Mikael Havtorn Email & Phone Number

Silkeborg, Dk

Viby

Region Midtjylland, Danmark

Voyagerr leverer booking, planlægnings- og dispatch software løsninger primært til offentlige transportmyndigheder i Europa. Jeg var P&L (Profit and loss) leader for den skandinaviske afdeling med en omsætning på +20 mill. DKK (85% recurring og 15% non-recurring) bestående af 9 konsulenter, projektledere og system specialister (teamet er vokset fra 2 til 9 over en fire-årig periode). Mit team var ansvarlig for implementeringsprojekter af varierende størrelse, ligesom teamet er ansvarlig for drift og vedligehold af løsninger for flere end 30 kunder fordelt over hele Skandinavien.Rollen indebærer konvertering af overordnede strategier til håndgribelige mål og KPI'er, håndtering af performance fra et finansielt perspektiv samt håndtering af den årlige forretningsplanlægning med fuldt P&L ansvar for egen afdeling.Resultater:-Peakon medarbejdertilfredshedsundersøgelse på gennemsnit 8,1 over seneste 4 undersøgelser (+1 point over True Benchmark for det samlede Voyagerr).-Booking target realiseret på gennemsnit 1,25 mill over en 3-årig periode-Idriftsættelse og onboarding af flere end 8 større og mindre systemløsninger for kunder i Skandinavien.Ansvarsområder:-Forretningsstrategi: Sikre alignment af teamets daily operations med de strategiske mål for Voyagerr. Rapportering af forecast for min P&L, resultater og KPI-opfølgninger.-Lederskab: Håndtere daily operations i Danmark, Sverige og Norge for et team bestående af 9 medarbejdere med roller inden for projektledelse, implementering og systemsupport.-Medarbejdercyklyus: Administration af rekruttering, onboarding og offboarding, faglig udvikling, performance management og fastholdelse.-Relationsskabelse: Vedligeholdelse og udvikling relationer med nøglekunder, partnere, eksterne og interne interessenter.-Drift- og support: Løbende drift og vedligehold af mission critical software løsninger herunder planlægning og prioritering af supportopgaver holdt op mod afdelingens øvrige commitments.

Region Midtjylland, Danmark

EG Silkeborg Data leverer løn- og personalestyringssystemer til danske kommuner og regioner.Resultater: Realisering af 2019 budget allerede i august og stigning i medarbejdstilfredshed hos mine to teams.Ansvarsområder:- Ledelse af 18 medarbejdere fordelt på hhv. et teknik/infrastrukturteam samt et produktteam med fokus på drift og udvikling- Ansvarlig for produktomsætning inden for eget forretningsområde herunder økonomisk afrapportering og opfølgning- Overordnet forretningsmæssig ansvarlig for en delmængde af virksomhedens produkter herunder ansvarlig for den forretningsmæssige dialog med kunderne- Del af den daglige ledelse af den største enhed i virksomheden- Ansvarlig for COGS overblik og herunder for løbende prioritering af omkostningsbesparende tiltag- Ansvarlig for den daglige drift inden for mine to teams samt overordnet forretningsmæssig ansvarlig for igangværende projekter - intern såvel som kundefinansierede

Central Region, Denmark

Resultater: Succesfuld gennemførelse af flere større udviklingsprojekter, hvoraf det største projekt var budgetteret til flere end 2.100 udviklingstimer leveret til tiden og inden for budget. Herudover ledelse af 3 – 4 større og mindre udviklingsprojekter. Del af projektledelsesteam på stort internt transformationsprojekt med det sigte at udvikle en ny lønplatform i et distribueret setup bestående af flere tværfunktionelle teams med danske og nearshore profiler.Månedens medarbejder juli 2016 blandt flere end 160 kolleger. Arbejdsopgaver:• Motivation af udviklingsteam bestående af udviklere med forskellige fagligheder, i forskellige aldre samt af forskellig nationalitet• Projektledelse, organisering og styring af komplekse udviklingsprojekter bl.a. via agile udviklingsmetoder samt efter Silkeborg Datas egen projektmodel baseret på Prince2 principper• Budget- og økonomistyring på projektniveau• Struktureret løbende afrapportering på tid, scope og økonomi på styregruppeniveau til en gruppe bestående af interne og eksterne interessenter på hvert projekt

Silkeborg

Resultater: Ledelse af udvikling af generisk e-handelsplatform baseret på Umbraco og uCommerce, – et internt projekt, der er outsourcet til et ukrainsk team og som pt. er på flere end 2.000 udviklingstimer.Arbejdsopgaver:- Motivation og daglig ledelse af dansk og ukrainsk udviklingsteam- Produktansvarlig for virksomhedens e-commerce webplatform baseret på Umbraco og uCommerce- Konsultativ projektledelse og styring af komplekse e-handelsprojekter via agile udviklingsmetoder- Afdækning af forretningsønsker og efterfølgende teknisk specificering og nedbrydning- Salgspræsentationer og tilbudsskrivning- Kvalitets- og leveranceansvar for de enkelte webprojekter- Budget- og økonomistyring på projektniveau

Århus C

Projektleder med product owner kvaliteter og certificeret Scrummaster. Jeg var ansvarlig for min egen forretning i forretningen med ansvar og opgaver fra indledende, opsøgende salg over tilbudsgivning og salgspræsentationer og afdækning og specificering af udviklingsopgaven til ledelse af udviklingsteam med produkt- og leveranceansvar. Som en bonusinfo skal det nævnes, at jeg blev kåret som Årets medarbejder 2013 udpeget af virksomhedens partnere.Arbejdsopgaver:- Daglig ledelse af udviklingsteam- Salgspræsentationer og tilbudsgivning- Opsøgende salg samt markedsføring- Kvalitets- og leveranceansvar for de enkelte webprojekter- Budget- og økonomiopfølgning- Styring af komplekse webprojekter via agile udviklingsmetoder- Product ownership for OpenPublic Web - en egenudviklet overbygning til Umbraco med særligt fokus på kommunale behov

Ikast

Som webmaster i Ikast-Brande Kommune var min primære opgave at få lavet en ny hjemmeside til kommunen indenfor et budget på 600.000 kr. - dvs. jeg afdækkede interne og eksterne behov og ønsker til den nye hjemmeside, producerede udbudsmaterialer - et for design og et for teknik, og gennemførte to udbudsrunder. Da leverandørerne var fundet lå opgaven i succesfuldt at styre projektet gennem dialogerne med de to leverandører og endelig skulle mere end 100 webredaktører undervises i brugen af Umbraco, som vi valgte at kommunens nye hjemmeside skulle baseres på.Sideløbende med denne opgave stod jeg også for strukturering, design og opbygning af kommunens intranet på platformen Intranote.WebprojektledelseUmbracoIPS IntranoteSiteimprovePhotoshopPinnacle StudiosSociale medierUndervisning

Herning

Som webredaktør var min første primære opgave at lede processen med at få lavet ny hjemmeside til organisationen - herunder afdækning og specificering af interne behov og ønsker samt videreformidling af disse til leverandøren. Derudover var jeg ansvarlig for den løbende dialog med leverandøren for at sikre, at projektet blev holdt på sporet og at vi nåede i mål indenfor den aftalte tids- og økonomiske ramme. Efter levering af sitet var jeg ansvarlig for at lede processen med at overføre indhold til det mere end 2.500 sider store site. Da sitet var lanceret bestod mit arbejde i at producere nyhedsartikler til sitet, generel vedligehold og videreudvikling af sitet, produktion af korte videoer til sitet samt fotografering og behandling af billeder til sitet. Derudover var jeg ansvarlig for den daglige drift af organisationens intranet (MOSS 2007) samt mindre videreudvikling ift. organisationens behov og ønsker.WebprojektledelseTypo 3MOSS 2007PhotoshopPremiere ProFotograferingSociale medier

Århus Area, Denmark

Arbejdet som projektleder ved EnGodSag.dk bestod bl.a. i: • Online kommunikation – e-mail nyhedsbreve og forfatning af tekster til web • Udvikling af koncepter til online markedsføringskampagner – tekstuel og visuel • Blog og fora kommunikation samt udarbejdelse af manual for samme • Projektledelse af MySpace, CBB, QXL og MySecurityCenter samarbejder – koncept, design og tekst • Forfatning af pressemeddelelser og gennemførsel af PR kampagner på nationalt og internationalt plan

Værnepligt i et år i 2. kompagni - 4 måneders grøn tjeneste og 8 måneders blå tjeneste.

Cand. It

Fleksible Akademiuddannelse I Ledelse

Education record

Ba

Highschool