Développement d’Affaires :• Secteur Occitanie + Nouvelle Aquitaine• 3 Segmentations entreprises • Négociation Contrat(TMA + AT)• Marketing BtoB• Social SellingRecrutement :• Entretien profil Junior à Senior + Onboarding/Outboarding• Technicien Informatique/Développeur/Architecte Infrastructure/ect...Management d’équipe :• Équipes de 5 consultants

Missions en Alternance: - Prospection et développement du portefeuille client : Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels dans la région Sud-Ouest, en particulier ceux qui peuvent bénéficier de solutions de dématérialisation proposées par Toshiba. Cela implique la création de relations commerciales solides et la recherche d'opportunités de croissance.- Conseil et personnalisation des solutions : Ecoute active et compréhensions des besoins spécifiques de chaque client potentiel et proposer des solutions de dématérialisation adaptées à leurs besoins.- Négociation et closing des ventes : Négociation des conditions contractuelles, des prix et des délais selon les objectifs de la société. Accompagner par le Chef des Ventes.- Formation et suivi des clients : Accompagnement et mise en place des formations et suivi client. Implication dans le service formation et mise en place de l'accréditation Qualiopi. - Veille concurrentielle et remontée d'informations : Création de Benchmark et suivis concurrentielles.

-Accueil et conseil à la clientèle: en charge d'accueillir chaleureusement les clients, de répondres à leurs questions et de les conseiller sur les produits de décoration. Connaissance approfondis des produits, être en mesure de fournir des recommandations personnalisés en fonction des besoins des clients.- Mise en rayon et merchandising: Mise en rayon et maintient de la présentation. S'assurer que le merchandising soit attractif pour les clients, avec une mise en place attrayante pour mettre en valeur les produits. - Gestion des stocks et des réassort: Réception des livraisons, vérification qualité produits, gestion des stocks en rayon et dans les réserves ainsi que le réassort des rayons. - Encaissement et SAV: gestion de caisse, assurer un service rapide et polit. Suivis des retours, des échanges et des réclamations de clients.- Promotion des valeurs de la marque: véhiculer les valeurs de l'entreprise "sister hood": simplicité, qualité et durabilité.

Pendant cette seconde période de confinement, j’ai profité de l’annulation de mon stage de Bac+1 à Londres, pour approfondir mes compétences et d’en découvrir de nouvelles. Ce poste me permet d’acquérir et de maîtriser de nouveaux atouts dans le secteur de la grande distribution de produits numériques et de l’électroménager.- Conseil et expertise technique: fournir des conseils claire et une expertise technique, comprendre les besoins et les attentes des clients, expliquer les caractéristiques techniques et de les orienter vers les solutions qui correspondent le mieux à leurs besoins.- Assistance à l'achat et vente des produits: Guider les clients dans le choix des produits, de les informer sur les promotions en cours , de proposer des garanties étudies ou des accessoires complémentaires afin de conclure efficacement les ventes.- Support SAV: Aider le client à comprendre le fonctionnement des produits, résoudre les éventuels problèmes techniques et coordonner les réparations ou les retours de produits.

Pour ce stage de fin de 1ère année en BTS Commerce International. J’ai pus découvrir à Quiksilver de nouveau le secteur du prêt à porter. La particularité dans cette expérience à était la découverte des produits issus du monde des sports de glisses(skate & surf particulièrement) et d’une gamme de prêt à porter enfants. J’ai ainsi pu élargir mes connaissances et mes compétences dans la vente directe et technique, le service clientèle et l’accueil client.

Au long de ce stage de découverte en entreprise de 1er année en BTS Commerce International, j’ai pus exercer le métier de conseiller-vendeur en prêt à porter Masculin et Féminin. Durant ce stage j’ai fais mes premiers pas en tant que conseiller-vendeur de prêt à porter féminine. J’ai alors pus acquérir de nouvelles compétences en ventes et en service client spécifique.

Au cours de cette période à Jules Toulouse, j’ai appliquer à nouveau mes compétences en terme de vente et de service client mais j’ai avant tout découvert et surtout appris à gérer des crises en internes.

Arriver peu avant la période des fêtes de fin d’année j’ai dû rapidement maîtriser chaque aspect de la vie d’une boutique de prêt à porter: traitement des colis, gestion des stocks, merchandising, encaissement, gestion client et vente. Étant parvenu avec succès à maîtriser ses compétences, ma participation ainsi que celle de mes collègues durant cette période cruciale sur le CA annuel des commerces, fut récompensée par d’excellents chiffres d’affaires quotidiens salués par nos directeurs régionaux et nationaux.

J’ai débuter cette expérience comme étant le tout premier agent d’accueil recruter et former en amont de l’ouverture du cinéma. Par la suite j’ai pus découvrir et acquérir des compétences organisationnelles et managériales en étant à la tête d’une équipe d’agent polyvalent. De plus, cette expérience m’as permis d’apprendre à gérer mon stresse lors de grande affluence et de gestion de conflit clientèle ou autres.

Au cours des missions réalisées avec l’entreprise LDA, j’ai pus faire mes premiers pas en tant que conseiller-vendeur. Représentant différentes grandes marques(Nestlé, Unilever, Decathlon, Produit locaux, ect....) à chaque mission j’ai pus acquérir des compétences très solides en termes d’adaptabilité, de techniques de ventes et d’approche clientèle.