Olá, sejam bem-vindos à minha rede de conexões!Possuo uma sólida experiência no departamento comercial, atuando como Gerente Geral, Gerente Comercial e Gerente de Vendas, demonstrei habilidades excepcionais de negociação e uma notável capacidade de trabalho em equipe. Sempre foquei na qualidade dos produtos e serviços, promovendo uma cultura de melhoria contínua e priorizando a satisfação do cliente.Sou reconhecido pela minha habilidade em identificar e resolver problemas de maneira aberta e franca, incentivando relacionamentos interpessoais e oferecendo treinamento e capacitação para desenvolver equipes de alto desempenho. Adapto-me facilmente a novos ambientes e mudanças, delegando responsabilidades de forma eficaz e fornecendo feedback construtivo.No atendimento ao cliente em loja, desenvolvi fortes habilidades de comunicação verbal e persuasão, consistentemente atendendo e superando as expectativas dos clientes. Minha trajetória foi construída no varejo, e desde 1997, atuo como Gerente Comercial, onde desenvolvi competências de liderança, visão analítica, senso de urgência, negociação, senso crítico, autenticidade e tomada de decisão.Tenho facilidade em desenvolver a performance comercial e alcançar resultados operacionais, além de gerir estoque, atendimento ao cliente e formação de equipes. Apoio o desenvolvimento dos colaboradores, estimulo uma gestão participativa e de confiança, desperto os valores organizacionais e encorajo um perfil inovador e ambicioso.Graduado em Processos Gerenciais com Pós-graduação em Gestão de Negócios.
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Gerente GeralIrmaos Teruya Comercio De Ferragens E Ferramentas Ltda Jan 2022 - May 2024São Paulo, BrasilResponsável por diversos setores, incluindo Comercial, Logística, Manutenção, RH, Marketing, Compras e Frente de Caixa, direcionando e acompanhando os líderes de cada área. Acompanhamento e definição dos KPIs mensalmente, reuniões mensais com a diretoria para apresentar resultados, estratégias e planejamento, e reuniões estratégicas com vendedores para campanhas de vendas em conjunto com o marketing. Coordenação de reuniões com fornecedores junto ao setor de compras e pela definição e revisão de processos, gama de produtos, margens e precificação. Liderei o projeto de repaginação da loja, alinhado ao DNA da empresa e à experiência do cliente, abrangendo rebranding da marca, conceito comercial, layoutização da loja, planograma, expositores, comunicação visual, gestão do passo a passo da obra, orçamentos de ativos e garantia de segurança do cliente e da equipe durante a obra.
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Gerente ComercialLeroy Merlin Mar 2017 - Jun 2021Atuação nos setores de materiais básicos, madeiras, ferragens, elétrica e iluminação, com foco nodesenvolvimento da equipe e acompanhamento da performance de vendas (progressão e ticket médio), margens (análise e aprovação de descontos, ações promocionais e rentabilidade de fornecedores), estoque (dias, lead time, OTIF e valor), e controle de despesas (perdas e folha de pagamento). Envolvimento na implantação do SHIP FROM STORE, integrando vendas digitais com recursos da loja física e promovendo uma abordagem omnichannel e customer centric. Responsável pela abertura e fechamento da loja, atendimento ao cliente final e interno, contribuição em estratégias comerciais, implantação de dossiês, reformas de setores, definição de gama de produtos, análise de pedidos de compra e inventário. Gerenciamento de contratação e demissão, elaboração de PDI, definição de metas e planos de formação da equipe, proporcionando feedbacks constantes no chão de loja e apoio em negociações e a performance individual. -
Gerente ComercialLustres Yamamura Ltda Aug 2007 - Sep 2016Responsável por aprimorar continuamente a equipe de supervisores e vendedores por meio detreinamento, motivação e direcionamento. Desenvolver relatórios para avaliar o desempenho da equipe de vendas e implementar estratégias para melhoria. Distribuir tarefas de forma eficiente, acompanhando e aprimorando os processos para garantir o sucesso da área comercial. Realizar negociações diretas com os clientes, além de monitorar de perto a carteira de pedidos e orçamentos. Manter um controle rigoroso sobre a ruptura de produtos e coordenar visitas entre as unidades para garantir uma operação integrada e eficaz.
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Assistente De ComprasLeo Madeiras Mar 2004 - Feb 2006Realizar análise detalhada da gama de produtos, conduzir negociações estratégicas com fornecedores,conduzir pesquisas de preços e acompanhar de perto a carteira de pedidos. Gerenciar o processo de encomenda de produtos e a formação de preços de maneira eficiente. Realizar visitas regulares às unidades para entender suas necessidades e desenvolver um mix de produtos adequado. Oferecer suporte e atendimento personalizado aos vendedores das unidades para garantir uma comunicação eficaz e um desempenho otimizado. -
Gerente Administrativo De VendasTelhanorte Tumelero Jul 2002 - Feb 2004Gerenciar efetivamente a abertura ou fechamento da loja, supervisionando diariamente a equipe devendas e avaliando seus resultados, além de garantir um atendimento de pós-venda excepcional. Estabelecer metas mensais claras e acompanhá-las de perto, enquanto monitora de forma proativa o estoque dos produtos e solicita compras quando necessário. Desenvolver e implementar layouts de loja eficientes, bem como projetos de inauguração e implantação de novas lojas. Conduzir negociações estratégicas com os clientes, enquanto zela pela segurança e integridade da empresa, dos colaboradores e dos clientes.
Moacir Lima Education Details
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Gestão De Negócios -
Processos Gerenciais
Frequently Asked Questions about Moacir Lima
What is Moacir Lima's role at the current company?
Moacir Lima's current role is Gerente Comercial | Gerente Regional | Gestor de Contas | Gestão de Negócios.
What schools did Moacir Lima attend?
Moacir Lima attended Universidade Cidade De São Paulo, Grupo Anchieta.
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Rio De Janeiro, Rj -
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