Assistance Maîtrise D’Ouvrage : Direction De Projet Transverses
Pilotage transverse de projets de transformation Métiers et SI L’objectif est de piloter la performance des projets dans le respect des critères de délais, coûts, et de rentabilité, les principales missions : • Recueillir, challenger et prioriser les besoins clients, cadrer le projet et formaliser les besoins• Coordonner en transverse les équipes Marketing, Vente, DSI, Réseau• Suivre les couts, la planification globale, les risques, la couverture fonctionnelle• Animer les comités de pilotage et de projet et les ateliers clients• Piloter la recette fonctionnelle, conduire le changement• Manager les chefs de projetsPrincipales réalisations :Relation client : Mise en œuvre des campagnes Marketing Prospects, contribution à la satisfaction client par un projet d’amélioration de la qualité de service sur le fixeProcessus métiers : Optimisation des processus métier et simplification des offres dans le cadre des projets de transformation du SI (30 M€)Choix, mise en œuvre et évolution de progiciels : Mise en œuvre d’un socle technique réseau permettant de valoriser la data en temps réel (10M€), Montée en version de progiciels de valorisation avec apports de nouvelles fonctionnalités, mise en place d’un outil de workflow du marchéMéthodes : Mise en place de la méthode SCRUM
