• Gestión operador logístico en Francia• Análisis y negociación con nuevos transportistas• Integración de transportistas (etiquetado, trackings, recogidas, tratamiento incidencias)• Key user de Reflex WMS. Definición y desarrollo nuevos procesos.• Integración de solución de etiquetado para transporte en Reflex WMS (TDI)• Definición nuevos procesos y flujos de trabajo de logística en ERP.• Gestión stock, preparación y entregas a restaurantes Five Guys EU.

• Key user Reflex WMS. Responsable parametrización sistema de gestión de almacén. • Supervisión de la documentación de expediciones• Gestión de inventarios• Supervisión de la generación de rutas de picking• Negociación de tarifas y condiciones de agencias de transporte• Integración de agencias de transporte• Coordinación, previsión y control de cargas• Informe mensual de costes de transporte• Coordinación de turnos de trabajo y vacaciones del equipo• Diseño y documentación de procesos• Enlace comunicación entre logística y resto de departamentos• Resolución incidencias

• Supervisión de la documentación de expediciones• Negociación de tarifas y condiciones de agencias de transporte• Integración de agencias de transporte• Coordinación, previsión y control de cargas• Cálculo del coste de transporte por producto• Diseño y documentación de procesos• Enlace comunicación entre departamentos• Resolución incidencias

• Preparación de ofertas para ventas flash en websites europeas (Shopping Clubs)• Coordinación de fechas y ofertas según necesidades de los clientes y la empresa.• Búsqueda de nuevas agencias de transporte para mejorar precios y tiempos de entrega, especialmente enfocado a transporte internacional.• Responsable del ciclo completo de ventas flash:- Recepción y grabación de pedidos en el ERP de la empresa- Gestión de pedidos a proveedores- Control de etiquetaje productos/palets. Cumpliendo las necesidades del cliente- Planificación de cargas en los diferentes proveedores- Control de tiempos de entrega- Facturación de pedidos- Gestión de incidencias, sustitución de productos defectuosos- Abonos por incidencias/faltantes- Atención telefónica y por correo electrónico

• Proporcionar atención a clientes, tanto compradores como librerías, a través de correo electrónico y teléfono.• Creación de videos de ayuda para los clientes de IberLibro.• Investigar y resolver problemas de las librerías relacionadas con gestión de cuentas, funcionalidad de la página web o software.• Realización del informe de satisfacción del cliente para todas las websites europeas – 4º trimestre 2012• Soporte al departamento de Gestión de Cuentas en el proceso de activación de nuevas cuentas de librerías en el portal. • Proporcionar soporte al departamento de Finanzas en casos como reembolos fallidos o recargo de pedidos.

• Control diario de desviaciones en las producciones• Participación en la realización del presupuesto anual de la empresa para 2011 (coste producción por unidad)• Comprobación y limpieza de cuentas tras la migración a SAP.• Realización de informes de: - Desviaciones de materias primas - Producciones mensuales - Ventas por clientes - Costes operativos

• Proporcionar atención a clientes a través de correo electrónico y teléfono.• Recepción de pedidos tanto a través de correo electrónico como del teléfono.• Obtención de precios de productos y realización de pedidos a proveedores.• Facilitar presupuestos de pedidos a clientes.• Seguimiento del estado de los pedidos a proveedores.• Mantenimimento del archivo físico.