Setor de Atendimento a parceiros que chegam através da apresentação de lead para cadastrar sua documentação em nossa empresa. Ativar parceiros novos e reativar parceiros antigos, fazendo todo acompanhamento juntos com as assinaturas dos contratos para formalização e utilização da plataforma virtuais de forma digital. Faço parte do setor Sucesso do Parceiro sempre atender e entender os parceiros. Acompanha-los da melhor forma, analisando as métricas de satisfações e sempre apresentar as melhorias de todo o processo, fazendo a apresentação da plataforma através do onbording, após a aprovação do seu cadastro, criando um relacionamento com o parceiro e ajudá-los com qualquer insatisfação no qual venha a surgir no decorrer de sua jornada. A ferramenta que utilizamos para uma boa gestão com o cliente, é através do CRM- Bitrix.

Atendimento ao cliente balcão , mostrando as melhores taxas do mercado para oferecer o empréstimo consignado que mais lhe cabe naquele momento e verificando as ofertas possíveis que o cliente poderia adquirir e assim feito , inserir os dados dos clientes diretamente no sistema dos bancos (aqui engloba todos os produtos: INSS, FGTS, SIAPE, FORÇAS ARMADAS e serviços: MARGEM NOVA, REFINANCIAMENTO, PORTABILIDADE E MARGEM PRA CARTÃO. Atendimento à parceiros tb, cadastrando-os na empresa e tb as propostas concluídas. Além disso fazia pagamentos em geral do financeiro: contas à pagar e receber, resolvendo pendências juntos ao clientes, tratando com todo cuidado e segurança para mantê-lo tranquilo.

Atendimento ao cliente balcão , mostrando as melhores taxas do mercado para oferecer o empréstimo consignados que mais lhe cabe naquele momento e verificando as ofertas possíveis que o cliente poderia adquirir os produtos: INSS, SIAPE, FORÇAS ARMADAS E ETC e os serviços: MARGEM NOVA, REFINANCIAMENTO, PORTABILIDADE E MARGEM PARA CARTÃO e assim inserir os dados dos clientes diretamente no sistema dos bancos. Atendimento à parceiros também, cadastrando-os na empresa e também as propostas concluídas.

Atendimento ao cliente balcão , mostrando as melhores taxas do mercado para oferecer o empréstimo consignados que mais lhe cabe naquele momento e verificando as ofertas possíveis que o cliente poderia adquirir e assim feito, entendendo a necessidade de cada cliente, inserir os dados dos clientes diretamente no sistema dos bancos ofertando os produtos: INSS, SIAPE, FORÇAS ARMADAS E ETC e os serviços: MARGEM NOVA, REFINANCIAMENTO, PORTABILIDADE E MARGEM PARA CARTÃO .

Setor Staff com atendimento ao cliente, análise de dados juntos com o setor de compras para verificar as baterias disponíveis, tanto quanto as quantidades das mesmas, como também verificar o prazo e qualidade das baterias, anotando na hora do fechamento da venda de cada clientes com a garantia do prazo de validade e assim ter o melhor atendimento. Fazia ata de reuniões para apresentar o que foi feito durante no decorrer da semana sobre as vendas, juntos com os vendedores e os superiores. Participava de ações pela empresa em vários locais da região e até nos interiores para conseguimos mais parcerias para que no final do mês ao verificar fechamentos e ver quanto faltava para batermos a meta e correr atrás de nossas parceiras para poder comprar mais a custos benefício e conseguir realizar o fim da venda com a meta batida! Auxiliando cada vendedor, melhor lugar para vender as baterias e etc.