Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis.Preparar inventário do hardware existente, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia.Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas.Contactar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos.Participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares aplicativos.Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos.Efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados.Criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede, como senhas, eliminação de drives etc.Instalar softwares de up-grade e fazer outras adaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos.Participar da análise de partes/acessórios e materiais de informática que exijam especificação ou configuração.Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado.