Mike Eggenkamp Email & Phone Number

Utrecht Area, Netherlands

Eindverantwoordelijk voor de Business Unit Corporate, Multi-tenant en OSP, bestaande uit 200+ accounts. Direct aansturing geven aan Business Unit managers en Account managers en indirect aan Regio managers, Regio coaches en locatiemanagers. Strategische planning gaat in nauwe samenwerking met een team Business partners verbonden aan de BU's vanuit verschillende disciplines voor het behalen van de resultaten. Verantwoordelijk voor het realiseren van alle commerciële-, contractuele-, financiële-, kwalitatieve- en personele doelstellingen bij alle accounts. Daarnaast verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van relaties met alle accounts. Betrokken en deels verantwoordelijk bij diverse strategische projecten. Maak deel uit van het MT van Vermaat.

Ijsselstein

Verantwoordelijk voor het richting en invulling geven aan de business unit door middel van het optimaal neerzetten van het gehele operationele proces op verschillende locaties van Vermaat Groep. Tevens verantwoordelijk voor het realiseren van alle commerciele-, financiële-, kwalitatieve- en personele doelstellingen op locatie. Direct aansturing geven aan de Regio Managers en indirect aan de locatieverantwoordelijken. Daarnaast verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van relaties met alle opdrachtgevers. Tot slot verantwoordelijk voor de afdeling Operational support. Deze afdeling heeft als doel de samenwerking tussen het Servicekantoor en locaties te optimaliseren door middel van het efficiënter inrichten en professionaliseren van de processen en ondersteuning van het operationeel management.

Ijsselstein

Verantwoordelijk voor de gehele operationele gang van zaken op verschillende ziekenhuislocaties van Vermaat Groep binnen de regio Oost-Nederland. Invulling geven aan alle activiteiten die tot doel hebben alle lopende doelstellingen op kwalitatieve-, commerciële-, personele-, en financieel administratieve gebieden op alle vestigingen te realiseren. Aansturing van de Horeca Managers in de verschillende locaties. Onderhoud met verschillende opdrachtgevers en het mede richting geven aan de organisatie van de business unit.

Amersfoort

Zakelijke- en particuliere exclusieve bijeenkomsten variërend van 8 tot 350 personen. Eindverantwoording voor de locatie, rapporterend aan de CEO van Van den Tweel Groep. Financieel verantwoordelijk voor omzet en resultaat, jaarlijkse begroting, maandelijkse prognoses en administratie. Commercieel verantwoordelijk voor relatiebeheer, nieuwe accounts, lokale en online marketing en reserveringen. Operationeel verantwoordelijk voor medewerkerstevredenheid, gastentevredenheid, personeelsbeheer en kwaliteit. Als groepscoördinator Green Key verantwoordelijk voor het behalen van de doelstelling om op groepsniveau Green Key certificatie te behalen. Lid van het Corporate MT Van den Tweel Groep.Behaalde successen:- Verdieping van de marktfocus, met oa een stijging van 35% op het aantal bruiloften als gevolg- Omzet- en rendementsverbetering t.o.v. het voorgaande jaar

Den Haag, Rotterdam En Eindhoven

Gele Kegels Eindhoven, Weena Point Rotterdam en The Globe Den HaagDrie meetinglocaties waar zakelijke bijeenkomsten plaatsvinden variërend van 8 tot 200 personen per locatie. Eindverantwoording voor de drie locaties, rapporterend aan de CEO van Regardz. Financieel verantwoordelijk voor omzet en resultaat, jaarlijkse begroting, maandelijkse prognoses en administratie. Commercieel verantwoordelijk voor relatiebeheer (m.n. grotere accounts), lokale en online marketing en reserveringen. Operationeel verantwoordelijk voor medewerkerstevredenheid, gastentevredenheid, personeelsbeheer en kwaliteit. Beleidsmatig wordt de One Page Strategy (Rockefeller) toegepast.Behaalde successen:- Een vroegtijdig geplande sluiting van een locatie begeleidt, waarbij oa een samenwerkingsverband met drie concurrerende locaties in Rotterdam is opgezet- Actief lid van het productiviteitsteam voor de Regardz Groep, voor de doorontwikkeling van de software op maat met als doel een optimaal rendement en benchmarking op inzet van medewerkers- Rendementsverbetering gerealiseerd in de drie locaties - In Eindhoven een plan van aanpak in drie maanden gerealiseerd met als onderdeel omzet- en resultaatverbetering, product kwalititsverbetering en verhoging van het servicelevel

Nijkerk

Hart van Holland: eventlocatie met capaciteit voor 3.000 personen, 7 zalenDe Loods: beurslocatie van 2.600 m2Het Forum: meetings, vaak als dependance van Hart van Holland ingezetEindverantwoording voor Hart van Holland, De Loods en Het Forum, rapporterend aan de CEO van Regardz. Financieel verantwoordelijk voor omzet en resultaat, jaarlijkse begroting, maandelijkse prognoses en administratie. Commercieel verantwoordelijk voor relatiebeheer (grotere accounts), reserveringen en branchegerelateerde en online marketing. Operationeel verantwoordelijk voor medewerkerstevredenheid, gastentevredenheid, personeelsbeheer en kwaliteit. Beleidsmatig de One Page Strategy (Rockefeller) toegepast.Behaalde successen:- Initiator binnen Regardz voor Green Key. In de zomer van 2011 als primeur het Gouden Green Key certificaat ontvangen voor Hart van Holland- Samenwerking van de keuken opgestart tussen Hotel Ampt van Nijkerk en Hart van Holland- Voorzitter van Projectgroep Events voor Regardz Groep geweest, waaruit diverse ideeën zijn gecreëerd en uitgevoerd - Verbetering resultaat door verlaging personeelskosten percentage- Veiligheidssysteem opgezet, waaronder een ontruimingsoefening en calamiteiten- en ontruimingsplan en een RI&E uitgevoerd.

Amsterdam Area, Netherlands

Olympisch Stadion Amsterdam: eventlocatie met capaciteit voor 1.000 personen, 18 zalenEindverantwoording voor de locatie, rapporterend aan de Regio Manager Amsterdam. Financieel verantwoordelijk voor omzet en resultaat, jaarlijkse begroting, maandelijkse prognoses en administratie. Commercieel verantwoordelijk voor reserveringen en relatiebeheer van m.n. lokale en de grotere accounts. Operationeel verantwoordelijk voor medewerkerstevredenheid, gastentevredenheid, personeelsbeheer en kwaliteit. Behaalde successen:- De locatie omzetten van een Meetingcenter naar een Eventcenter, als onderdeel van de nieuwe strategie van Regardz- Het opzetten van een Regio Reserveringskantoor, gevestigd in Olympisch Stadion Amsterdam, i.s.m. de Regio Manager- De thuiskomst van de Olympische sporters in 2008 kunnen verzorgen vanuit onze locatie- Medewerkerstevredenheid verhoogd met 1,5 punt en gastentevredenheid verhoogd met 1,9 punt- Verantwoordelijk voor het opzetten van een nauwe operationele samenwerking tussen de drie Amsterdamse Regardz bedrijven. Hierdoor m.n. inslagverbetering en service- en productverbetering kunnen realiseren

Het werven, verkopen en organiseren van evenementen bij nieuwe of bestaande accounts binnen de bedrijfsformule, met als doel het realiseren van de omzetdoelstellingen, met als belangrijk onderdeel conceptuele adviesgesprekken met klanten.De combinatie van mijn operationele en commerciële droegen bij aan een efficiencyslag en het verhogen van draagvlak tussen beide afdelingen, wat eveneens een vertrouwenwekkend effect had voor de klant.

Eindverantwoordelijk voor de operations, met als onderdeel leiding geven aan de uitvoering van een evenement. Coördineren van de operationele afdelingen en externe partijen gedurende een evenement. Contact onderhouden met opdrachtgevers tijdens het evenement. Nauw betrokken bij diverse projectteams, met name de opstart van de nieuwe locatie De Loods.

Eindverantwoordelijk voor- en leiding geven aan de uitvoering van een evenement. Coördineren van de operationele afdelingen en externe partijen gedurende een evenement. Contact onderhouden met opdrachtgevers tijdens het evenement. Bij grotere evenementen ondersteunende werkzaamheden voor de Event Manager, zoals verantwoordelijk voor veiligheid en catering, of andere deelfacetten van een evenement.Mede verantwoordelijk voor opstarten Account projectteams met als doel een sterkere vertrouwensband met de accounts op te bouwen.

Hbo, International Hospitality Management

Havo