Com um forte senso de proatividade e comprometimento, busco continuamente aprimorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato e facilitar sua navegação, fazendo com que a compra e o relacionamento com a marca sejam de forma leve e positiva.🎓 Iniciei minha jornada acadêmica em 2012, concluindo o curso de Secretariado Executivo Bilíngue. Desempenhei um papel crucial na coordenação e facilitação das atividades administrativas, oferecendo apoio essencial aos líderes da empresa.💼 Entre 2014 e 2020 mergulhei no mundo do entretenimento, fazendo produção e algumas coordenações em grandes eventos, com a responsabilidade de recepcionar e orientar os convidados, além de ajudar no gerenciamento dos camarotes e no fechamento de bilheteria. Garantindo que as atividades da produção de eventos fossem executadas e que os clientes tivessem uma experiência divertida e sem complicações!💼 Em 2018, ingressei na Antix como Assistente de E-commerce. Embora fosse uma novidade para mim, o desejo de aprimorar processos para impactar positivamente o cliente sempre foi uma paixão de longa data, o que me trouxe grande satisfação.🎓 Para expandir meus conhecimentos e desafiar-me ainda mais, decidi investir em minha educação e cursei uma Pós-Graduação em Gestão de E-commerce com ênfase em Marketing Digital pelo SENAC, concluída em 2023. Esse aprendizado não apenas aprimorou minhas habilidades e conhecimentos, mas também me proporcionou insights valiosos que aplico diariamente em minha função de gerenciamento da equipe de E-commerce na Antix. Essa experiência tem sido fundamental para impulsionar nosso sucesso e garantir que continuemos a oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes.❤️ Em 2020 (sim, no meio da pandemia, rs), aceitei o desafio de liderar a equipe de E-commerce da Antix. Desde então, tenho valorizado cada oportunidade para buscar novas tecnologias e melhorias constantes. Acredito firmemente que a inovação é essencial para o sucesso no mercado digital, sempre em constante evolução. Elevar a experiência do cliente buscando 'Multiplicar o Amor'.Além disso, sou mãe da Stella 🤱 e da Pandora 🐕, esposa do Dérick 💍, e uma chef amadora por amor 👩🏻‍🍳!"