Mirko Crosta Email & Phone Number

Napoli, Campania, It

In qualità di Chief Digital Officer, guido iniziative digitali all'avanguardia in Fratelli La Bufala, un rinomato network internazionale di ristoranti. Ho sviluppato un software di manutenzione attravers un sistema di task manager già presente in azienda per ottimizzare il workflow tra i ristoranti e la sede centrale, trasformando la precedente comunicazione disorganizzata in un processo efficiente e digitalizzato. Inoltre, ho introdotto un sistema di loyalty marketing, sfruttando API e strumenti esistenti per campagne di remarketing mirate. Ho analizzato e implementato un sistema di reputation management per migliorare il ranking del gruppo, e ho supervisionato la ristrutturazione del sito web aziendale per rafforzare la presenza online. La mia visione si estende all'implementazione di dashboard per l'analisi dei dati e alla promozione di una metodologia di lavoro agile, attraverso strumenti disponibile ed open source, migliorando ulteriormente l'efficienza e la produttività aziendale.

Come fondatore di Farework, un innovativo spazio coworking nel cuore di Napoli, ho trasformato il mio ufficio in un ambiente condiviso, focalizzato sull'innovazione e la digitalizzazione. L'idea alla base di Farework è stata quella di creare uno spazio che facilitasse la collaborazione e l'ispirazione tra professionisti, offrendo al contempo un ambiente tecnologicamente avanzato e accogliente nel centro della città. Questa esperienza mi ha permesso di esplorare nuove dinamiche lavorative e di contribuire allo sviluppo professionale della comunità locale.

Napoli, Napoli, It

Parallelamente al mio ruolo in Fratelli La Bufala, guido Upya | Digital Factory, una società di consulenza strategica digitale. Specializzato nel settore della ristorazione, il mio focus è su strategie di marketing digitale, branding, e gestione della reputazione digitale. In Upya, il mio obiettivo è offrire soluzioni innovative che aumentino la presenza online e l'influenza digitale dei miei clienti nel mondo della ristorazione, migliorando la loro visibilità e impatto sul mercato. Questa descrizione mette in luce la tua capacità di gestire contemporaneamente ruoli significativi in due diversi ambiti, sottolineando la tua expertise nel settore digitale applicata specificamente al mondo della ristorazione.

Come freelance, ho affrontato la sfida di sviluppare e implementare strategie di marketing digitale, branding e gestione della reputazione digitale in maniera indipendente. Ho collaborato con diversi clienti, adattando le mie competenze al loro specifico contesto e necessità. Questa esperienza mi ha permesso di affinare la mia capacità di lavorare in modo flessibile e creativo, offrendo soluzioni personalizzate che rispondessero efficacemente alle esigenze dei miei clienti nel settore della ristorazione.