk

De afdeling Beveiliging en Toezicht is verantwoordelijk voor de operationele continuïteit van de +25.000 civiele technische panden van onze business partner KPN. Welke gezamenlijk het belangrijkste telecom netwerk van Nederland vormen.- Operationeel verantwoordelijk afdeling bestaande uit drie teams, totaal 35FTE.- Starten volledig nieuwe afdeling.

Harderwijk

• Inrichten procesgericht werken.
• Multidisciplinair continu verbeteroverleg opgezet met ruim 80K aan operationele besparingen.
• Methodiek van dag- en weekstarts geïmplementeerd en geoptimaliseerd.
• Betrokken bij diverse proces optimalisaties, als adviseur, facilitator en coach.
• Training continu verbeteren middels de A3 methodiek opgezet.
• Ketenmanagement doorontwikkeld.

Dordrecht, Nederland

Verantwoordelijk voor de operationele resultaten van een sorteerloactie waar een viertal processen plaats vinden. De volledige sorteringen van de Belgische distributie van PostNL vindt plaats in dit sorteercentrum. +/- 225 mdw maken hier dagelijks +/- 70.000 Belgische klanten tevreden.De uitdaging van deze klus zit in het snel opstarten van deze locatie..

• Resultaten:
• Nieuwe PDCA verantwoordingsstructuur.
• Inrichting van procesoverlegstructuur voor drietal processen.
• Toename van bedrijfsresultaten met 7% in eerste drie maanden.
• Grotere mate van verbinding tussen operatie en staf.
• Toename van kennis door kennisdeling tussen diverse productielocaties.

Amersfoort

Nijmegen Area, Netherlands

Specialisatie: Organisatie en Management

Master Of Public Administration - Mpa, Public Administration - Specialisatie Management En Organisatie

Post Hbo, Business/Commerce, General, Cum Laude

Ba, Teacher In Economics

Ba, Teacher History And Political Science

Activities and Societies: Student Board Varias Vias 2006 -2007 Function: cashier