Profesional calificado en la generación de informes a través de Power BI y SAP Analytics Cloud, con habilidades avanzadas en la automatización de procesos mediante herramientas como Automation Anywhere, Power automate,IRPA y Pullover. Mi sólida experiencia en el modelado de datos en plataformas como Datasphere y Hana Cloud (herramientas basadas en SQL) me capacita para realizar análisis detallados y visualizar información de forma efectiva.

Dar soporte técnico a los usuarios que se comuniquen mediante vía telefónica, brindando así asesorías, solución soporte daños y ofrecer productos del portafolio TIGO Hogar.

Gestionar y Administrar apropiadamente los datos maestros de las empresas deGrupo Nutresa (creación, modificación, inactivación, depuración y conservación dehistóricos), según los requerimientos internos o externos de los negocioscumpliendo la Oferta de Nivel de Servicio establecido.Generar y analizar los informes oportunos de acuerdo a la solicitud de losnegocios por medio de las diferentes herramientas (Gdoc, Sap WF y SmartCloud).Monitorear los estándares de calidad de las datas maestras a su cargo con el finde lograr el cumplimiento de los indicadores.Gestión de facturas y pruebas plataforma CAM Store