- Encadrement des équipes techniques liées aux offres de services managés de nos clients (SOC, NOC, Service Desk, Infogérance et support infrastructure). - Encadrement des équipes de gouvernance en charge du suivi des contrats et des prestations réalisées.- Développement des offres de services et du parc client associé.- Responsable de la relation client et du pilotage contractuel (client et fournisseur).- Gestion des niveaux d'engagements de services auprès de nos clients, des… Show more - Encadrement des équipes techniques liées aux offres de services managés de nos clients (SOC, NOC, Service Desk, Infogérance et support infrastructure). - Encadrement des équipes de gouvernance en charge du suivi des contrats et des prestations réalisées.- Développement des offres de services et du parc client associé.- Responsable de la relation client et du pilotage contractuel (client et fournisseur).- Gestion des niveaux d'engagements de services auprès de nos clients, des sous traitants et de nos fournisseurs.- Accompagnement des clients dans leurs projets de transformation du SI et des services fournis aux utilisateurs. Show less

- Gestion de l'offre Centre De Services- Encadrement de l'équipe Centre de Services- Encadrement de l'équipe technique- Avant Vente projet d'infogerance et services managés- Suivi et gestion de comptes clients

- Pilotage de projet infrastructure- Accompagnement à la gestion de SI- Gestion de crise (sécurité, infrastructure, service, etc.) - Diagnostic de système d'information et préconisations d'évolution/d'amélioration en fonction de la stratégie IT- Avant vente sur des projets d'infogerance / services managés- Encadrement de l'équipe desk

- Gestion de la base installée (installation et configuration)- Support de l'applicatif PACS McKesson (Picture Archiving and Communication System)- Installation et intégration de l'applicatif PACS.- Déploiement et intégration d'infrastructures systèmes et applicatives (Windows 2008/2008 R2/2012R2 & Windows7, Oracle)

- Préparation de lien VPN IPSec pour réaliser une télémaintenance - Suivi des connexions sur des projets d'installation et de renouvellement de base installée- Connexion des équipements d’imagerie médicale par VPN IPSec- Support technique (informatique et réseau) auprès de technicien d'imagerie médicale- Monitorage de 1500 systèmes- Reconnexion de la base installée- Mise en oeuvre et animation de formations réseaux

- Mise en place d'équipements audiovisuel (salle de concert, salle de réunion, salle de cours, etc.)- Livraison de matériel- SAV- Maintenance d'équipements audiovisuels- Conception et développement d'un logiciel de monitoring pour de l'automatisme audiovisuel