Mirian Costa Email and Phone Number

• Atendimento excepcional aos clientes como pilar fundamental do meu trabalho, garantindo a satisfação deles;• Analisar pedidos e desenho do escopo de compras, abrindo cotação junto aos fornecedores;• Analisar retorno dos orçamentos e montar sugestão e críticas, como balizadores para tomada de decisão do corpo diretivo;• Liderança de equipes operacionais, oferecendo treinamento personalizado e acompanhamento contínuo nas áreas de limpeza, segurança, manutenção e jardinagem para assegurar padrões de excelência e cumprimento das SLA’s;• Realização de cadastro e vistorias das áreas comuns;• Elaboração de comunicações oficiais, além de notificações e multas quando necessário;• Gerenciamento do relacionamento com fornecedores, realização de negociações assertivas e compras estratégicas para o condomínio;• Criação de relatórios e planilhas gerenciais detalhados para embasar tomadas de decisão eficazes;• Realização de auditorias internas de forma periódica para garantir a conformidade e eficácia dos processos;• Diversas rotinas administrativas, como por exemplo, organização de assembleias ordinárias e extraordinárias, envio de boletos, análise de pasta de prestação de contas, abertura e acompanhamento de chamados junto à construtora;• Gestão de conflitos condominiais, buscando soluções que promovam a harmonia e a estabilidade dentro da comunidade.e negociação com fornecedores; compras; criação de relatórios e planilhas gerenciais; realização de auditorias internas; rotinas administrativas; aplicação de medidas disciplinadoras; organização de assembleias ordinárias e extraordinárias; envio de boletos; análise de balancetes; acompanhamento e abertura de chamados junto à construtora; gestão de conflitos condominiais.

• Atendimento aos clientes, garantindo a satisfação deles;• Gestão de Facilities com liderança de equipes operacionais, oferecendo treinamento personalizado e acompanhamento contínuo nas áreas de limpeza, segurança, manutenção e jardinagem para assegurar padrões de excelência e cumprimento das SLA’s;• Analisar pedidos e desenho do escopo de compras, abrindo cotação junto aos fornecedores;• Analisar retorno dos orçamentos e montar sugestão e críticas, como balizadores para tomada de decisão do corpo diretivo;• Realização de cadastro e vistorias das áreas comuns;• Elaboração de comunicações oficiais, além de notificações e multas quando necessário.• Gerenciamento do relacionamento com fornecedores, realização de negociações assertivas e compras estratégicas para o condomínio;• Criação de relatórios e planilhas gerenciais detalhados para embasar tomadas de decisão eficazes;• Realização de auditorias internas de forma periódica para garantir a conformidade e eficácia dos processos;• Diversas rotinas administrativas, como por exemplo, organização de assembleias ordinárias e extraordinárias, envio de boletos, análise de pasta de prestação de contas, abertura e acompanhamento de chamados junto à construtora;• Gestão de conflitos condominiais, buscando soluções que promovam a harmonia e a estabilidade dentro da comunidade.

• Diversas rotinas administrativas, como por exemplo, organização de assembleias ordinárias e extraordinárias, envio de boletos, análise de pasta de prestação de contas, cobrança, recuperação da inadimplência, acompanhamento diário dos indicadores e do orçado x realizado; estudo de mercado para redução de custos; Briefieng com equipe de Marketing, para tomada de decisões nos projetos de divulgação do Shopping;• Atendimento aos clientes, tendo como pilar principal a satisfação deles;• Liderança de equipes operacionais, oferecendo treinamento personalizado e acompanhamento contínuo nas áreas de limpeza, segurança, manutenção e jardinagem para assegurar padrões de excelência e cumprimento das SLA’s;• Realização de cadastro e vistorias das áreas comuns;• Elaboração de comunicações oficiais, além de notificações e multas quando necessário.• Gerenciamento do relacionamento com fornecedores, realização de negociações assertivas e compras estratégicas para o condomínio;• Criação de relatórios e planilhas gerenciais detalhados para embasar tomadas de decisão eficazes;• Realização de auditorias internas de forma periódica para garantir a conformidade e eficácia dos processos;• Gestão de conflitos condominiais, buscando soluções que promovam a harmonia e a estabilidade dentro da comunidade.

Gerenciamento das atividades de segurança em geral; realização de análises de riscos, com intuito de adotar medidas preventivas e corretivas para implantação do serviço de vigilância nos postos de trabalho; atendimento aos clientes; gestão da equipe operacional, treinamento da equipe operacional e acompanhamento das rotinas administrativas e operacionais.

• Gerenciamento do relacionamento com fornecedores, realização de negociações assertivas e compras estratégicas para o condomínio;• Abertura e acompanhamento de chamados junto à construtora;• Criação de relatórios e planilhas gerenciais detalhados para embasar tomadas de decisão eficazes;• Diversas rotinas administrativas, como por exemplo, organização de assembleias ordinárias e extraordinárias, envio de boletos, análise de pasta de prestação de contas, acompanhamento diário dos indicadores e do orçado x realizado; estudo de mercado para implantação dos serviços necessários; eventos de integração tanto entre clientes quanto entre os colaboradores;• Atendimento aos clientes, tendo como pilar principal a satisfação deles;• Liderança de equipes operacionais, oferecendo treinamento personalizado e acompanhamento contínuo nas áreas de limpeza, segurança, manutenção e jardinagem para assegurar padrões de excelência e cumprimento das SLA’s;• Realização de cadastro e vistorias das áreas comuns;• Elaboração de comunicações oficiais, além de notificações e multas quando necessário.• Realização de auditorias internas de forma periódica para garantir a conformidade e eficácia dos processos;• Gestão de conflitos condominiais, buscando soluções que promovam a harmonia e a estabilidade dentro da comunidade;• Execução e gestão de serviços externos, como bancos e cartórios.

• Atendimento excepcional aos clientes como pilar fundamental do meu trabalho, garantindo a satisfação deles;• Diversas rotinas administrativas, como por exemplo, organização de assembleias ordinárias e extraordinárias, envio de boletos, abertura e acompanhamento de chamados junto à construtora, pesquisa de fornecedores, acompanhar a execução dos serviços contratados; cumprir procedimentos, prazos e padrão de qualidade, pré-definidos pela gestão de qualidade; • Liderança de equipes operacionais, oferecendo treinamento personalizado e acompanhamento contínuo nas áreas de limpeza, segurança, manutenção e jardinagem para assegurar padrões de excelência e cumprimento das SLA’s;• Realização de cadastro e vistorias das áreas comuns;• Elaboração de comunicações oficiais, além de notificações e multas quando necessário;• Gerenciamento do relacionamento com fornecedores, realização de negociações assertivas e compras estratégicas para o condomínio;• Criação de relatórios e planilhas gerenciais detalhados para embasar tomadas de decisão eficazes;• Realização de auditorias internas de forma periódica para garantir a conformidade e eficácia dos processos;• Gestão de conflitos condominiais, buscando soluções que promovam a harmonia e a estabilidade dentro da comunidade.

Captação de clientes e eventos; realização dos eventos; atendimento e negociação com fornecedores; levantamento de orçamentos; compras; rotinas administrativas.

Atendimento aos clientes da operadora Vivo; abertura de chamados e registro das reclamações no sistema; solução de situações adversas.