María José Marturet Rodríguez Email & Phone Number

Benalmádena, Al, Es

Benalmádena, Andalucía, España

Benalmádena, Andalucía, España

Profesora de español en línea para todas las edades y niveles.

Versalles, Isla De Francia, Francia

Profesora en secundaria y bachillerato de grupos de niveles A1, A2 y B1.

Montigny-Le-Bretonneux, Isla De Francia, Francia

Profesora de grupos de niveles A1 a C1.

Granada Y Alrededores, España

Gestión administrativa. Previsión, control de gastos y de pagos. Facturación y control de cobros. Asesoramiento en la organización de bodas y otros eventos privados.

Granada, España

Prácticas formativas del master en Gestión de Eventos y Comunicación Corporativa. Atención comercial telefónica y personal. Prospección de bases de datos especializadas para la captación de congresos. Actualización de la base de datos interna. Gestión de documentación.Redacción de noticias para página web y redes sociales.

Granada, España

Prácticas formativas del master en Gestión de Eventos y Comunicación Corporativa. Contacto y mediación con las instituciones, patrocinadores y entidades colaboradoras de la 61 edición del Festival. Apoyo en las tareas de protocolo estructural, de gestión y de atención durante todo el evento. Gestión de acuerdos con los restaurantes colaboradores para la promoción del Menú Festival 2012.

Granada, España

Tutorización telefónica y personal de los cursos correspondientes a las especialidades de Prensa, Publicidad, Diseño Gráfico y Atención al Cliente. Dinamización y seguimiento de los diferentes grupos de alumnos.Publicación de contenidos a través de la plataforma virtual Moodle.Gestión administrativa de los expedientes académicos.

Málaga Y Alrededores, España

Apoyo al jefe de sección para establecer las rutinas necesarias y asegurar el buen funcionamiento de las distintas áreas de la unidad: punto de información, orientación al cliente, herramientas de compra, IKEA Visa y sala de juego infantil.Participación en la selección, formación y desarrollo del personal. Supervisión del trabajo del equipo y asegurar la correcta coordinación con el resto de departamentos.Guardias semanales del departamento (toma de decisiones, distribuir recursos en caso de necesidad según flujo de clientes, atender reclamaciones de clientes en tienda, supervisar las instalaciones y el mantenimiento).

Málaga Y Alrededores, España

Atención al cliente telefónica y en tienda. Gestión y facturación del servicio de postventa general. Especialista en postventa de pedidos de distribución RDU (Retail Distribution Unit) y DDS (Direct Delivery Sofa) para clientes. Trato constante con los clientes y con las empresas externas colaboradoras en IKEA (proveedores, transporte, mensajeria, montaje). Colaboración en otras secciones: Cajas, Cambios y Devoluciones, Preparación de Pedidos y Sala de Juegos. Otros méritos: Actualización del Manual RDU-DDS (manual de gestión de postventa de pedidos de distribución) y publicación en la intranet de IKEA Ibérica en 2009.

Curso De Acreditación De Examinadores Dele A1 Y A2, Enseñanza De Español Como Lengua Extranjera

Curso De Acreditación De Examinadores Dele B1 Y B2, Enseñanza De Español Como Lengua Extranjera

Máster Universitario En Enseñanza De Español Como Lengua Extranjera, Enseñanza De Español Como Lengua Extranjera

Curso De Community Management

500 horas

Máster En Gestión De Eventos Y Comunicación Corporativa

550 horas

Licenciatura En Ciencias De La Comunicación, Periodismo

Activities and Societies: Prácticas formativas en Radio Nacional de España (Cádiz)