Tecnólogo en Sistemas de Información con amplia experiencia en administración y soporte técnico TI, desempeñando funciones como Soporte remoto a clientes y servidores locales y externos, mantenimientos preventivos y correctivos de equipos, instalación aplicativos, administración perfiles de usuarios y directorio activo, respaldo configuración perfiles de usuarios e información de equipos, configuración y diagnósticos de redes, instalación sistemas operativos, servicios de aplicativos cloud, gestión y atención tickets bajo modalidad ITIL, entre otros. Habilidades para la Administración, mantenimiento, monitoreo y operación de los recursos de TI. Experiencia de trabajo en grupo, capacidad de liderazgo. Espíritu emprendedor, visión convincente fijada en un propósito y guiada por valores claros y compartidos. Buenas relaciones interpersonales y elevado sentido de responsabilidad y compromiso. Intereses ocupacionales como Analista de Sistemas TI, Analista de Soporte, Tecnólogo en Sistemas, Técnico de Sistemas, y cargos relacionados.
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Ingeniero De SistemasIndependiente (Freelance) Feb 2023 - PresentColombia- Capacitación en uso de herramientas informáticas y las TIC’s.- Soporte y Administración TI- Comunicación con Usuarios, Proveedores y Clientes, algunos en Idioma Inglés- Configuración software de redes y monitoreo- Administración y Gestión cuentas de usuarios y perfiles de Sistema.- Gestión y Administración Directorio Activo- Gestión licitaciones y contrataciones- Soporte y Uso de Aplicativos Office 365.- Respaldo y Administración de información y aplicativos Cloud.- Manejo y Gestión de Documentación, Facturas e Inventarios.- Gestión Proveedores y Servicios TI- Gestión Equipos e Inventarios- Administración y gestión Servidores Físicos, Locales y Remotos- Atención, Soporte y Conexión Usuarios Externos- Atención de diferentes requerimientos de Software y Hardware- Creación de Imágenes y Backups de Equipos.- Administración Consolas e Instalación aplicativos, limpieza SW, antivirus y antispywares- Conexiones remotas, Conferencias y manejo de Medios Interactivos- Soporte, Instalación y Mantenimiento de Redes e Infraestructura- Configuración y Soporte Telefonía IP- Configuración Redes WAN, LAN, Switches, Routers y VPN- Instalación de Impresoras, Configuración en Red y Solución Problemas Frecuentes.- Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipos y Dispositivos -
It ManagerTechgoal Jan 2022 - Jan 2023Envigado, Antioquia, ColombiaGestión y atención de incidentes- Soporte y Administración TI- Comunicación con Usuarios, Proveedores y Clientes en Idioma Inglés- Atención y soporte software de llamadas y plataformas call center, Zoiper y Plexop- Configuración software de redes y monitoreo- Administración y Gestión cuentas de usuarios y perfiles de Sistema.- Gestión y apoyo licitaciones y contrataciones- Gestión Tickets y Requerimientos Mesa de Ayuda modalidad ITIL.- Soporte y Uso de Aplicativos Office 365.- Respaldo y Administración de información y aplicativos Cloud.- Manejo y Gestión de Documentación, Facturas e Inventarios.- Gestión Proveedores y Servicios TI- Gestión Equipos e Inventarios- Documentación y Seguimiento de Tickets- Administración y gestión Servidores Físicos, Locales y Remotos- Gestión y Administración Directorio Activo- Atención, Soporte y Conexión Usuarios Externos- Soporte Infraestructura- Creación de Imágenes y Backups de Equipos- Atención requerimientos de Software y Hardware- Administración Consolas e Instalación aplicativos, limpieza SW, antivirus y antispywares- Conexiones remotas, Conferencias y manejo de Medios Interactivos- Instalaciones impresoras, configuración en red y solución problemas frecuentes- Configuración Redes WAN, LAN, Switches, Routers y VPN- Configuración y Soporte Telefonía IP- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos- Soporte impresoras y scanner -
Jefe De Equipo De SoporteTestec Sa Apr 2021 - Oct 2021Medellín, Antioquia, Colombia- Soporte aplicativos RUNT y escuelas de conducción - Gestión y manejo personal equipo de soporte- Soporte remoto usuarios Distritos Militares - Soporte y mantenimiento preventivo y correctivo impresoras Fargo - Gestión, Logística de recolección y envío de equipos y partes a diferentes usuarios y sedes - Administración y atención de incidentes- Soporte y Administración TI- Administración y Gestión cuentas de usuarios y perfiles de Sistema.- Gestión y apoyo licitaciones y contrataciones- Gestión Tickets y Requerimientos Mesa de Ayuda modalidad ITIL.- Soporte y Uso de Aplicativos Office 365.- Respaldo y Administración de información y aplicativos Cloud.- Manejo y Gestión de Documentación, Facturas e Inventarios.- Gestión Proveedores y Servicios TI- Gestión Equipos e Inventarios.- Documentación y Seguimiento de Tickets- Administración y gestión Servidores Físicos, Locales y Remotos.- Gestión y Administración Directorio Activo.- Atención, Soporte y Conexión Usuarios Externos.- Comunicación con Usuarios y Clientes en Idioma Inglés.- Soporte Infraestructura.- Creación de Imágenes y Backups de Equipos.- Atención requerimientos de Software y Hardware.- Administración Consolas e Instalación aplicativos, limpieza SW, antivirus y antispywares.- Conexiones remotas, Conferencias y manejo de Medios Interactivos.- Instalaciones impresoras, configuración en red y solución problemas frecuentes.- Configuración Redes WAN, LAN, Switches, Routers y VPN.- Configuración y Soporte Telefonía IP.- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
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Field SupportAceros Turia De Colombia Oct 2019 - Apr 2020Antioquia, Colombia- Soporte y Administración IT.- Administración y Gestión cuentas de usuarios y perfiles de Sistema.- Gestión Tickets y Requerimientos Mesa de Ayuda modalidad ITIL.- Soporte y Uso de Aplicativos Office 365.- Instalación y Soporte Básicos SAP.- Respaldo y Administración de información y aplicativos Cloud.- Manejo y Gestión de Documentación, Facturas e Inventarios.- Gestión Proveedores y Servicios IT.- Gestión Equipos e Inventarios.- Documentación y Seguimiento de Tickets- Administración y gestión Servidores Físicos, Locales y Remotos.- Gestión y Administración Directorio Activo.- Atención, Soporte y Conexión Usuarios Externos.- Comunicación con Usuarios y Clientes en Idioma Inglés.- Soporte Infraestructura.- Creación de Imágenes y Backups de Equipos.- Atención requerimientos de Software y Hardware.- Administración Consolas e Instalación aplicativos, limpieza SW, antivirus y antispywares.- Conexiones remotas, Conferencias y manejo de Medios Interactivos.- Instalaciones impresoras, configuración en red y solución problemas frecuentes.- Configuración Redes WAN, LAN, Switches, Routers y VPN.- Configuración y Soporte Telefonía IP.- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos -
Tecnólogo Soporte 3Tic Mar 2017 - Oct 2019
Miguel Correa Education Details
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Computer Science
Frequently Asked Questions about Miguel Correa
What company does Miguel Correa work for?
Miguel Correa works for Independiente (Freelance)
What is Miguel Correa's role at the current company?
Miguel Correa's current role is IT Support.
What schools did Miguel Correa attend?
Miguel Correa attended Institución Universitaria Itm.
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Jose Miguel Correa
Antioquia, Colombia -
Miguel Correa
Data Analyst | Applied Mathemathics | Responsible For Strategy | Creative | EntrepreneurCundinamarca, Colombia -
Miguel Correa
Medellín
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