Reingeniería de Procesos - optimización, sistematización y alineamiento de todas las áreas al core del negocio - Manual de Procesos y Matriz Raci.Creación e implementación de Gestión Simplificada de Comunicación Interna - Modelo SSCI, impacto en los plazos de entrega, empoderamiento de los roles y el clima laboral.Creación e implementación de Manual FAS - orientado a mejorar la satisfacción del cliente interno y externo con impacto directo en la calidad del servicio y productividad.Implementación de la Pizarra logística logrando optimizar los recursos y mejorando la calidad del servicio.Implementación de la Gestión de Procesos Diarios (Modelo GPD) logrando mejorar los indicadores del área de consultoría en 150% elevando los estándares relacionados a los tiempos de entregas y calidad de los entregables.Capacitación Interna en Procesos y productos.

Dirección del área comercial de la empresa. Elaboración del Plan Comercial 2013 - actualización de procesos 2014Miembro del equipo de Planificación e Implementación Estratégica 2013-2016Diseño y Seguimiento del Balanced ScorecardImplementación de Procesos aplicando estándar PMI a los Proyectos Formativos.Diseño, implementación y seguimiento de Activos y Platillas (Cronogramas, Presupuestos, Evaluación de Riesgos, Propuestas Técnicas y Económicas,evaluaciones de desempeño, Aseguramiento y Control de Calidad)Visitas Corporativas Capacitación interna

Manejo de Cuentas Claves a nivel corporativoElaboración de Matriz DAFODiseño y Elaboración de Indicadores Elaboración de estrategia comercial y planes de acción Presentaciones corporativas Presentación de proyectos de capacitación y consultoríaSupervisión de Procesos Internos Medición y análisis de los programas formativos Organización de eventos formativos a nivel nacionalCaptación de nuevos clientes