Miranda Van Der Schouw Email & Phone Number

Ede, Ge, Nl

Amsterdam

Door verschillende functies bij heel diverse bedrijven te bekleden, heb ik ondertussen geleerd wat écht belangrijk voor mij is in mijn werk. Voor mij draait het om klanten helpen met hun strategische onderzoeksvraagstukken, innovatie en ontwikkeling van onderzoeksoplossingen en samenwerken in en met een team van enthousiaste experts die net als dol zijn op het vak. En dat is wat ik doe bij Ipsos. In mijn rol als Customer Experience Specialist ben ik strategisch gesprekspartner voor diverse klanten bij grote A-merken, help ik onze onderzoeksoplossingen op het gebied van Customer Experience en Employee Experience verder te ontwikkelen en zet ik mijn brede ervaring in om (jonge) onderzoekers verder te helpen in hun ontwikkeling.

Utrecht

Bij DVJ Insights heb ik marketeers en onderzoekers voorzien van fact based consultancy op basis van relevante consumenten inzichten over met name merk en communicatie vraagstukken. Altijd met als doen om merkgroei te stimuleren. In mijn rol als Senior Client Consultant heb ik als partner in business opgetreden bij diverse strategische en tactische onderzoeksvragen voor tal van bedrijven. Ik ben getraind in DVJ Insights' 'MassQual' methodologie, welke kwantitatieve (WHAT) en qualitatieve (WHY en HOW) insights combineert. Ik was verantwoordelijk voor het opzetten van tailor made onderzoek, gebaseerd op uitgebreide ervaring met verschillende methodes en technieken om zo tot het beste onderzoek voor elk business vraagstuk te komen.

Den Haag

Onze klanten betrekken in alles wat we doen, maakt dat wij als MI onze collega's in staat stellen om vanuit klantbehoeften te handelen en oplossingen te bieden die het leven van onze klanten blijvend verrijken! Dat is waar ik, met mijn Market Intelligence team, voor sta. Als manager Market Intelligence ben ik verantwoordelijk voor het leidinggeven aan een team van 10 marktonderzoekers/-analisten die zich richten op:- het doen van onderzoek (kwantitatief en kwalitatief)- het in kaart brengen van de markt - het brengen van inspiratie Dit alles doen we op basis van de stem van de klant en informatie uit de markt. Onze opdrachtgevers komen uit het hele bedrijf, zowel vanuit de Consumenten- als de Zakelijke Markt. In mijn rol als manager draag ik financiële en HR verantwoordelijkheid. Ook het ontwikkelen van de talenten van mijn teamleden en betrokkenheid bij de inhoud van het vak zijn belangrijke elementen in mijn werk.

Den Haag

Met mijn team van onderzoekers hebben wij onze interne opdrachtgevers voorzien van klant- en marktinformatie op diverse terreinen. Ik was verantwoordelijk voor een team van onderzoekers (11 FTE), zowel op het gebied van de inhoud (het marktonderzoek vak), de ontwikkeling van mijn mensen, HR en ook financieel. Het team waar ik leiding aan gaf bestond als uit twee sub-teams:- Zes onderzoekers richtten zich vooral op het gebied van Customer Experience onderzoek (NPS). Op diverse niveaus haalden we de stem van de klant over de dienstverlening naar binnen en vertaalden deze naar actiegerichte inzichten, samen met collega's van Customer Experience. - Vijf onderzoekers waren meer markt- en klantonderzoek breed actief en hielpen opdrachtgevers binnen het bedrijf met onderzoek betere beslissingen te nemen die bijdragen aan het resultaat en de doelen van KPN.

Amsterdam Area, Netherlands

In deze functie stonden twee zaken centraal: 1. Klanten helpen antwoord te geven op hun vraagstukken door het doen van goed onderzoek2. Een team van (jonge) onderzoekers verder helpen in het marktonderzoek vak en hun ontwikkeling.Ik heb leiding gegeven aan research assistents, research executives, research managers en consultants (18 FTE) en was verantwoordelijk voor grootschalige onderzoeken voor diverse multinationals op het gebied van klanttevredenheids-, positionering-, brandings- en strategische vraagstukken. Daarnaast was ik mede verantwoordelijk voor het financiële verloop van projecten, het samenstellen van onderzoeksteams en de kwaliteit van offertes en rapportages.

Amsterdam Area, Netherlands

Ik was verantwoordelijk voor grootschalige onderzoeken voor diverse opdrachtgevers in de Technology sector en Media branche. Met onderzoek gaf ik antwoord op onder meer Branding & Communicatie en Customer Experience Management vraagstukken. Daarnaast stuurde ik een team van research executives, research managers en consultants aan (10 FTE).

Amsterdam Area, Netherlands

Ik gaf leiding aan projectleiders en programmeurs (12 FTE).

Amsterdam Area, Netherlands

Ik ben gestart als trainee en na mijn kennismaking met verschillende sectoren, heb ik gekozen voor Business and Finance. Hier ben ik doorgegroeid naar senior marktonderzoeker. Het hele onderzoeksproces van briefing, voorstel, opzet van het onderzoek (sample, vragenlijst etc,) tot en met de data analyse, rapportage en advisering over de uitkomsten, hoorde tot mijn takenpakket.

Amsterdam Area, Netherlands

Ik heb studenten van de opleiding NIMA-B de beginselen van het Marktonderzoek vak bijgebracht door hen de module Marktonderzoek te onderwijzen. Aan de hand van diverse praktijkvoorbeelden heb ik de theorie over Marktonderzoek tot leven gebracht en de studenten voorbereid op dit onderdeel van het NIMA-B examen.

Master Of Business Administration (Mba), Mba, Specialisatie Leiderschap, 7

Toen ik in 2015 startte met mijn MBA met specialisatie Leiderschap, zag ik deze studie als een mooie aanvulling op mijn kennis en.

Drs., Bedrijfscommunicatie

International Business & Languages