Mickaël Clerc Email & Phone Number

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Région De Lyon, France

Lyon Area, France

Région De Lyon, France

Client :Secteur : Industrie, BTP, Banque et AssurancePlusieurs projets menés dans le cadre de cette expérience:- Chef de Projet d'une Migration AS400 (IBMi) et Java 1.4 vers Java 1.6- Chef de Projet pour la réalisation d'une application mobile (Android / iOS / SalesForce) pour repeindre des objets métalliques- Scrum Master pour un nouveau produit mobile pour un banque (Android,iOS,Talend,Java,RabbitMQ,AS400,MySQL)- Scrum Master dans un projet de mise en place d'un site web (.NET, Azure, SQL Server) pour l'industrie nucléaire- Scrum Master pour un remplacement d'un produit mobile sur iOS (+ SalesForce, AWS)

Région De Lyon, France

Clients : LVMH PCIS & L'Occitane en ProvenceSecteur : IndustrieProjets : TMA et projets sur SAP BWResponsable d'une équipe de 6 personnes sur Lyon sur la maintenance et l'intégration de projets (~200jh/an).Mise en place d'indicateurs, organisation de l'équipe (gestion des horaires, urgences, traitement en mode pull, stand up, suivi des indicateurs quotidiens, check et surveillance applicative).

Région De Lyon, France

Client : BNP Paribas Securities ServicesSecteurs : FinanceProjets : TMA et recette de projets (+ 500jh) sur le CRM E-DEAL (Java) // E-DEAL // Oracle 11 // MantisResponsable d'une équipe de 8 personnes sur Lyon sur la maintenance et l'intégration de projets (+ 500jh) sur le CRM de BNP Paribas Securities Services. CRM basé sur le framework Java E-Deal.Dans le cadre de ce projet, j'ai mis en place un suivi des indicateurs (évolution du backlog, coût au tickets, prévision d'activités, ...). Rationalisation des fichiers excel et industrialisation des outils avec la mise en place de reporting via Talend.Remise à plat du suivi budgétaire et des prévisions.Rencontre avec chaque membre de l'équipe afin d'évoquer ses problèmes, idées et ambitions.

Région De Lyon, France

Client : T-COMALUXSecteurs : Finance / ImmobilierResponsable d'un projet de mise en place d'une solution SIG ESRI/Access pour un fond d'investissement Luxembourgeois spécialisé dans l'immobilier.L'objectif du projet est de mettre en place un système de SIG (technologies ESRI) permettant de suivre l'évolution des achats, divisions, rassemblements et constructions de terrain le tout basé sur les solutions ESRI pour la partie SIG et Access pour l'administration.Dans le cadre de ce projet, je manage 2 consultants ainsi qu'un développeur et suis responsable de la relation client, de la bonne tenue de nos engagements, du planning et du suivi financier.

Région De Lyon, France

As part of a global deployment by CGI of processes and methods based on agility I lead this project and make these deployments on a support program of levels 1, 2 and 3 of among 150 people with assistance by an Agile coach.We have deployed self-management techniques, visual management, continuous improvement (retrospective), stand up and management skills.

Région De Lyon, France

Sector: EnergyEstablishment of a service by using the chat tool by Akio for level 1 and 2 support.

Région De Lyon, France

Sector: EnergyEstablishment of phone and physical infrastructure and tools to accommodate the level 1 support in a program that already hands 2 and 3.Deploying a business continuity plan.

Région De Montpellier , France

Following a big stage in Scrum for CRM redesign project, we conducted four months of work in Kanban to correct the remaining deficiencies and finalize the training to users.Using Kanbanize.com for tracking tickets, issues and indicators.

Castelnau Le Lez

Technology: Siebel 7.8, Siebel 8.1 (OpenUI), Oracle 10g, Oracle 11gSector: ServicesResponsible for a team of 10 people spread between France and India in a delivery center in Back Office.Direct customer relationships for business proposals, planning, monitoring delivery.Resource Management and BudgetQuality monitoring, and process improvement tools.

Région De Montpellier, France

Scrum Master d'une équipe de 5 personnes dans un projet de build Siebel de plus de 5000 jh répartis dans 2 Scrum Team.Mise en place des cérémonies et coaching des équipiers (non formés) sur l'application de la méthodologie Scrum.Utilisation d'outils excel et iceScrum pour les équipes sur des sites partagés.Utilisation de tests automatisés Siebel via QTP.Déploiement d'OpenUI.Réalisation également des analyses, développements et tests des user stories.

Région De Montpellier, France

Projet Réalisation d’outils et processus pour industrialiser (qualité, time to market, coûts) les prestations internesPilotage Pilotage de consultants et stagiaires (> 10 personnes), gestion de projet, gestion de budgetRH Responsable du recrutement/suivi/évaluation/embauche des stagiaires CRMOpérationnel Mise en place de processus globaux au service. Mise en place d’indicateurs de suivi, d’alertes. Animation de réunions mensuelles et participation à l’élaboration des choix techniques (java, framework …)

Région De Montpellier, France

Technology: SalesForce.comSector: EnergyLevel 3 analysis / development of changes in a team of 8 people split between Paris and Montpellier support.Collaborative work with desktop sharing (WebEx).Strong interaction with the customer.

Région De Montpellier , France

Technology: Siebel 7.8, Oracle 10gSector: ServicesWriting functional and technical specifications.Implementing strategies of development and testing.Followed by a team of 4 developers (India and France).Achieving development and unit testing related.Write, and execute functional tests in HP Quality Center.

Région De Montpellier, France

Client : Hub OneSecteurs : ServicesProjet : TMA (Correctifs et Evolutifs jusqu’à 50jh) Siebel 8.1 // SVN // Mantis // Oracle 11gRédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. Rédaction de la stratégie de développement. Responsable des livraisons.Écriture et réalisation de tests d’intégration. Développements et tests unitaires.

Région De Montpellier, France

Technology: Siebel 7.8, Oracle 10gSector: ServicesTechnical Analysis and developmentUnit test and related documentation with Quality CenterTransversal Role:Creation of tool for industrialization process, by establishing statement of requirement, planning, development, testing (all phases) and packaging.Installation and training of people to configuration management.