Mie Kjærsgaard Bertelsen Email & Phone Number

Copenhagen, Dk

København, Hovedstaden, Danmark

Som kommunikationskonsulent i en medlemsorganisation med knap 100.000 medlemmer, strækker mine arbejdsområder sig bredt. Overlæggeren for mit arbejde er medlemskommunikation, der skal sikre, at hvert enkelt medlem oplever værdi af sit medlemskab og benytter sig af de mange medlemstilbud. Blandt nuværende opgaver er: Medlemskommunikation, kampagner, contentproduktion, udvikling og drift af nyhedsbreve/mail-flows, gamification og projektledelse.Digitale platforme:• Nyhedsbreve og marketing automation (Apsis)• Web (Umbraco)• Facebook, LinkedIn & Instagram• Gamification (Playable)• Trustpilot• Webinar Projekter:• Projektleder på ny fordelsklub for studerende• Projektleder på chat-projekt for dimittender (live chat og chatbot) • Ansvarlig for overgang til ny nyhedsbrevsplatform • Bidrage til implementeringen af en ny hjemmeside

Arbejdsopgaver:• Digital formidling• Ansvarlig for vedligeholdelse og udvikling af DJ's hjemmeside • Ansvarlig for data og SEO. Herunder effektmåling og optimering • Samarbejde på tværs af afdelinger for at optimere indhold på hjemmesiden. Herunder indsigt i de digitale muligheder og brugeradfærd for at kunne rådfører kollegaer herom • I samarbejde med HR- og IT-afdelingen udforme og designe nyt intranet i SharePoint • Kontakt til eksterne udviklere og projektstyring af udviklingsopgaver• Hjælpe en større gruppe af frivillige lokalredaktører med oplæring, sparring og support

Udvikler og planlægger programindhold for Fagfestival 2018 - Danmarks største mediefestivalArbejdsopgaver:• Finde og kontakte egnede oplægsholdere og moderatorer• Identificere nye trends i branchen og omdanne det til sessions• Forhandle honorar med oplægsholdere og moderatorer• Skrive oplægsbeskrivelser, som er retvisende og fanger publikum

Arbejdsopgaver:• Opsætte og udsende nyhedsbrev på tværs af de fem brands - bl.a. Costume og Bo Bedre • Producere video-content til Bo Bedres Facebook-side • Planlægge og koordinere digitale kampagneindsatser på tværs af brands

Copenhagen Area, Denmark

Arbejdsopgaver:• Drive det strategiske samarbejde med Microsoft og Microsoft Partnere• Udvikle nye forretningsområder i samarbejde med CEO • Udvikle, skitsere og præsentere samarbejds- og forretningspitchs • Særligt fokus på User Adoption og Consumption af Microsoft software gennem IT-træning• Særligt fokus på øget produktivitet og kompetencer gennem IT-træning • Ansvarlig for seminarer – herunder udvikling af indhold, markedsføring, facilitering og evaluering• Design og opsætning af markedsføringsmaterialer • Hjælpe med vedligeholdelse af website Succeshistorie: I november 2016 var jeg med til at modtage prisen for årets Capacity Enabler Partner af Microsoft Danmark. Prisen modtog vi dels for vækst på vores klassiske forretning, men samtidig også for vores citat: ”store arbejde i at udvikle forretningen med fokus på adoption.” Herudover fik vi stor ros for vores samarbejde med andre Microsoft partnere, hvor vi har holdt en lang række seminarer på strategisk vigtige Microsoft-produkter. Kompetencer:• Opbygge og vedligeholde relationer samt samarbejder• Identificere forretningsmuligheder i en ny digital verden• Spotte trends i den digitale udvikling og på fremtidens arbejdsplads • Udforme detaljerede forretningskoncepter, som har fokus på ROI• Indsigt i Change Management - kommunikative virkemidler, ledelsesrådgivning og proceshåndtering• Udforme og opsætte præsentationer, der framer budskabet og fastholder publikums opmærksomhed• Erfaren bruger af Office 365 - til individuel opgaveløsning og samarbejdsværtøjer • Erfaren bruger af InDesign og Illustrator

Høje Taastrup

Arbejdsopgaver:• Administrator på Facebook, Twitter og LinkedIn• Udarbejde kommunikationsplan for aktiviteter på Folkemødet 2015• Vedligeholdelse af sind.dk • Sparringspartner for kommunikationschefen• Skribent på SIND-bladetSucceshistorie: Ved at arbejde strategisk med organisationens Twitter profil, opnåede jeg en stigning på 30 % i antal besøgende på blot to måneder. Derudover opnåede jeg en stigning på 191 % i profilvisninger i juni sammenlignet med gennemsnittet for årets forrige måneder.Kompetencer: • Indsigt i psykiatriområdet og kendskab til brugerne i psykiatrien• Forståelse af det politiske arbejde i en interesseorganisation• Fokus på resultatorienteret kommunikation

Copenhagen Area, Denmark

Arbejdsopgaver: • Administrator på Facebook• Skrive nyheder, artikler, guides og omtaler til personaleweb.dk • Ansvarlig for opsætning, vedligeholdelse og udsendelse af nyhedsbrev• Formulering og udsendelse af pressemeddelelserSucceshistorie:Dansk HR bragte min artikel ”Seks elementer i en effektiv sygefraværsindsat” på deres hjemmeside og i bladet ”Uddannelse & Udvikling”. Jeg skrev artiklen og tilsvarende pressemeddelelsen i forbindelse med konferencen ”En kur mod sygefravær”, som KL og Forhandlingsfællesskabet stod bag.Kompetencer: • Formidle budskaber, som tilgodeser mange parters synspunkter• SEO af digitalt indhold• Erfaren bruger af Drupal• Vinkle og komprimere omfattende materiale • Indsigt i personalepolitik og den offentlige sektorPersonaleweb.dk. er et webbaseret nyhedsmedie, der formidler viden om personalepolitiske emner, der er aftalt mellem overenskomstparterne på det kommunale og regionale arbejdsmarked. Personaleweb er ejet af KL og Forhandlingsfællesskabet.

Holbæk

Arbejdsopgaver: • Pressearbejde. Herunder pressemeddelelser, krisehåndtering og pressekontakt• Kommunikationsrådgivning til den politiske ledelse• Udvikling og drift af Facebookside• Skrive nyheder til web og borgeravisen ”Nyt fra Holbæk Kommune”• Assistere med implementeringen af nyt styresystem og hjemmeside. Herunder undervisning af webredaktører, fokusgruppe med borgere og brugerundersøgelser• Eventplanlægning – koordinering og kommunikationsplanlægning. Herunder ”Dans med Holbæk”, ”Holbæk i pinsen” og introdagen for nye borgere• Skrive taler til borgmesteren Succeshistorie:Lige op til sommerferien 14 bragte TV2 ØST og Ekstra Bladet en række kritiske historier om et bosted i Holbæk Kommune. Her bidrog jeg til at holde krisen på et minimum ved at rådgive ledelsen i kontakten med medierne og ved at lave strategiske skitsering af, hvordan historien ville udvikle sig. Kompetencer: • Udføre pressearbejde, der understøtter de politiske visioner • Indsigt i en politiskstyret organisation • Forståelse af den journalistiske tanke- og arbejdsgang• Omdanne budskaber, så de er målrettet målgruppen• Erfaren bruger af Umbraco og Sitecore• Medietræne kollegaer og ledere• Holde hovedet koldt under en mediekrise og tænke strategisk i pressede situationer• Indsigt i algoritme og strategi på sociale medier• Erfaren bruger af Komfo

Aarhus

Arbejdsopgaver:• Servicere gæsterne på restauranten og have kendskab til madens og vinenes sammensætning• Ansvarlig for vagtmøder • Bistå ledelsen i at informere deltidsansatte og sørgede for, at personalets sammensætning stemte overens med ledelsens ønskeKompetencer:• Holde hovedet koldt, når det går stærkt• Strukturer medarbejders arbejde, så vi sammen arbejder mere målrettet• Kende målgruppens/gæsters behov og ønsker• Arbejde målrettet i et team

Arbejdsopgaver: • Formulering og udsendelse af pressemeddelelser • Skrive nyheder til web • Udforme pressemateriale til eksterne medier• Producere journalistisk indhold til forbrugermagasinet Økologisk. Herunder forbrugertests, anmeldelser, artikler og til tider fotografering• Deltage i magasinets produktion - fra idé til korrekturSucceshistorie:I forbindelse med eventen Politikens Økologisk Guld (et samarbejde mellem Økologisk Landsforening og Politiken) udformede jeg et idékatalog på historier om alle 19 nominerede i konkurrencen. Samtlige idéer og historier blev brugt ordret i Politikens indstik. Kompetencer: • Øje for den gode historie • Målrette historier til udvalgte medier • Journalistiske arbejdsmetoder som research, vinkling og kildehåndtering• Formidle fagligt tungt stof• Målrette historier til udvalgte formater og platforme

Arbejdsopgaver: • Assistere samtlige 15 sekretærer i afdelingen Insolvens. Herunder at finde post til konkrete sagsmapper, bringe sagsmapper til jurister og holde orden i afdelingen• Udføre forfaldne kontoropgaver og arkivere sagsmapperKompetencer:• Indsigt i en større privatvirksomhed• Strukturere og prioritere arbejdsopgaver samt resurser • Erfaren bruger af Navision

Kommunikation

Activities and Societies: De Studerendes Råd, KaJ - Kredsen af Medie- og Journaliststuderende, medlem af uddannelsens Advisory Board &.

Gymnasieeksamen, It Og Kommunikation