• Responsible for managing all financial reporting, budgeting, cash flow forecasting• Responsible for all financial operation of a company • Develop and allocate operational budgets; negotiate contracts with banks.• Prepare annual forecast and managed all financial accounts; worke on the expense’s reduction processes and procedures

-Administrez activitatea curenta, zilnica a agentiei din pozitia de conducator al acesteia, fiind responsabil in aceeasi masura pentru vanzari, operatiuni, creditare, managementul riscului si a resurselor umane.-Contribui la implementarea strategiei locale si realizarea bugetului sucursalei de care apartine. Promovez si implementez strategia bancii la nivelul agentiei, in toate aspectele (aplicabile): vanzare, creditare, operatiuni, personal, imagine.-Contribui si sunt responsabila de pregatirea continua a subordonatilor.-Sunt responsabila de cresterea numarului de clienti activi, a numarului de operatiuni, a volumului depozitelor, creditelor si a calitatii acestora.-Raspund de satisfacerea integrala a nevoilor clientului intr-un singur punct de contact (consilierul bancar), prin intermediul vanzarii combinate a produselor de retail si IMM, atunci cand este cazul.-In functie de specificul zonei privind afluenta diferitelor tipuri de clienti, de abilitatile personale ale angajatilor si de necesitatile conjuncturale ale agentiei, dozez adecvat eforturile de vanzari si de analiza ale echipei, repartizand sarcini preponderent de vanzare sau de analiza consilierilor bancari, atunci cand este cazul.-Conform aceluiasi principiu, atunci cand se considera necesar, pot indeplini oricare dintre atributiunile consilierului bancar, indiferent de specializarea primara (retail sau IMM).- Particip activ la imbunatatirea activitatii agentiei pe care o coordoneaza atat din punct de vedere comercial cat si operational.

In procesul de verificare a documentatiei sau de sesizare a unor erori, stornam, reinitiam si supervizam operatiuni stornate de catre personalul din subordineInitiam platile proprii ale bancii apoi le remiteam Directorului de Operatiuni si Directorului de Sucursala pentru semnareVerificam prin sondaj operatiunile inregistrate in sistem in vederea eliminarii erorilor in etapa de inchidere de zi.Verificam corectitudinea inregistrarilor pe clientii specialiVerificam concordanta si realitatea faptica intre conturile caselor de circulatie (lei/valuta) si numerarul existent in casieriiSupervizam ordinele de mare valoare ordonate de catre clientii banciiSupervizam constituirea depozitelor de dobanda negociataAsiguram transmiterea datelor solicitate de catre Oficiul National pentru Prevenirea si Combaterea Spalarii Banilor, prin intermediul persoanelor desemnate din Centrala, in regim de confidentialitateUrmaream aplicarea corecta a deciziilor privind nivelul comisioanelor aferente operatiunilor ce se efectueaza in conturile clientilor banciiVerificam modul de pastrare a documentelorRezolvam problemele clientilor iar in cazul in care problema depasea competentele mele, sesizam Directorul de OperatiuniUrmaream maximizarea gradului de satisfactie al clientilor prin prestarea unor servicii eficiente si de calitate in front-office si in back officeEram inlocuitor al Directorului de Operatiuni si in lipsa acestuia ii preluam responsabilitatile

• Analizam si intocmeam dosare de credit ale persoanelor fizice (imobiliar, ipotecar, nevoi personale, auto, turistic, studii, vacanta), in conformitate cu normele interne. • Contactam potentialii clienti ai bancii (fizice si juridice), stabileam intalniri de vanzare, incheiam conventii de plata a salariului prin intermediul cardurilor Bancii Transilvania• Vindeam produse de retail (internet banking, carduri) • Analizam si instrumentam dosarele de credit pe card, spoream numarul de clienti persoane fizice si juridice.

 Asiguram circuitul documentelor intrate in circuit bancar, intre Serviciul decontari si Administratorul de cont Confirmam OPH-uri Procesam si confirmam plati externe Sesizam orice incident aparut in activitatea de decontare care depaseste competenta sa de solutionare, catre operatorul decontari coordonator Efectuam corectia erorilor (stornare si reinitiere) la operatiunile sesizate in procesul de inregistrare a tranzactiilor in sistem si solicitam supervizarea operatiunii de stornare persoanei avizate Verificam, in sistem incrucisat, corelatia dintre Jurnalul tranzactiilor zilnice si documentele anexate, semnam si raspundeam pentru corectitudinea operatiunilor verificate Aplicam in activitatea proprie normele si procedurile Bancii Transilvania si legislatia in vigoare