Gestión de Ventas y Fidelización de los clientes.Gestión de Stock y Precios.Atención al Cliente.Servicios de Post Venta.

* Definir y dirigir la estrategia comercial.* Analizar e investigar mercados, (en conjunto con ventas y operaciones).* Búsqueda permanente de nuevas ideas.* Analizar y desarrollar productos y servicios.* Buscar nuevos clientes.* Líder de Proyectos propuestos.* Contribuye al mantenimiento constante de satisfacción de nuestros clientes.

Prospectar potenciales Clientes.Diseñar Procedimientos de Ventas.Negociar precios.Atención y seguimiento al proceso comercial.Atención Post Venta.

Funciones: A cargo de catorce personas.Gestión e implementación de indicadores KPIs.Diseño, planificación e implementación de estrategia de ventas individual y grupal.Desarrollo e implementación de plan de incentivos trimestral y semestral.Supervisión de desempeño comercial.Desarrollo y presentación de informes y avance de ventas semanal a Gerente Comercial, Gerente General y Directores.Negociación con clientes.Elaboración de forecast.Elaboración, control y seguimiento al plan proyectado de ventas.Aprobación de pedido de ventas.Definición de precios.Gestión de procesos para auditoria ISO9001.Gestión de capacitaciones.Logros:Incremento de 15% en ventas.Incremento en 20% en cartera de clientes.Implementación de cálculo para el pago de comisiones. Implementación de historial de ventas.

Funciones:Elaboración de presupuesto comercial.Diseño, planificación e implementación de estrategia de ventas.Definición de precios.Negociación y desarrollo de cartera de clientes.Análisis y estudio de mercado.Gestión y coordinación de pagos y cobranzas.Logros:Incremento de 10% - 15% en cartera de clientes.Gestión y desarrollo de proyectos.

Funciones:A cargo de cuatro personas.Desarrollo y presentación de informes y avance de ventas semanal a Gerente Comercial y Gerente General.Negociación con clientes y proveedores.Elaboración de forecast.Elaboración, control y seguimiento al plan proyectado de ventas.Aprobación de pedido de ventas.Supervisión de procesos administrativo comercial.Gestión de cumplimiento de facturación.Coordinación con almacén para distribución de mercadería.Desarrollo y presentación de avance de ventas diaria y semanal a Gerencia General.Desarrollo de reportes de rotación de inventarios y stocks por almacenes.Desarrollo de cálculo de cuotas de ventas con Gerente Comercial. Análisis de las Ventas, Sell in y Sell out.Gestión de procesos para atención de cliente.Participación en reuniones semanales de directorio.Logros:Desarrollo e implementación de reportes diarios.Implementación de SAP.Gestión en reducción de tiempo de facturación, de cuatros a media hora.

Funciones:A cargo de equipo técnico de nueve personas.Supervisión de procesos de servicio técnico.Desarrollo de plan estratégico para entrega de productos que fueron observados. Análisis de Rotación de Repuesto por familia de productos.Atención al cliente.Gestión de indicadores Kpi´s logísticos.Responsable de caja chica.Logros:Reducción en tiempo de respuesta al cliente de 72 horas a 24 horas.Implementación de SAP.Reducción de 20% en costos de flete.

Funciones:A cargo de cuatro personas.Desarrollo y presentación de informes y avance de ventas semanal a Gerente Comercial y Gerente General.Negociación con clientes y proveedores.Elaboración de forecast.Elaboración, control y seguimiento al plan proyectado de ventas.Aprobación de pedido de ventas.Supervisión de procesos administrativo comercial.Gestión de cumplimiento de facturación.Coordinación con almacén para distribución de mercadería.Desarrollo y presentación de avance de ventas diaria y semanal a Gerencia General.Desarrollo de reportes de rotación de inventarios y stocks por almacenes.Desarrollo de cálculo de cuotas de ventas con Gerente Comercial. Análisis de las Ventas, Sell in y Sell out.Gestión de procesos para atención de cliente.Participación en reuniones semanales de directorio.Logros:Desarrollo e implementación de reportes diarios.Implementación de SAP.Gestión en reducción de tiempo de facturación, de cuatros a media hora.

Funciones:Responsable de cuentas Curacao, Tottus, Metro, Elektra y Tiendas EFE.Ingreso y gestión de órdenes de compra.Gestión y distribución de mercadería por cliente.Coordinación con almacén para despacho y distribución de mercadería.Desarrollo y presentación de informes de ventas a Gerencia Comercial, General y Financiera.Participación en reuniones de directorio semanales.Logros:Mantener el just in time, en el proceso de ingreso de pedidos.Incremento de 15% en ventas.Fidelización de clientes.

Manejo del Personal de Almacén en cuatro áreas: Recupero de mercadería, Área de Pintura, logística Inversa y Almacenaje.Reportar semanalmente el status de la mercadería.Supervisar el recupero de la mercadería.Supervisar el despacho de la mercadería, respetando el estándar de control de calidad.Responsable del orden de las bodegas, supervisar el correcto apilamiento de la mercadería.Reportar Semanalmente la Rotación de Inventario.