Michel Lacroix Email & Phone Number

Montreal, QC, CA

Montreal, Quebec, Canada

As a Senior Director, I passionately lead the digital communications pillar within NATIONAL's Montreal office. My role also involves guiding and mentoring a team of experienced professionals in communication, public relations, and digital marketing.My areas of expertise include:- Management and supervision of a team of professionals- Strategic.

Montreal, Quebec, Canada

Montreal, Canada Area

• Cofondateur et actionnaire minoritaire de l’entreprise. Travaille étroitement avec la présidente et cofondatrice, en plus de superviser une chargée de projet numérique et une chargée de projet artistique. Principales.
• Gérer tout le volet numérique d’une entreprise qui exporte à l’international
• Gérer et optimiser un site web transactionnel qui dessert tant les clients B2B que B2C
• Gérer les tunnels de ventes et l’automatisation des campagnes courriel à l’aide d’Hubspot CRM, de MailChimp et de ClickFunnels
• Paramétrer le ERP pour la gestion de la production et des inventaires
• Gérer les plateformes sociales, principalement Facebook et Instagram

• Développer des stratégies numériques et des plans de communication, incluant le développement de campagnes de publicités et d’acquisitions sur les plateformes sociales
• Assurer la production de contenu et élaborer des calendriers éditoriaux adaptés aux différentes plateformes numériques
• Effectuer des audits numériques visant notamment à mieux comprendre les publics cibles, leur comportement décisionnel, leur utilisation de différents canaux de communication et le positionnement du client vis-à-vis ses.
• Accompagner les clients dans la mise en œuvre de plans de communication et de stratégies ad hoc
• Faire rapport des données et des informations (tableaux de bord et autres rapports ad hoc ou en continu) permettant d’alimenter les stratégies de communication
• Participer à la préparation des offres de services et aux présentations clients (pitchs)

Montreal

• Manage content updates using various CMS (Sharepoint, Ektron and Wordpress).
• Create statistical analysis reports with Google Analytics to measure the performance of five web platforms, including the corporate blog and website.
• Perform a real-time Internet monitoring using specialized tools (Radian6, Heartbeat by Sysomos and Eureka.cc).
• Produce digital marketing campaigns in partnership with external public relations firms and marketing agencies.
• Administrate the corporate social media accounts (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube).
• Create, implement and manage digital marketing campaigns: Google Adwords, Facebook Ads, Promoted Tweets (Twitter) and Sponsored Updates (LinkedIn).

- Advise marketing department managers on E-commerce issues- Serve on various committees of continuous improvement- Optimize and maintain the company's extranet (CMS)- Creation of interactive micro sites in partnership with external providers- Optimize CRM campaigns (Microsoft Dynamics)- Send promotional emails and / or informational (creating templates.

Implementation of Google Analytics- Customize the platform according to the specifications requested- Create conversion funnel and automated reports to meet management needsBenchmark of the monitoring tools available- Advise on the selection of a monitoring platform based on the specific needs- Implement and configure the solution- Train the Interactive.

Master Of Science (M.Sc.), E-Commerce

Bachelor Of Business Administration (B.B.A.), Business, Management, Marketing, And Related Support Services