Miriele Mariane Veber Email & Phone Number

Joinville, Sc, Br

Joinville, Santa Catarina, Brasil

Coordeno o squad B2B que tem como foco a venda e implantação da solução e-commerce B2B para indústrias e distribuidoras que já são clientes da base Mercos. Este time é composto por SDRs que realizam contatos inbound e prospecção ativa na base, executivos de vendas que realizam a demonstração da solução e de implanters/consultores responsáveis por entregar valor e desenvolver estratégias junto aos clientes. Meu papel é gerenciar e apoiar a evolução deste time de especialistas garantindo a melhor jornada do cliente.

Joinville E Região, Brasil

Com foco em indústrias e distribuidoras da base da Mercos, atuo no Squad B2B que é responsável pela apresentação, venda e implantação do E-commerce B2B, um canal de vendas online para operação de nossos clientes. De minha responsabilidade realizo a apresentação dos benefícios e diferencias da plataforma na operação atual dos clientes. Nessa fase entendo todo o cenário atual do cliente e foco em como um novo canal de vendas online se encaixa na operação atual e torna-se uma estratégia de expansão rápida, ainda mais diante do momento atual. - Participante das primeiras vendas da ferramenta E-commerce B2B antes mesmo do lançamento oficial da mesma. Desenvolvimento do discurso inicial e agrupamento de ideias e diferenciais do porquê usar nossa ferramenta, além de colaborar nas pesquisas e insights para próximas atualizações da plataforma. Prêmios interno da Campanha de Vendas no Lançamento E-commerce B2B: 1º LUGAR "Melhor Atacante" > Pesquisa inicial de perfil do cliente, ativação da plataforma, entendimento real na necessidade de cada cliente, demonstração, e entrega de valor com os benefícios na aquisição.Participação ativa no Evento Alcance/Mercos Experience, realizado pela Meus Pedidos 2016: MP Insigh: Contratação de representantes comerciais2017: MP Insights: Sucesso com o E-commerce B2B 2018 | Alcance SP: Mediadora do Fishbowl > Conversa sobre processo de vendas2018 | Mediadora do Painel: Como consolidar o E-commerce B2B como importante canal de venda2019 | Mercos Experience: Como usar a Mercos de forma estratégica2019 | Mercos Experience: Mediadora do Painel > Inovação a poucos passos

Joinville E Região, Brasil

Realização e participação no andamento da nova área de Customer Help, trabalhando no atendimento diferenciado e próximo ao cliente, priorizando a melhor experiência e usabilidade da plataforma. Entrega de valor ao cliente através de diferentes plataformas de comunicação com os clientes como: Hosana, Zendesk, Intercon, Drift, Slack... Acompanhamento e auxilio no registro de dados da equipe como ranking de Happiness, ordem de volume de atendimento, registro de upgrade, churn de clientes da base. Desenvolvimento de diferentes processos de ampliação de ticket médio da base de clientes e olhar critico sobre a necessidade de cada cliente.

Joinville E Região, Brasil

Execução de atendimento de demanda publicitária/marketing de empresas e repasse para equipe de criação da agência. (Alguns) Clientes atendidos: Joinville Esporte Clube, Arroz Tio Urbano, CRW Plasticos, Kayo MItsubish, Freitas Inteligência Aduaneira, Água Vila Nova.Realização de acompanhamento de visitas aos clientes para demarcar novos briefings e colaboração nos planejamentos de materiais publicitários dos mesmos. Organização e demarcação de prioridades das atividades da equipe de criaçãoPresença na elaboração de branding de nova escola infantil, além de participar de execução de jingles. Integrante da equipe que ganhou o prêmio de 2º Melhor Agência de Publicidade de Joinville e Região

Joinville E Região, Brasil

Responsável pelas atualizações das redes sociais e site da rede Católica de Joinville.Participação e realização de eventos e envolvimento nos conteúdos da revista diocesana distribuiida pela região nordeste de Santa Catarina.

Joinville E Região, Brasil

Realização de legendas para o Jornal TV Câmara e clipagem de Jornais para a Krona Tubos e Conexões.Envolvimento ativo na realização da Feira do Empreendedor 2012, juntamente com o Sebrae.

Master Of Business Administration - Mba, Liderança, Gestão De Equipes E Produtividade

Comunicação Social - Publicidade E Propaganda, Advertising

Activities and Societies: Participação na realização do EPPA - Encontro de Publicidade e Propaganda Acadêmico 2015 | Edição de 10 anos.

Curso De Administração E Informática, Business/Commerce, General

Início do entendimento da área de gestão empresarial. Estudos aplicados em técnicas e métricas iniciais de setores dentro do RH, básica.

Master Of Business Administration - Mba, Organizational Leadership, Liderança, Gestão De Equipes E Produtividade