Mara Gonçalves Email & Phone Number

Castelo Branco, Pt

Lisboa E Região, Portugal

Lisboa E Região, Portugal

Integração na equipa de manutenção aplicacional das aplicações SGL (Sistema de Gestão de Leituras), SRC e PortalGPMC relativas ao sector das energias (EDP - Energias de Portugal).Principais atividades:• Análise funcional e técnica de requisitos;• Desenvolvimento de soluções;• Análise e tratamento de incidentes reportados e execução de pedidos de suporte;• Testes unitários;• Testes de integração/aceitação e implementação de requisitos associados às aplicações acima;Portal GPMC de Eletricidade - Gestão Portal Mudança Comercializador, EDP:• Tratamento de processos com anomalias/erros de switching;• Análise e tratamento de incidentes reportados;• Análise funcional e técnica de requisitos;• Desenvolvimento de soluções;• Testes de integração/aceitação e implementação de requisitos;• Análise e tratamento de situações anómalas detetadas nos processos de mudança de comercializador, através da análise de erros;• Acompanhamento e validação de todas as transações efetuadas no portal GPMC, resolvendo as mensagens de erro no âmbito do modelo de dados;• Análise e resolução reclamações dos comercializadores referentes a processos de mudança e suporte;SGL (Sistema de Gestão de Leituras), EDP:• Análise e tratamento de incidentes reportados;• Analise funcional e técnica de requisitos;• Desenvolvimento de soluções nos módulos de Telecontagem e Leituras Manuais;• Testes de integração/aceitação e implementação de requisitos;Tecnologias utilizadas: Java J2EE, Java WebService, Java JSP, Oracle SQL, HTML, Soap UI, JXplorer, Microsoft Office, TortoiseSVN, Trello, Plataforma ServiceNow (https://edp.service-now.com/)

Lisboa E Região, Portugal

Adquirido conhecimento sobre o funcionamento do módulo SAP IS-U, mas principalmente na área de Leituras. Principais atividades desenvolvidas como membro da equipa de leituras:• Gestão e criação de relatórios referentes aos ticket’s encerrados e criados associados à equipa de leituras e gestão dos seus prazos e limites;• Análise e resolução de ticket’s associados à equipa de leituras;• Inserção/atualização de dados na base de dados;

Lisboa E Região, Portugal

Integração na equipa de manutenção aplicacional dos sistemas UBSolution, U@Cloud e Mobile Services relativos ao sector de atividade das águas e resíduos.Principais atividades:Suporte e Manutenção aplicacional:• Correção de erros e melhoramentos de funcionalidades de forma a prevenir eventuais incidentes.• Evoluir as aplicações de forma a simplificar a utilização das mesmas.• Suporte Aplicacional através de um Helpdesk de 1ª linha e funciona como uma interface entre o utilizador da aplicação e o suporte, em que os pedidos são registados, analisados, priorizados e respondidos através de um portal. Sistema UBSolution- Desenvolvimento de funcionalidade de Upload de ficheiros das Leituras de PDA (Android/ Windows Mobile) em Java e JSP. Tecnologias utilizadas: Java, JSP, HTML, Eclipse, SQLTools/SQLDeveloper.- Desenvolvimento e integração de um ficheiro XML no sistema, construído de forma a ser utilizado pelas funcionalidades da aplicação que respondem e processam a informação de leituras que é transacionada. Tecnologias Usadas: Java J2SE, Eclipse, DOM XML, SQLDeveloper, JSP, HTML. Sistema Mobile Services – Aplicação das Leituras - Estudo do desenvolvimento e tecnologias utilizadas no projeto, bem como o funcionamento da aplicação em si. Desenvolvimento de uma melhoria no layout, para permitir uma melhor interação e perceção de algumas funcionalidades da aplicação, em Android/Java. Tecnologias Utilizadas: Android, Java, Eclipse, plugin ADT - Desenvolvimento de funcionalidade que permite o envio de coordenadas GPS de um dispositivo Android, através da implementação de um Web Service (SOAP), para a Base de Dados, em Android/Java. Tecnologias Utilizadas: Android, Java, Eclipse, plugin ADT, XML, TomCat, Apache Axis2, Ksoap2Sistema U@Cloud: - Desenvolvimento de funcionalidades específicas: Upload e Download de ficheiros - em EXT-JS e Java. Tecnologias Utilizadas: EXT-JS, Java, NetBeans, Spring Framework, Hibernate.

Castelo Branco

Empresa startup especializada no desenvolvimento de interfaces com o utilizador, tratando da programação, desenho e user experience da aplicação. Faz a implementação da parte gráfica de aplicações fornecidas por clientes e para além disso também desenvolve aplicações próprias.Principais Atividades:• Incorporar páginas da web numa aplicação JavaFX através do componente webView: - Na interface do utilizador desenvolver uma barra de downloads com detalhes dos mesmos; - Colocar botões de retroceder e avançar ativos/inativos conforme a atividade na página web;• Melhorias de alguns blocos de código através da implementação de patterns.Tecnologias Utilizadas: GitHub, IntelliJ IDEA, JavaFX, FXML and Scene Builder.

Licentiate Degree, Engenharia Informática

Aplicações Internet Redes de Computadores Comunicação e Computação Móvel Segurança Informática Gestão e Administração de Linux e Windows.

Ensino Secundário, Curso Científico-Humanístico De Ciências E Tecnologias, 15 Valores