Mislene Silva Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Contas a pagar e receber, conciliação bancária, gerar boleto, emitir NF, gerar e enviar remessa de boleto, processo de cobrança dos clientes inadimplentes, faturamento, acompanhar atendimento via telefone, e-mails e WhatsApp, cadastro de fornecedores, serviços e produtos, Análise de Custos, gerar relatórios diários e mensal.

Brasil

Atención al cliente; fidelización de clientes; gestión de cartreta de clientes; prospección de clientes; servicios financieros; ventas de seguros; emisión de documentos;envio de propuestas; gestión y tramitación de pedidos.

Até Março De 2018

Gestión de proyectos y control de calidad en TIC’s; seguimiento, acompañamiento de cuentas y resolución de incidencias de grandes clientes; manejo de información y comunicación con gerencia a través de reportes y presentaciones en power point; equipos a cargo; apoyo a otras áreas internas / externas y elaboración de informes generados en SAP.

Agosto De 2014

Preparación y presentación de documentación técnica, administrativa y financiera para licitaciones públicas y privadas en área de reforma y construcción (Educación de escuelas, hospitales,...); realización de compras seguimiento de proveedores, elaboración de pedidos y facturación; seguimiento de calidad y finalización de obras y reformas.

Julho De 2012

Gestión y actualización de cuentas de clientes para cubrir servicios de publicidad en páginas web; atención al cliente por teléfono y correo electrónico; atención y resolución de incidencias y cumplimiento de los KPL’s de la campaña.

Atención al cliente receptiva y activa; cobranza y negociación de facturas pendientes; seguimiento y derivación de incidencias técnicas.

Civil Engineering

Grado Superior En Administración, Liberal Arts And Sciences/Liberal Studies

Tengo amplia experiencia en las áreas de administración, financiera y atención al cliente en diferentes empresas nacionales y.