Milena Fonseca Ruiz

Milena Fonseca Ruiz Email and Phone Number

Senior Executive en CCIMARKETPLACE S.A. @ CCIMARKETPLACE S.A.
bogotá d.c., bogota d.c., colombia
Milena Fonseca Ruiz's Location
Bogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia
About Milena Fonseca Ruiz

Experiencia en adaptación y manejo de plataformas digitales, especialista en documentos electrónicos DIAN bajo su normativa, implementación de proyectos TI, transformación digital, nuevos negocios, manejo de procesos operacionales de una empresa, experiencia al cliente y acompañamiento. Excelente relación con clientes, manejo de comunicación asertiva, además, poseo fácil adaptación si se presenta algún cambio en la organización, me gusta el aprendizaje continuo y actualización de conocimiento, marcos legales y normativos.Profesional en Comunicación Social con énfasis en Gestión Organizacional, y cursando una segunda carrera profesional en Contaduría Pública con un gusto especial por lo académico…

Milena Fonseca Ruiz's Current Company Details
CCIMARKETPLACE S.A.

Ccimarketplace S.A.

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Senior Executive en CCIMARKETPLACE S.A.
bogotá d.c., bogota d.c., colombia
Website:
ccimarketplace.azurewebsites.net
Employees:
14
Milena Fonseca Ruiz Work Experience Details
  • Ccimarketplace S.A.
    Senior Executive
    Ccimarketplace S.A. Aug 2023 - Present
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    Flia. Cámara Colombiana de la Infraestructura.Gerente de cuenta, planeación, coordinación, control y ejecución de los proyectos de todo el ecosistema electrónico cumpliendo la normatividad de la DIAN (Factura electrónica, Nómina electrónica, Doc soporte etc...)Farmer - estrategias de ventas aumento de leads y mejorar el producto o servicio, vínculos entre cliente relacionamiento- manejo de venta cruzada.Manejo de Plataformas virtuales CRM’S, atención y servicio al cliente personalizada – Experiencia Solución de PQRS, Soporte NIvel 1, seguimiento solicitudes de clientes, manejo de información administrativa y confidencial.Seguimiento y resolución de incidencias de facturación.
    View
  • Ccimarketplace S.A.
    Senior Account Executive
    Ccimarketplace S.A. Oct 2019 - Jul 2023
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    Ejecutiva de cuenta, para planeación, coordinación,control y ejecución de los proyectos de todo el ecosistema electrónico cumpliendo la normatividad de la DIAN (Factura electrónica, Nómina electrónica, Doc soporte etc...)Manejo de Plataformas virtuales CRM’S, atención y servicio al cliente personalizada – Experiencia Solución de PQRS.Capacitaciones a clientes sobre el manejo de todas las plataformas.Seguimiento solicitudes de clientes, manejo de información confidencial.Seguimiento y resolución de las incidencias de facturación.Búsqueda de clientes nuevos, venta consultiva y venta cruzada.
    View
  • Ccimarketplace S.A.
    Operations Analyst And Cs
    Ccimarketplace S.A. Mar 2019 - Oct 2019
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    Atención y servicio al cliente – PQRS + Fidelización de clientes.Analista de operaciones – gestión de compras.Manejo y soporte de plataformas tecnológicas de compras.Manejo de clientes, proveedores y constructores, cumplimiento presupuesto.
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  • Grupo Iga Sas
    Customer Experience Leader
    Grupo Iga Sas Aug 2017 - Aug 2018
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    Kokoriko, mimo's & Andres Carne de Res.Inducción y capacitación para nuevos trabajadores.Manejo información para todos los canales de comunicación/Encuestas de satisfacción Indicadores KPI, Redacción/envío de cartas y bonos.
    View
  • Alquiler De Maquinaria Fonbelmixer Sas
    Auxiliar Administrativa Y Gerencia
    Alquiler De Maquinaria Fonbelmixer Sas Jan 2017 - Sep 2017
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    Redacción de Cartas, llamadas. Manejo de personal y Mensajería, facturas a cobrar.Tener al día el mantenimiento de la Mezcladora MIXER.Pago de seguridad social de los empleados. Manejo de Cartera.
  • Grupo Empresarial Inboutex Sas
    Consultora De Comunicaciones Internas Y Externas
    Grupo Empresarial Inboutex Sas Feb 2016 - Nov 2016
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    Estudio corporativo - redes sociales, clima y cultura organizacional.Creación del plan estratégico de comunicación interna.Análisis de comunicación corporativa.Presentación de stand comercial para dar a conocer la compañía en ferias empresariales universitarias

Milena Fonseca Ruiz Education Details

Frequently Asked Questions about Milena Fonseca Ruiz

What company does Milena Fonseca Ruiz work for?

Milena Fonseca Ruiz works for Ccimarketplace S.a.

What is Milena Fonseca Ruiz's role at the current company?

Milena Fonseca Ruiz's current role is Senior Executive en CCIMARKETPLACE S.A..

What schools did Milena Fonseca Ruiz attend?

Milena Fonseca Ruiz attended Universidad Santo Tomás Colombia, Asturias Corporación Universitaria, Universidad Santo Tomás Colombia, Nuesta Señora Del Rosario - Bogotá, Nuestra Señora Del Rosario Bogotá.

Who are Milena Fonseca Ruiz's colleagues?

Milena Fonseca Ruiz's colleagues are Kelly Uribe Vargas, Karen Johana Velandia Serrato, Jannidey Martinez Paz.

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