Развитие велопроката в транспортном ландшафте Москвы и регионов. Выход на устойчивый финансовый результат.

- Управление продажами в сети (1,4 тыс отделений). Увеличение доли на рынке кредитования физических лиц с 14% до 19%. Запуск и выведение на операционную эффективность нового канала продаж вне отделений с нуля (текущая численность - 800 чел.). Выстраивание модели продаж инвестиционных продуктов с нуля (более 600 тыс. уникальных клиентов в 2019 г.).- Повышение эффективности процессов в сети: Реализация проектов по миграции нецелевых операций в цифровые каналы; перевод процессов сети на безбумажные технологии (первый пилот среди крупных продающих банков; проект получил почетные места в 2х номинациях международной премии "CUSTOMER EXPERIENCE WORLD AWARDS", 2020); запуск программы дистанционного обучения сети.- Координация крупных agile проектов: единая система для работы фронт-линии, система управления очередью, интеллектуальная система управления продажами.- Координация проектов по интеграции: Банка ВТБ и ВТБ24 (крупнейшее объединение на российском рынке) и приобретенных активов (Запсибкомбанк, Саровбизнесбанк, Возрождение)

- Управление продажами в сети. Выстраивание с нуля системы управления продажами. Увеличение доли на рынке кредитования физичексих лиц с 1% до 4%. Формирование команды руководителей в ГО и сети. Запуск и выведение на целевую продуктивность продажи зарплатных проектов, небанковских продуктов, работы в сегменте бюджетных организаций. Достижение самойвысокой на российском рынке продуктивности сотрудников банка (согласно бенчмарку Finalta (McKinsey). - Управление сетью устройств самообслуживанияРазвитие сети и поддержание доступности на уровне 99%.