Miriam Andrada Email & Phone Number

Argentina

Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

Gestión de Cuentas Claves de la Compañía, con el objetivo de asegurar las relaciones a largo plazo.Responsable del cumplimiento operativo y comercial.Confección de plan estratégico para la atención y crecimiento de los clientes.

Como líder de proceso tengo a cargo la formación, seguimiento y acompañamiento de la aplicación de la metodología de ventas adoptada por la compañía. La finalidad es el cumplimiento de los resultados comerciales pautados en el plan de ventas.Para llevarlo a cabo, capacito al personal nuevo en venta consultiva, y lidero o participo en proyectos que involucren aspectos comerciales como mejoras en CRM, base de datos, soporte a sucursales, acompañamiento en la estrategia local, etc.Reporto en forma directa al Sub Director de Ventas.

Como BDM tenía como objetivo el desarrollo de grandes cuentas. La función involucraba la venta proactiva, desarrollo consultivo, participación en licitaciones nacionales e internacionales, soporte en la implementación de nuevos negocios en sucursales, centralización y coordinación de campañas y servicios con impacto nacional.Como BDM, reportaba en forma directa al Gerente Nacional de Ventas.

Como Jefe de Ejecutivos de Cuenta tuve la misión de liderar un equipo de trabajo conformado por Ejecutivos de Cuenta, especializada en grandes cuentas de Retail, Servicios, Petróleo y otras.Durante este período, coordiné el equipo de trabajo definiendo objetivos comerciales y operativos de mi equipo con impacto en los resultados comerciales y de calidad de la compañía, reportando en forma directa al Gerente de Account Managers.

Como Ejecutiva de Cuentas tenía a mi cargo el desarrollo comercial y fidelización de grandes cuentas, así como la coordinación de servicios y soporte a la operación para la correcta implementación y cumplimiento del SLA. Mi función tenía asociados objetivos comerciales que impactaban en el plan de ventas de la compañía.Reportaba en forma directa al Gerente de Ejecutivo de Cuentas.

Como supervisora de sucursal tenía a cargo la coordinación del equipo de trabajo conformado por reclutadores y administrativos. Mi función era velar por el cumplimiento de los procesos corporativos, mantener un contacto fluido con clientes para desarrollarlos y fidelizarlos con el objetivo de cumplir con los objetivos comerciales de la sucursal. Con respecto a las funciones relacionadas con la administración, armaba el presupuesto anual, validaba las liquidaciones del personal eventual, estaba a cargo del fondo fijo de la sucursal, generaba bases de datos, contrataciones, etc. Era responsable por el cumplimiento de los procesos operativos relacionados con el reclutamiento, selección y contratación del personal eventual, respetando y auditando procesos que pautan los estándares de calidad de atención a clientes y candidatos.

Como Representante de Servicios tuve a cargo el proceso completo de contratación de personal eventual que comprendía: La venta, el relevamiento de perfil, la publicación de avisos, el pre filtro, la pre entrevista, entrevista en profundidad, aplicación de evaluaciones técnicas, coordinación de evaluaciones psicotécnicas, coordinación de entrevistas con clientes, contratación y seguimiento de nuestro personal eventual.Como responsabilidades comerciales tenía como objetivo el desarrollo y fidelización de las cuentas a cargo, integradas en gran medida por grandes cuentas.

Education record

Licenciatura En Gestión De Los Rrhh