- Plus de 20 ans d'expérience en coordination, gestion de projets et administration de systèmes- Baccalauréat en sciences informatiques, MBA en gestion de projets et spécialisation en gestion de projets agile (McGill)- Connaissances de la méthodologie PMI, ITIL, infrastructure, Microsoft office, Microsoft Project, Microsoft Exchange, Active Directory et manutention de bases de données SQL et ProgressCOMPÉTENCES:GESTION DE PROJETS o Développer et coordonner le cycle du projet pour la mise en œuvre des actionso Planifier, organiser et gérer le projet d’implantation et migration de système ERPo Spécifier les stratégies de la réalisation de projets : contenu, ressources, délais, coûts, risques, qualité et communicationso Analyser des risques et les impacts de différents facteurs afin de gérer le niveau de risque du projeto Réaliser la gestion de changements, l'expérimentation de solutions et la stratégie d'implantationGESTION D'ÉQUIPE o Gérer les activités de soutien technique, mesurer et évaluer la contribution des individus o Analyser le potentiel des professionnels à des fins de transferts, de promotions et de remaniemento Identifier, planifier et effectuer le déploiement des évolutions et améliorationsCONSEIL TECHNIQUE o Réaliser des analyses préliminaires des architectures des systèmes et proposer de nouvelles technologies, en collaboration avec l’équipe ou le fournisseur (hardware et software) o Évaluer l’ensemble du système de gestion des opérations (ERP) et fournir des recommandations d’optimisations des outils de gestion selon les priorités et les budgets établis (modules additionnels)o Identifier les besoins des exigences technologiques d’autres départements de l’entreprise GESTION DE CENTRE DE SERVICES TI o Diriger, guider et organiser le Centre de service de TI pour assurer la qualité des services et appliquer les processus de gestion basés sur ITIL de façon efficace