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Responsabilités :Développement stratégique :Élaborer et exécuter des stratégies de croissance pour maintenir notre position de leader dans l'industrie du transport et du placement de chauffeurs.Identifier et évaluer les opportunités de marché pour développer de nouveaux segments et services.Gestion des opérations :Superviser l'ensemble des opérations de transport, y compris la logistique, la gestion des chauffeurs et la flotte de véhicules.Assurer la conformité avec les régulations et les normes de sécurité en vigueur.Relation client :Maintenir et développer des relations solides avec nos clients, garantissant un service personnalisé et de haute qualité.Gérer les attentes des clients et veiller à leur satisfaction continue.Leadership et gestion d'équipe :Inspirer et motiver une équipe de professionnels dédiés, en favorisant une culture d'entreprise basée sur le respect, la confiance et la collaboration.Mettre en place des programmes de formation et de développement pour améliorer les compétences et les performances de notre équipe.Innovation et amélioration continue :Promouvoir une culture d'innovation au sein de l'entreprise, en recherchant constamment des moyens d'améliorer nos services et processus.Surveiller les tendances de l'industrie et adopter les meilleures pratiques pour maintenir notre compétitivité.