Mirela Guimarães

Mirela Guimarães Email and Phone Number

Supervisor Capgemini | Suporte Técnico | ITSM | Sales Support | Gestão de acessos | Segurança da Informação - FATEC @ Capgemini
france, aquitaine, france
Mirela Guimarães's Location
Araraquara, São Paulo, Brazil, Brazil
Mirela Guimarães's Contact Details

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About Mirela Guimarães

Possuo experiência de 5 anos em Tecnologia da informação e meu principal objetivo é a evolução constante, obtendo o aprimoramento necessário para novos desafios e meu crescimento profissional.Liderança operacional há mais de 3 anos com foco em gestão de pessoas, crescimento estratégico, treinamento e qualidade para uma excelente entrega. Facilidade em resolução de problemas e gerenciamento de projetos e serviços, contribuindo com a satisfação integral dos Clientes e garantindo todas as entregas acordadas.Atualmente graduanda em Segurança da Informação com dedicação contínua e diária, realizando cursos e aperfeiçoando meus conhecimentos.Aprendendo linguagens de programação: C, C#, Java, HTML, SQL, PHP, CSS e Python.Elaborando projetos em RPA para otimização de tempo e aumento de produtividade.

Mirela Guimarães's Current Company Details
Capgemini

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Supervisor Capgemini | Suporte Técnico | ITSM | Sales Support | Gestão de acessos | Segurança da Informação - FATEC
france, aquitaine, france
Website:
capgemini.com
Employees:
232507
Mirela Guimarães Work Experience Details
  • Capgemini
    Supervisor Ii
    Capgemini Jul 2023 - Present
    Liderança sênior operacional de equipe Sales Support envolvendo o acompanhamento e monitoria de projetos de implantação e automação de acordo com as necessidades do negócio/cliente. Gestão de projeto, visando cuidar da avaliação e identificação de soluções tecnológicas. Atuações em 5 células da torre, visão de métricas contratuais, alinhamentos, SLA, prospecção e Startup de parceiros, gestão de logins, manutenção de ordens de vendas, entre outros.
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  • Capgemini
    Supervisor I
    Capgemini Oct 2020 - Jun 2023
    Liderança operacional e gestão de equipes Sales Support. Supervisão de automação e execução dos BOT's e seu desenvolvimento gradual. Recrutamento e seleção. Atuações em 3 células da torre.Acompanhamento de suporte aos parceiros, prospecção e Startup, gestão de logins, manutenção de ordens de vendas, resolução de incidentes e implantação de novos sistemas.
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  • Capgemini
    Assistente I
    Capgemini Sep 2018 - Oct 2020
    Configurações e gestão de logins aos colaboradores, prestadores e corretores.Suporte técnico aos softwares e resolução de tickets. Análises procedimentais (Sistemas, Internet, escalonamento, incidentes/demandas).
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  • Valid
    Sistema De Identificação
    Valid Oct 2010 - Feb 2017
    View
  • Poupatempo
    Sistema De Identificação
    Poupatempo Oct 2010 - Feb 2017
    View
  • Líder Telecom Ltda.
    Suporte Operacional
    Líder Telecom Ltda. Jun 2010 - Sep 2010
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Mirela Guimarães Education Details

  • Uniara
    Uniara
    Tax Law/Taxation
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  • Wise Up
    Wise Up
    Língua Inglesa E Literaturas De Língua Inglesa
    View
  • Fatec
    Fatec
    Segurança Da Informação
  • Senai
    Senai
    Industrial And Product Design
  • Centro Paula Souza
    Centro Paula Souza
    Public Administration

Frequently Asked Questions about Mirela Guimarães

What company does Mirela Guimarães work for?

Mirela Guimarães works for Capgemini

What is Mirela Guimarães's role at the current company?

Mirela Guimarães's current role is Supervisor Capgemini | Suporte Técnico | ITSM | Sales Support | Gestão de acessos | Segurança da Informação - FATEC.

What is Mirela Guimarães's email address?

Mirela Guimarães's email address is mi****@****ini.com

What schools did Mirela Guimarães attend?

Mirela Guimarães attended Uniara, Wise Up, Fatec, Senai, Centro Paula Souza.

Who are Mirela Guimarães's colleagues?

Mirela Guimarães's colleagues are Swenitha Shivaji, Yandapalli Surendra, Venkat Kotla, Juan Ignacio Gonzalez, Aishwarya Kankaria, Mariamicheal Raj S, Ashutosh Shekhar.

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