Servicios Estratégicos para PYMEs: Como especialista en Agilidad Empresarial, te ofrezco soluciones diseñadas para optimizar los resultados de tu empresa, mejorando procesos clave y alineando estrategias con tus objetivos de negocio. Mis servicios incluyen:• Planeación Estratégica Eficiente: Te ayudo a establecer OKRs y KPIs que guían y monitorean el rendimiento, asegurando que cada área de la empresa esté alineada con los objetivos estratégicos.• Preparación para Certificaciones… Show more Servicios Estratégicos para PYMEs: Como especialista en Agilidad Empresarial, te ofrezco soluciones diseñadas para optimizar los resultados de tu empresa, mejorando procesos clave y alineando estrategias con tus objetivos de negocio. Mis servicios incluyen:• Planeación Estratégica Eficiente: Te ayudo a establecer OKRs y KPIs que guían y monitorean el rendimiento, asegurando que cada área de la empresa esté alineada con los objetivos estratégicos.• Preparación para Certificaciones ISO: Acompaño a tu empresa en la implementación de sistemas de gestión que te preparan para obtener certificaciones como ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000 e ISO 21500, mejorando la calidad y la seguridad en tus operaciones.• Gestión Ágil de Proyectos: Implementación de marcos adaptativos como Adaptive Project Framework (APF) y Agile, que permiten mayor flexibilidad y rapidez en la entrega de proyectos, reduciendo costos y tiempos de implementación.• Optimización de Recursos Humanos: Como HR Business Partner, ayudo a definir y ejecutar políticas de Recursos Humanos alineadas a los objetivos de tu empresa, mejorando el compromiso del equipo y la productividad.• Modelos de Bienestar para Mayor Productividad: Diseño modelos de gestión basados en Bienestar y Felicidad Laboral, integrando la gestión de riesgos psicosociales de acuerdo con la norma ISO 45003, mejorando el ambiente de trabajo y la retención de talento.• Desarrollo de Habilidades Clave: Imparto formación y coaching para fortalecer habilidades esenciales en tu equipo, como Liderazgo, Comunicación, Adaptabilidad e Inteligencia Emocional, asegurando que tu empresa esté preparada para los desafíos del entorno actual.Resultados Esperados: A través de estos servicios, tu empresa podrá mejorar la eficiencia operativa, aumentar la satisfacción del equipo y de los clientes, reducir costos y optimizar la entrega de valor, generando un impacto directo en la rentabilidad y sostenibilidad de tu negocio. Show less

ITM Platform es un software de gestión de proyectos, programas y portafolio, con el que puedes gestionar cualquier tipo de proyecto (ágil o en cascada) y dirigir todos sus componentes y fases desde un único lugar: planificar o ejecutar tareas, controlar costes e ingresos, asignar recursos, controlar riesgos y administrar toda la documentación.Además puedes coordinar la ejecución con tu estrategia.

Ofrecemos una herramienta que facilita la gestión de RRHH de tu empresa: Gestión del tiempo, Gestión del Empleado, Talento y Cultura.Beneficios:* Reduce errores y pérdida de información* Automatiza y unifica procesos manuales* Obtén mayor visibilidad sobre tus equipos* Toma mejores decisiones gracias a la analítica

• Diagnóstico y optimización de la cadena de valor, asesoría en Planificación Estratégica y la creación de KPIs y OKRs, desarrollo del Mapa Estratégico y Mapa de procesos de Excibit-corp.• Mejora de procesos y documentación de Gestión de Datos Maestros para el cliente Legrand CR según el marco DAMA y el estándar ISO.• Diseño e implementación de una Oficina de Gestión de Proyectos Analíticos para el cliente ROCHE CCAV según los marcos de trabajo DAMA, Adaptative Project Framework (APF)… Show more • Diagnóstico y optimización de la cadena de valor, asesoría en Planificación Estratégica y la creación de KPIs y OKRs, desarrollo del Mapa Estratégico y Mapa de procesos de Excibit-corp.• Mejora de procesos y documentación de Gestión de Datos Maestros para el cliente Legrand CR según el marco DAMA y el estándar ISO.• Diseño e implementación de una Oficina de Gestión de Proyectos Analíticos para el cliente ROCHE CCAV según los marcos de trabajo DAMA, Adaptative Project Framework (APF), AGILE y buenas prácticas de PMI. Show less

• Asesoramiento en la definición y documentación de los procesos para la Certificación ISO 9001:2015, lograda en noviembre 2021.• Definición de un Modelo Organizacional basado en Bienestar y Job Crafting.• Evaluación de desempeño y planes de acción implementados, además de realizar el análisis y plan de acción del Clima Organizacional.• Documentación de procesos administrativos y financieros.

• Creación de Mapa Estratégico, Mapa de Procesos, Cadena de Valor y definición de KPIs y OKRs.

CertiProf® ofrece una amplia gama de certificados profesionales para personas y empresas. Su objetivo es preparar a los profesionales de la más alta calidad reconocidos a nivel internacional.Se especializa en la implementación de material y es uno de los proveedores líderes que no solo brinda educación excepcional en el mercado de los EE.UU., sino que también se está expandiendo a las regiones de Europa y América Latina.

Ofrecemos una solución de Recursos Humanos enfocada en la selección de personal y Employer Branding, que agiliza y hace más eficiente los procesos de atraer, gestionar y contratar al mejor talento.* Permite crear una página de vacantes totalmente personalizada y optimizada para atraer visitantes y convertirlos en candidatos.* Las empresas pueden diseñar su Employer Branding a través de una herramienta que les permite verse lo mejor posible para atraer a sus candidatos… Show more Ofrecemos una solución de Recursos Humanos enfocada en la selección de personal y Employer Branding, que agiliza y hace más eficiente los procesos de atraer, gestionar y contratar al mejor talento.* Permite crear una página de vacantes totalmente personalizada y optimizada para atraer visitantes y convertirlos en candidatos.* Las empresas pueden diseñar su Employer Branding a través de una herramienta que les permite verse lo mejor posible para atraer a sus candidatos potenciales y que se conviertan en algún momento en activos a tener en cuenta en algún proceso de selección, y que sea llevado con éxito.* Facilita la labor de los reclutadores y los responsables de RRHH, ya que agiliza el proceso de encontrar candidatos, valorar currículums y seleccionar a los más adecuados. También pueden hacer el seguimiento de manera sencilla, programar entrevistas, añadir notas, etc.* Cuenta con una sección de analítica que proporciona información relevante sobre los procesos, capaz de detectar cuellos de botella para su posterior resolución. Show less

Como Ambassador de Awards of Happiness®, mi misión es promover la felicidad en el entorno laboral. A través de esta iniciativa, reconocemos y celebramos a las organizaciones que se destacan por crear ambientes laborales positivos y centrados en el bienestar de sus equipos. La metodología de Awards of Happiness® es una potente herramienta para medir la satisfacción y la felicidad de los colaboradores y, al mismo tiempo, para potenciar la marca empleadora de las organizaciones… Show more Como Ambassador de Awards of Happiness®, mi misión es promover la felicidad en el entorno laboral. A través de esta iniciativa, reconocemos y celebramos a las organizaciones que se destacan por crear ambientes laborales positivos y centrados en el bienestar de sus equipos. La metodología de Awards of Happiness® es una potente herramienta para medir la satisfacción y la felicidad de los colaboradores y, al mismo tiempo, para potenciar la marca empleadora de las organizaciones (Employer Branding). Trabajando estrechamente con líderes y equipos, implementamos esta metodología para evaluar y mejorar continuamente la experiencia de los colaboradores, creando un entorno de trabajo positivo y gratificante. Al impulsar la felicidad en el trabajo, no solo fortalecemos el compromiso y la productividad, sino que también generamos una reputación sólida como empleador de confianza. ¡Unámonos para construir una cultura empresarial feliz y una marca empleadora que atraiga a los mejores talentos! Show less

• Creación de la Oficina de Entrega de Valor (VDO) y Liderazgo para optimizar la gestión de proyectos y mejorar los resultados, con un enfoque en valor y calidad.• Capacitación a líderes en habilidades de Gestión de Proyectos efectivas.

• Optimización de procesos en gestión de proyectos, logrando mayor eficiencia y un aumento de la satisfacción y rendimiento del equipo de proyectos.• Desarrollo y conducción de programas de formación para gerentes según las buenas prácticas de PMI, logrando una mejora significativa en las habilidades de los gerentes de proyectos.

Asesoría en la gestión del proyecto de Automatización de Átomos y BigData

• Optimización de procesos estratégicos y mejora continua en la gestión de la cartera de Dirección de Proyectos.• Liderazgo en diseño de procesos mejorados y eficientes, y facilitación experta en Gerencia de Proyectos para dar resultados efectivos.

Dirección del Proyecto Facilitación del Proceso de Certificación para Instructores de Controladores Aéreos y realización de sesiones de Coaching para el logro de los objetivos planteados, en la Autoridad Aeronáutica Civil, Panamá.

• Desarrollo de propuestas de ahorro en operaciones y sistemas basado en el método Presupuesto Base Cero.• Acompañamiento estratégico en proyectos de presupuesto tecnológico y resultados tangibles en ahorros y eficiencia en procesos.

• Gestión integral del proyecto de mudanza y remodelación de sala de ventas en Calle 50, con la optimización del espacio de ventas para mejorar la experiencia del cliente, asegurando alta calidad y supervisión de presupuesto y rendimiento financiero del proyecto.• Desarrollo e implementación de estrategias de lanzamiento de BMW i3 e i8.

• Supervisión integral de la planificación y ejecución de proyectos según buenas prácticas de PMI, garantizando el cumplimiento en tiempo y forma del portafolio de proyectos, liderando la adopción de tecnologías emergentes en medios de pago y fomentando un ambiente colaborativo y enfocado en resultados• Implementación exitosa de un Business Process Management (BPM) en procesos de tarjetas de crédito y débito.

• Gestión integral del portafolio de proyectos con enfoque en resultados y supervisión y mentoring en proyectos tecnológicos basados en PMI, asegurando el cumplimiento de objetivos y fomento de un entorno colaborativo y orientado a la excelencia.• Capacitación constante para potenciar habilidades del equipo.• Adopción de metodologías LEAN y KAIZEN para la mejora continua de procesos según la filosofía Toyota Way.

• Establecimiento de la Oficina de Proyectos (PMO) desde cero e implementación de procesos PMI para mejorar la gestión de proyectos, realizando un seguimiento exhaustivo de todo el portafolio de proyectos, además de la optimización de recursos y tiempos en la ejecución de proyectos.• Aseguramiento de la calidad y cumplimiento de plazos basado en las metodologías LEAN y KAIZEN.• Liderazgo y formación de equipos de alto rendimiento.

• Implementación de un Business Process Management (BPM) para el cliente Global Bank.• Coordinación de un equipo multidisciplinario con éxito, fomentando colaboración y aplicación de las mejores prácticas PMI, logrando máxima eficiencia.

Coordinación de Proyectos de implementación de clientes nuevos a la plataforma de Vision Plus, Proyectos de Conversión de clientes que migran a la plataforma de Vision Plus, para llevar a cabo el procesamiento de sus medios de pagos electrónicos (tarjetas de crédito) en Panamá, Centro América y el Caribe. Coordinación del Proyecto de Implementación de la Ley 81 de los clientes en Panamá, específicamente realizando ajustes en Estados de Cuenta, Configuración de Parámetros y Desarrollo de… Show more Coordinación de Proyectos de implementación de clientes nuevos a la plataforma de Vision Plus, Proyectos de Conversión de clientes que migran a la plataforma de Vision Plus, para llevar a cabo el procesamiento de sus medios de pagos electrónicos (tarjetas de crédito) en Panamá, Centro América y el Caribe. Coordinación del Proyecto de Implementación de la Ley 81 de los clientes en Panamá, específicamente realizando ajustes en Estados de Cuenta, Configuración de Parámetros y Desarrollo de Programas para lograr cumplir las exigencias de la Ley. Show less

Supervisión y coordinación del equipo de especialistas de aplicaciones en las plataformas de AS400 (4 especialistas) que soportan Vision Plus y de Windows (4 especialistas) que soportan las aplicaciones fuera de Vision Plus, tales como MasterData, Módulo de Redención de Puntos, RealPay (Adquirencia), Verify by Visa (Arcot), para llevar a cabo el procesamiento de medios de pagos electrónicos (tarjetas de crédito) de clientes en Panamá, Centro América y el Caribe. Mejora de los procesos de… Show more Supervisión y coordinación del equipo de especialistas de aplicaciones en las plataformas de AS400 (4 especialistas) que soportan Vision Plus y de Windows (4 especialistas) que soportan las aplicaciones fuera de Vision Plus, tales como MasterData, Módulo de Redención de Puntos, RealPay (Adquirencia), Verify by Visa (Arcot), para llevar a cabo el procesamiento de medios de pagos electrónicos (tarjetas de crédito) de clientes en Panamá, Centro América y el Caribe. Mejora de los procesos de Gestión de Incidentes y Service Desk basándose en las mejores Prácticas de ITIL y aplicación en la herramienta Aldon Community Manager para la automatización y control del proceso. Coordinación de los proyectos de implementación de Release de Vision Plus y mejoras exigidas por las Asociaciones VISA, MasterCard y AMEX. Show less

Llevar a cabo un programa de mejora continua a lo largo de toda la organización, basándose en las buenas prácticas del modelo CMMi (Capability Maturity Model Integration), la metodología de PMI (Project Management Institute) y el estándar internacional ISO 9001:2008. Participación en la evaluación SCAMPI B de CMMi con la colaboración de un representante certificado por el SEI (Software Engineering Institute). Implementación de la fase II y III de ChangePoint como herramienta para el manejo de… Show more Llevar a cabo un programa de mejora continua a lo largo de toda la organización, basándose en las buenas prácticas del modelo CMMi (Capability Maturity Model Integration), la metodología de PMI (Project Management Institute) y el estándar internacional ISO 9001:2008. Participación en la evaluación SCAMPI B de CMMi con la colaboración de un representante certificado por el SEI (Software Engineering Institute). Implementación de la fase II y III de ChangePoint como herramienta para el manejo de portafolio y apoyo en la gestión de los procesos, tales como Ventas, Finanzas, Desarrollo de Software, Atención al cliente, Recursos Humanos entre otros. Show less

Líder de Proyecto en el Rediseño del Website El Nacional (www.elnacional.com). Supervisión y coordinación de las actividades de dos pasantes de Ingeniería Industrial e Ingeniería en Producción. Participación en el proyecto de Reinstalación de JDEdwards en el cliente Grupo Ovejita, aplicando los conocimientos de levantamiento, modelaje, calidad y mejora de los procesos de Compras y Ventas. Líder de Proyecto en la Mejora de Procesos Internos, en el levantamiento, modelaje y documentación de los… Show more Líder de Proyecto en el Rediseño del Website El Nacional (www.elnacional.com). Supervisión y coordinación de las actividades de dos pasantes de Ingeniería Industrial e Ingeniería en Producción. Participación en el proyecto de Reinstalación de JDEdwards en el cliente Grupo Ovejita, aplicando los conocimientos de levantamiento, modelaje, calidad y mejora de los procesos de Compras y Ventas. Líder de Proyecto en la Mejora de Procesos Internos, en el levantamiento, modelaje y documentación de los procesos actuales de Recursos Humanos, Administrativos, Mercadeo y Ventas, Soporte IT y Servicios, y la mejora continua de dichos procesos basándose en las mejores prácticas de ITIL para el Soporte IT, CMMI para el Desarrollo de Software y PMI para la Gerencia de Proyectos, alineados completamente con la misión, visión, estrategias y Balanced Score Card de la Organización. Show less

Participación en el Proyecto SSACMMI5 como Process Group y Quality Assurance de AS Venezuela. Diseño, desarrollo e implementación de los procesos de Desarrollo de Software para la región SSA de Application Services de IBM, basados en el Modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration). El equipo de proyecto estuvo integrado por representantes de cada país que conforman la región SSA: Argentina, Perú, Ecuador, Uruguay, Colombia, Chile, Venezuela, para lo cual se logró alcanzar el nivel 5 de… Show more Participación en el Proyecto SSACMMI5 como Process Group y Quality Assurance de AS Venezuela. Diseño, desarrollo e implementación de los procesos de Desarrollo de Software para la región SSA de Application Services de IBM, basados en el Modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration). El equipo de proyecto estuvo integrado por representantes de cada país que conforman la región SSA: Argentina, Perú, Ecuador, Uruguay, Colombia, Chile, Venezuela, para lo cual se logró alcanzar el nivel 5 de CMMI en Diciembre 2005. Participación activa en la implementación e institucionalización en los clientes CANTV y Banesco. Desarrollo y gestión de planes de mejora de procesos (Process Improvement) y Aseguramiento de Calidad (Quality Assurance), utilizando las herramientas Rational RUP, Rational RPM y WBI Modeler (WebSphere Business Integrator) para el modelaje de los procesos de negocios. Show less

Planificación, coordinación y control del soporte técnico en sitio y remoto ofrecido al cliente Banco Mercantil para la solución de las fallas de Software y Hardware en su plataforma tecnológica, basándose en los niveles de servicio apropiados para dicha solución, de manera que sus operaciones mantuvieran la máxima disponibilidad posible. Supervisión de 5 técnicos que realizaban el soporte en sitio en el interior del país y 5 técnicos que realizaban el soporte remoto a través de Tivoli desde… Show more Planificación, coordinación y control del soporte técnico en sitio y remoto ofrecido al cliente Banco Mercantil para la solución de las fallas de Software y Hardware en su plataforma tecnológica, basándose en los niveles de servicio apropiados para dicha solución, de manera que sus operaciones mantuvieran la máxima disponibilidad posible. Supervisión de 5 técnicos que realizaban el soporte en sitio en el interior del país y 5 técnicos que realizaban el soporte remoto a través de Tivoli desde las instalaciones de IBM. Show less