♣ Consejera Junta de Gobierno♣ Consejera Comité Economistas Digitales♣ Consejera Comité Economistas de Empresa

Elaboración de requisitos y gestión del equipo Funcional♣ Investigación de las necesidades de clientes, entrevistas, análisis de incidencias, análisis de objeciones de ventas, llamadas de seguimiento, llamadas del churn, análisis de la competencia, revisión y análisis de las novedades fiscales y de legislación. Punto de unión entre la visión funcional de negocio e ingeniería♣ De forma sistemática, todas las semanas revisión del feedback del mercado, reevaluación y planificación del backlog, generación de los WireFrame para el equipo de diseño Gráfico, revisión de los entregables de diseño gráfico, generación de los requisitos para ingeniería. Dependiendo de las necesidades de la release aplicación de técnicas de validación con los clientes mediante test de usabilidad, A/B testing, proceso de betatestingGestión del equipo de calidad (QA)♣ Planificación, identificación de problemas y búsqueda de soluciones♣ Todas las semanas revisión de la priorización del área, búsqueda de bloqueos, problemas detectados y de soluciones para poder desplegar las releases en las fechas comprometidasCreación y desarrollo del equipo de Formación♣ Investigación de las necesidades formativas del cliente y de problemas de uso de la aplicación, implementación y planificación♣ Semanalmente revisión de las necesidades formativas y repriorización. Utilización de vídeos, páginas de ayuda, formación presencial y online, y elaboración de la certificación de clientesCoordinación mensajes con equipos de ventas y marketing♣ Comunicación interna de nuevas funcionalidades desde el punto de vista de beneficio para el usuario y colaboración en la búsqueda de la mejor forma de comunicación al cliente, elaboración de textos de la web y app store, avisos de novedades fiscales con repercusión en los clientes, apoyo y revisión de notas de prensa y blog

Contables♣ Recepción, revisión, contabilización de la documentación de clientes. Revisión y análisis de las contabilidades.Fiscales♣ Revisión de contabilidad, propuestas de optimización de impuestos, elaboración y presentación de impuestos, preparación y presentación e información de actuaciones inspectoras.Mercantiles♣ Revisión de contabilidad, elaboración y presentación de Libros Contables y Cuentas Anuales.Consultoría♣ Análisis de las necesidades del cliente, análisis de la forma de cubrir esas necesidades, elaboración de la documentación, presentación a cliente.

Revisión y presentación de las Declaraciones de la Renta a nivel Estatal.

♣ Gestión diaria de la caja: Ingresos, reintegros, transferencias, cheques, pagarés y arqueo de caja.♣ Actualización de información de clientes y comunicaciones notariales.♣ Revisión y previsión de pagos.