Marcelo Marinovich Email & Phone Number

Sao Jose Do Rio Preto, Sp, Br

São José Do Rio Preto, São Paulo, Brasil

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Startup como projeto empreendedor, voltado ao desenvolvimento, melhorias e implantação de sistemas baseados em Inteligência Artificial, Visão Computacional e Realidade Aumentada para o varejo.Estou aberto a parcerias, e inverstidor anjo (capital intelectual, humano, fiananceiro), para alavancagem e desenvolvimento do projeto.

São José Do Rio Preto - São Paulo

Projetos personalizados de consultoria e assessoria multimercado, especializado em franchising.Atuação multimercados e multidisciplinar, remoto e/ou presencial.Análise em soluções estratégicas para negócios.Pesquisas de mercado, cliente/investidor oculto, estruturação de processos, avaliação e implantação de plataformas e novas tecnologias.Intermediação de negócios.Análise e insights para desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços.Avaliação e indicação para melhorias comerciais.Parceiros Estratégicos nas Áreas de:* Formatação e Avaliação de Negócios;* Planejamento Estratégico Financeiro;* Auditoria Financeira e de Processos;* Brand, Marketing, Tráfego Pago;* Palestras e Treinamentos;* Plataformas para Gestão de Redes de Franquias;* Meios de Pagamentos - (criação e implementação de marca e sistema próprio);* Captação e Facilitação do Acesso a Investimentos - (Capital Venture);* Consórcio para Grandes Investimentos - (PJ E PF):* Projetos Estruturados de Energia Renovável Fotovoltaica, para Linha Industrial e Residencial.Execução de projetos singulares, por profissionais gabaritados, fundamentados em pesquisa, vivência mercadológica, e expertise de dezenas de anos de atuação.

Brasil

São José Do Rio Preto, São Paulo, Brasil

Processo de auditoria independente, a nível nacional, com atuação remota, em toda a rede franqueada.Investigação e análise de conformidade (gestão de processos e financeiro), junto a franqueadora, aplicada a rede franqueada.Painel de rastreabilidade de performance nas unidades.Mapeamento e identificação de melhorias, e sugestão do plano de ação.

São José Do Rio Preto - São Paulo

Consultoria e assessoria em mapeamento, análise e reestruturação de processos.Cliente oculto nos pontos físicos de atendimento da unidade piloto, análise comportamental da abordagem de atendimento dos promotores, verificação de qualidade técnica das informações repassadas aos clientes, e indicação de plano de ação para melhorias.Insights para reposicionamento de equipamentos, melhores locais para implantação, tipos de abordagem e layoutização na comunicação dos equipamentos e materiais de apoio.Acompanhamento no processo de transição da gestão de departamento.Análise e indicação de melhorias tecnológicas, sistemas internos e novas plataformas centralizadas.Implantação e coordenação de novas plataformas de comunicação e CRM (#PipeRun), Chat e VoIP para fluxo de atendimento a leads pré-qualificados da rede franqueada, com foco na qualidade, agilidade e rastreabilidade das tratativas.Resolução de 100% no gap de atendimento e processamentos.Estudo, readequação, organização e implantação departamental e de processos internos para fluxo de trabalho efetivo.Verificação e indicação de pontos de vulnerabilidade em tratativas internas.Monitoramento da qualidade no processo de atendimento.Gestão, liderança e treinamento de equipe.Análise de perfil de equipe, adequação e contratação de profissionais.Coordenação de processo para profissionalização e certificações de equipe.Acompanhamento, análise, reports e plano de ação para melhoria contínua nos processos de atendimento e de sistemas, identificação de gargalos e visão de oportunidades.Controle e fechamento de produção, relatórios, análises, reports e insights internos, para Diretoria, Operações, Expansão e Marketing.Implantação de metodologia efetiva de apuração e processamento de resultados.Sugestão e planejamento para captação alternativa de novos negócios.Suporte operacional e de relacionamento para franqueados no âmbito de procedimentos, propostas de clientes e informações sobre produtos.

São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil

Pesquisa e mapeamento para identificação de oportunidades de atuação e internacionalização de marca no mercado europeu.Identificação dos principais players, metodologia comercial de atuação, marcas, modelos e versão de tecnologia de equipamentos utilizados.Análise e identificação do perfil de consumo do público em geral (pessoas física e jurídica).Demografia populacional e mapa de exposição solar.Legislação e barreiras de entrada.Fornecedores e marcas predominantes.Tipos de comercialização e precificação (varejo e atacado).Mapeamento de fazendas solares e atribuições de abastecimento.Análise de percepção do consumidor quanto a atuação de marca estrangeira.Verificação de canais de divulgação massivos.Contato com fornecedores de tecnologias inovadoras para coleta de informações de comercialização.Insights sobre modelos de atuação e tipos de prospecção.

São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil

Execução de painel para investidor oculto junto ao mercado, para análise de atuação da concorrência.Verificação de práticas comerciais, modo de comercialização e análise do perfil de condução das negociações.Verificação de habilidades comerciais quanto a argumentações, contra argumentações, fundamentação de informações, tempo de resposta e qualidade do atendimento.Identificação de estratégias de atuação, coleta de informações abrangentes e extração de dados específicos.Coleta de percepção quanto ao mercado, validação de satisfação de proprietários de marcas concorrentes.Identificação de perfil de remuneração, nível de saúde do negócio e perspectiva de direção do mercado.Análise do tipo de sistema de operação, melhores práticas e meios de estruturas de remuneração.P.S.: Posteriormente, em 08/2021, houve divulgação pública sobre a concretização de venda do grupo por R$3,2 bilhões.

São José Do Rio Preto, São Paulo, Brasil

Implantação de plataforma centralizada para atendimento da rede franqueada e estruturação de processos.Identificação, análise e report de oportunidades de melhorias dentro da plataforma e abertura de chamados de suporte para correção.Pesquisa & qualidade, suporte, acompanhamento e desenvolvimento de rede aos franqueados.Execução de treinamento para novos franqueados de forma remota sobre plataformas, e presencial sobre procedimentos operacionais junto a unidade piloto.Coordenação e gerenciamento de projetos via #Excel #Wrike #Bitrix24, no processo de implantação de novas unidades, análise e definição de ponto comercial, cronograma de obras, aquisição e ativação de equipamentos, treinamento e inauguração.Copywriter para comunicados, chamados, notificações e instruções diversas.Pesquisa e reports sobre o mercado, novas tecnologias, comportamento e tendências de consumo.Revisão e correção de manuais de treinamento.Criação e aplicação de provas para validação de conhecimento do franqueado.Membro deliberador do Conselho de Franqueados, para tratativas de temas avançados, junto a diretoria e jurídico.

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Gerente operacional da unidade.Abertura e encerramento das operações diárias.Gestão de equipe e de processos.Treinamento e acompanhamento geral.Controle de produção e atendimento ao público.Atendimento a fornecedores e manutenção geral.Controle e conciliação do caixa e plataformas de delivery.Checagem de estoque e controle de compras.Controle de perdas.Atuação no processo de melhoria.Recepção e treinamento operacional de unidade para franqueados da rede.

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São José Do Rio Preto E Região, Brasil

Sistema de trabalho por autogestão.Pesquisa, mapeamento e prospecção externa de novos clientes em múltiplas cidades.Negociação, apresentação e venda técnica de sistema construtivo diferenciado de lajes para casas e edificações.Controle e confecção de relatórios de produção diários.Visitação em escritórios de engenharia, incorporadoras, construtoras, faculdades de engenharia e associações, incluindo obras em andamento.Abordagem de Engenheiros, Calculistas, Arquitetos, Projetistas e Área de Suprimentos em obras.Captação de novos projetos para estudo técnico e apresentação de viabilidade técnica.Foco em locação de equipamentos.

São José Do Rio Preto E Região, Brasil

Mapeamento e prospecção externa de novos clientes para aumento da carteira, com foco específico em funcionários públicos, e direcionamento de trabalho em portabilidade de conta corrente.Negociação e abordagem presencial em órgãos públicos, estruturação para apresentações do portifólio de produtos, com foco em conversão e portabilidade.Controle de resultados produzidos apresentados em reunião diária com gestores no final do dia. Criação e desenvolvimento de plano de ação para alavancar resultados e atingir metas.Oferta e negociação de cartões de crédito e soluções financeiras, prospecção de pessoa física e jurídica com perfis Clássico, Especial e Van Gogh.Suporte dentro das agências, realizei atendimento ao público, abertura de conta corrente pessoa física, cobrança interna, recuperação de crédito, venda de seguros e capitalização, entre outros produtos.Monitoramento, negociação e resgate de clientes com contas inadimplentes.Monitoramento de saldos ociosos em contas para painel de potencial investimento.Participação de amplos treinamentos destinados a mercado, produtos, abordagem e negociação avançada, etiqueta e comportamento corporativo, compliance, antifraude, protocolos e procedimentos, padrão de segurança, entre outros módulos.

São José Do Rio Preto E Região, Brasil

Atuando na maior empresa do sistema Coca-Cola no Brasil, realização média de 30 visitas/dia, em múltiplas cidades, no qual eram roteirizada, monitorada e rastreada, com aplicação de todas as estratégias da companhia, que, resumidamente:Efetuar visita consistente, com boa comunicação, negociação de volume versus mix, polarização, aplicação de merchandising interno e externo, layoutização de geladeira e área de venda, negociação e ativação de espaços especiais, leituras de cenário e de mercado, monitoramento de estoques e de ações da concorrência, negociar redução de mark-up, positivação de produtos estratégicos, entre outros processos.Acompanhamento diário de relatórios de produção com diversas bases de informações, de múltiplos produtos, e desenvolvimento de plano de ação com foco em alavancagem e positivações.Todos os processos monitorados com frequência por supervisão e gerência, e, auditados pela Coca-Cola Internacional. Cada painel com seu percentual de peso para o fechamento de remuneração.Abertura e cadastramento de novos clientes. Aplicação do pós-venda.Monitoramento e auditoria de ativos.Participação de treinamentos intensivos sobre mercado, portifólio e produtos, lançamentos, ações estratégicas, técnicas avançadas de vendas, análise comportamental, negociação, medição de mercado e resultados.

São José Do Rio Preto E Região, Brasil

Iniciando minha trajetória formal de trabalho aos 16 anos de idade, e com quase nove anos de aprendizado e trabalho efetivo, aqui pude vivenciar diversos departamentos, como, área de mídia, planejamento, negociação e contratação de serviços, área de compras em geral.Atuei, inclusive, na área administrativa financeira, onde fiquei a maior parte do tempo (controles diversos, emissão de nota fiscal, fluxo de caixa, cobrança interna, contas a pagar e receber).Experienciei e acompanhei fluxos de campanhas políticas nas esferas municipal, estadual e federal, como também, campanhas e planejamento para lançamento de empreendimentos imobiliários, automotivos e bancários.Meu último cargo foi de executivo de contas (atendimento comercial), onde realizava mapeamento e prospecção de clientes, e apresentação de projetos específicos de comunicação.