Gestion de projet :Conception et rédaction : - Dossier projet : audit de l’existant, expression de besoin, définition d’architecture, élaboration et suivi de la planification- Documents de configuration et d’exploitation- Cahier de recette : mise en place des actions de recette et validation des résultatsPilotage des équipes internes et externesTransfert de compétences : rédaction de procédures techniques, actions de formation auprès du personnel informatiqueConduite de réunionAdministration systèmes et réseaux :Administration quotidienne des serveurs des entreprises clientesAdministration des éléments actifs en niveau 2 (commutateurs, …)Gestion de projets d’optimisation des parcs de serveursElaboration de plans de sauvegarde des donnéesGestion des sauvegardes quotidiennes et restauration des données (CA Brightstor, Symantec Backup Exec 2010)Support utilisateurAssistance et Dépannage niveau 1 et 2 des périphériques mobiles (Blackberry et autres smartphones, carte 3G, etc)Prise en charge des garanties et du dépannage auprès des éditeurs logiciels et fabricantsGestion des inventaires matériels et logiciels via outils spécifiquesGestion de flotte de téléphonie mobileElaboration des budgets et reportingVeille technologique

Encadrement d’une équipe de 3 personnesGestion et suivi complet de certains projets Support bureautique et progicielsRédaction de documentations techniques, procédures et manuelsAssistance sur Smartphones et tablettes tactiles

administrateur reseaux et systeme (windows serveur 2003)Formations et interventions en entreprises clientes (outils collaboratifs : eroom et livelink)

Encadrement d’une équipe de 4 personnesAdministration des serveurs et réseauxRelations et négociations avec fournisseurs Support utilisateurs windows et macintosh