New Nomads is specialist in organisatie, exploitatie en uitvoer van grootschalig tijdelijk verblijf bij festivals en evenementen.

Know your client analist

ABN AMRO wil financiële criminaliteit voorkomen. Daarom wordt er onderzoek gedaan naar transacties en de identiteit en persoonsgegevens van klanten. Project Hercules is gericht op missende persoonsgegevens. Het adviseren van klanten en beantwoorden van vragen met betrekking tot dit onderwerp is hier onderdeel van. De rol als vraagbaak en coach voor het team draagt bij aan het verbeteren en behalen van KPI's en de het algehele team resultaat. Daarnaast is het bijhouden en aanpassen van de digitale werkomgeving een dagelijkse taak, wat resulteert in toegenomen deskundigheid en groei van het team.

The Box Company verzorgt originele custom made teambuildingactiviteiten op locatie voor grote groepen. Van ieder event een beleving maken voor de gast was het streven. Met de opbouw van het spel, de presentatie voor de start en begeleiding tijdens het spel heb ik hieraan mogen bijdragen. Dit resulteerde voor velen gasten in een dag om nooit te vergeten.

A la Carte is een totaalleverancier op het gebied van personeel voor horeca en events. Hier heb ik als medewerker voor verschillende evenementen en bedrijven in hospitality, festivals, sales en promotie, vele opdrachten tot een succes mogen maken. De werkzaamheden bedroegen bar/bediening, hostessen werk op beurzen, opbouw, entree en informatie balie bemanning tijdens festivals of op een festivalcamping. Een grote glimlach en servicegerichte instelling hebben bijgedragen aan de ultieme gast beleving.

La Place restaurants verzorgen huisgemaakte, dagverse en natuurlijke gerechten. Als Medewerker Horeca droeg ik bij aan de optimale gastbeleving door te voldoen aan de hoge kwaliteitseisen, het hebben van een passie voor eten en vriendelijk en hulpvaardig zijn naar de gasten. Tot de werkzaamheden behoorde de warme keuken, (pizza, wok en soepen), de brood afdeling (ontbijt en belegde broodjes) en de zoete keuken (gebak, kassa en sappen).

In maart 2020 was daar het diploma Bachelor of Arts, afgestudeerd in International Leisure & Events Management aan de BUAS (voormalig NHTV) te Breda. Het afstudeeronderzoek is uitgevoerd in opdracht van Breda Promotions. Breda Promotions is sterk in het vertellen van verhalen van de stad Breda maar draagt ook bij aan de ontwikkeling van Breda. Het gebouw 'De Teruggave' stond centraal in het onderzoek. Verbanden tussen de verschillende ondernemers in het gebouw en mogelijke leisure activiteiten die wederkerigheid en community building versterken kwamen hierbij naar boven. Inmiddels is 'De Teruggave' volop in ontwikkeling en worden er verschillende activiteiten georganiseerd. Dit heeft geresulteerd in verbinding en sociale cohesie tussen de ondernemers en de omwonende.

Door het verwelkomen van iedere gast volgens het HEP principe, het geven van persoonlijke rondleidingen en speluitleg zette ik net dat stapje extra. Met een glimlach en servicegerichte houding resulteerde dit in de ultieme gastbeleving.

Dapp Frietwinkel verkoopt Biologische frieten. De werkzaamheden als verkoopmedewerker bestonden uit het openen en sluiten van de winkel, het opnemen van bestellingen aan de kassa, het bereiden van de maaltijden en het op orde houden van de winkel. Door de passie voor goed eten, service gerichte instelling en er iedere dag weer met een glimlach te staan kwamen er veel terugkerende en vaste gasten.

De studentenvereniging Phileas Fogg te Breda heeft een bestuur bestaande uit een voorzitter, secretaris en een penningmeester. De takenlijst als penningmeester hield alles in wat nodig was voor het bijhouden van de financiële administratie van de vereniging. Denk daarbij aan het opstellen van een jaaroverzicht, het maken van begrotingen en het innen van contributie. Het werven van sponsoren en in contact blijven met bestaande sponsoren behoorde ook tot de dagelijkse bezigheden.

PSFM is een fieldmarketing bedrijf. Na trainingen te hebben mogen volgen heb ik op verschillende locaties door heel Nederland merken gepromoot.

Bootje Varen Breda en Groepsuitjes Breda verzorgen activiteiten op en om de wateren van Breda. De tweede stage voor de opleiding Leisure and Events Management heb ik hier mogen uitvoeren. Organisatorische vaardigheden en creativiteit hebben bijgedragen aan het verbeteren van bestaande activiteiten en onderzoek naar nieuwe uitjes. Het eerste contact met en nazorg van de gasten vielen ook in het taken pakket tijdens deze stage.

Principal De Azafatas verzorgt hostesses en promotors voor verschillende beurzen en evenementen. In Spanje, Valencia werkte ik als Marketing and social media assistent. Contact onderhouden met internationale klanten en het werven van nieuwe hostessen behoorde tot de dagelijkse werkzaamheden. Het goed kunnen spreken van de Engelse taal en kennis van verschillende culturen droegen bij aan het bedrijf en hun succes.

Vila is een internationale kleding winkel. Als medewerker was ik verantwoordelijk voor verkoop en kassawerkzaamheden in de winkel. Daarnaast deels verantwoordelijk voor personeel en financiële administratie. De dagelijkse bezigheden waren het adviseren en helpen van klanten waar mogelijk. Verkopen en bij verkopen droegen bij aan het bepalen van targets en winnen van onderlinge wedstrijden tussen de verschillende filialen.

Als drogisterij staat zorg voor de klant en het juist adviseren centraal. Om klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen zijn tijdens deze baan verschillende diploma's in de drogisterij behaald. Dit leidde tot het juiste advies en daarmee goede verkoopcijfers. Bij-verkoop door net dat stapje extra te zetten voor de klant resulteerde in het behalen van targets.