Lidero la estrategia empresarial y superviso las operaciones diarias de P & M Comercial, enfocándome en asegurar un crecimiento sostenible y una posición competitiva en el mercado de materiales de construcción y proyectos. Mis principales responsabilidades incluyen:-Definir objetivos estratégicos y diseñar planes de acción para alcanzarlos.-Supervisar el desempeño organizacional y tomar decisiones basadas en datos para maximizar la eficiencia y rentabilidad.-Motivar y dirigir un equipo de alto desempeño, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.-Establecer y fortalecer relaciones estratégicas con clientes, proveedores y socios clave.-Mantenerme actualizado con las tendencias del mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio e innovación.Logros destacados:-Crecimiento sostenido: Incremento en ingresos anuales y consolidación de la empresa como un referente en el sector.-Eficiencia operativa: Implementación de indicadores clave de desempeño (KPIs) y herramientas tecnológicas que optimizaron procesos internos.-Cultura organizacional: Creación de programas de desarrollo para empleados, mejorando la motivación y productividad del equipo.

Durante mi tiempo en Herramientas Integrales, fui responsable de gestionar y optimizar procesos clave en el control de gestión, con un enfoque en el análisis de datos y la mejora de indicadores de desempeño (KPI).Responsabilidades principales:-Realizar análisis financiero detallado para apoyar la toma de decisiones estratégicas.-Diseñar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) para asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.-Gestionar y optimizar procesos de facturación, garantizando la precisión y eficiencia en cada etapa.-Coordinar solicitudes de pedidos con proveedores clave, fortaleciendo relaciones estratégicas y mejorando la eficiencia operativa.-Analizar grandes volúmenes de datos para identificar tendencias y áreas de mejora en la operación.Logros destacados:-Reducción del tiempo de procesamiento de pedidos en un XX%, gracias a la implementación de mejoras en la coordinación con proveedores.-Incremento en la precisión de los reportes financieros y de datos, lo que permitió decisiones más informadas por parte de la dirección.-Optimización de procesos administrativos, logrando una mayor eficiencia en la gestión de KPIs.

En mi rol como Administrativo en Cormuval, trabajé directamente con pacientes y profesionales de la salud para optimizar la atención médica y la gestión de recursos, asegurando la excelencia en los servicios proporcionados.Responsabilidades clave:-Coordinación de las agendas de profesionales de la salud, logrando una distribución eficiente y equilibrada de las horas médicas.-Atención directa al público, brindando soluciones rápidas y efectivas, además de información clara sobre servicios médicos.-Gestión y supervisión del programa Cardiovascular, garantizando su cumplimiento con estándares de calidad y objetivos establecidos.-Resolución de conflictos con pacientes, manejando situaciones complejas con empatía y profesionalismo.Logros destacados:-Aumento en la resolución de conflictos: Incremento del 13% en la efectividad de resolución desde septiembre, mejorando significativamente la satisfacción de los pacientes.-Optimización del tiempo de atención: Implementé mejoras en los procesos de asignación de citas, reduciendo los tiempos de espera y aumentando la eficiencia operativa.-Gestión efectiva del programa Cardiovascular: Cumplimiento de las metas programáticas en tiempos reducidos, asegurando un impacto positivo en los pacientes beneficiados.

Manejo de cartera de clientes.Aumento de recuperación en un 14% mensualAumento en los compromisos de pago en un 20%

Generación de reportes sobre estado de sucursal, encargado depersonal, supervisor de presupuestos financieros y operacionales,generacion de estrategias corporativas a nivel local.incremento del bienestar laboral en un 39%Incremento de ticket medio en un 19%

Control de turnos, apoyo contable, relator de charlas de prevención de riesgos, control de calidad y gestión laboral.Disminución de atrasos en un 50%Aumento de producción en un 45%