- Diseño y mantenimiento del sitio web en Wordpress- Creadora de contenidos para las plataformas: Facebook, instagram, Pinterest.- Redactora de contenidos SEO- Elaboración de plan de contenidos según los intereses de la audiencia- Búsqueda de palabras claves para redacción de contenido

- Diseño y mantenimiento del sitio web en Wordpress- Creadora de contenidos para las plataformas: Facebook, instagram, Pinterest.- Redactora de contenidos SEO- Elaboración de plan de contenidos según los intereses de la audiencia- Búsqueda de palabras claves para redacción de contenido

1. Validar y participar en la creación estratégica de contenido de cada una de las marcas2. Responsable de calendario de contendio y redacción SEO de los blogs3. Creación y ejecución del plan estratégico de pautas para Meta.4. Creación y ejecución de plan de pauta para Google5. Elaboración de estructura SEO de los sitios web6. Determinación del cliente ideal de cada marca.7. Elaboración de reportes mensuales de cada marca.8. Mantenimiento del sitio web en Wix

10 años y laborando para Institución financiera donde me desarrollo en las siguientes áreas:ANALISTA DE RIESGO OPERACIONAL.• Analizar, evaluar e identificar permanentemente los riesgos operacionales de la institución, procesos, iniciativas, nuevos productos, proyectos etc. y proponer los controles necesarios con el propósito de mitigarlos, Realizar estimaciones para determinar la exposición por tipo de riesgo.• Capacitar a empleados en el tema de Riesgo Operacional y el impacto que tiene para la institución en lo financiero, legal etc.• Colaborar en fortalecer la cultura del reporte de eventos de pérdida por riesgos operacionales los cuales son enviados a la Superintendencia del Sistema Financiero.COORDINADORA DEPARTAMENTO SERVICIO AL CLIENTE Y COBRANZA EXTERNA.• Responsable de los resultados de recuperación de casa de cobranza externa.• Velar por el cumplimiento de las metas asignadas y generar estrategias que permitan dicho cumplimiento a través de Manejo de indicadores (KPI´S).• Monitorear el tipo de gestión que realizan así como el trato que se les da a los clientes.• Autorizante para refinanciamiento de clientes con restructuraciones y otras formas de pago que cliente solicite.• Manejo de la cartera Vigente, vencida y castigada con monto hasta de $100,000.00CARGO: GESTOR DE COBROS• Gestor de cobros en tarjetas de crédito, sobregiros, adelantos salariales. préstamos: mora, hipotecarios, hasta su traslado a la cobranza externa. Negociaciones para refinanciamiento. Cobro presencial a los clientes. (Visitas a los clientes, oficina, domicilio y Garantías). Tramite de refinanciamiento consolidar deudas. Realización de visita a los clientes MYPE para llenar informe de negocios.CARGOS: EJECUTIVA DE CRÉDITOS Y RECLAMOS DE TARJETAS DE CRÉDITO.• Ejecutiva de créditos, Atención de reclamos de tarjetas de crédito, cuadratura de estados de cuenta, realización de requerimientos en tarjetas de créditos, canjes de megamillas.