Mohammed Amine Mrani Email & Phone Number

Prefecture Of Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

- Résolution de problèmes techniques : Fournir un support technique et des solutions auxproblèmes des dispositifs mobiles et des systèmes de télécommunications, en résolvantdes problèmes complexes de matériel et de logiciel dans un environnement dynamique.- Diagnostics systèmes : Utiliser des outils de diagnostic pour identifier et résoudre lesproblèmes liés à la connectivité, à la fonctionnalité des systèmes et aux réseauxmobiles, améliorant ainsi la performance des dispositifs et l’expérience utilisateur.- Rapports techniques et documentation : Rédiger des rapports détaillés sur laperformance des dispositifs, les problèmes rencontrés et les solutions mises en œuvre,en reflétant la documentation requise dans le développement en mécatronique.

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

- Extraction et modification des données (exigences décrites dans les spécifications techniques des incidents) à travers le système de gestion des données SAP et des exports Excel, classifiés selon gravité et priorité, sous PLM ainsi que l’utilisation des KPI pour faciliter les opérations de suivi des incidents (ISS) ainsi que la création et la suivi des solutions (ECR).- Coordination et collaboration étroite avec les équipes métier (ECM Leaders) et qualité pour assurer la gestion efficace des statuts des ISS/ECR.- PLM management et accompagnement des membres de l’équipe sur les difficultés et les défis techniques rencontrés sur les états des ISS/ECR, ainsi que Répondre aux demandes des clients en leur donnant des conseils et des informations sur les différentes tâches sous PLM.- Nettoyage, analyse et valorisation des états actuels des défauts et solutions transmis par le client : Utilisation SAP, PLM pour extraire des informations pertinentes, faciliter la prise de décision, mettre à jour progressivement le fichier de suivi des ISS/ECR, et garantir l’amélioration continue et l’optimisation des processus.

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc

- Collecte et Extraction des données pour le remplissage et la confirmations des IDs des Configurations (ENS, HW, SW, CAL) des organes concernés sous CDT en utilisant Excel et Excel VBA.- Collecte, nettoyage et vérification de l'existence et de la cohérence des données d’entrée pour la Rédaction du livrable.- Planification des dates et configurations des organes selon la plateforme, Architecture, stade, date de montage et lignes de production.- Animation et participations aux réunions hebdomadaire de suivi des défauts/solutions des organes/livraisons des Boitiers Electroniques.- Assurer la suivie, mis-à-jour et garantir la qualité des livrables (validation de tous les livrables avant envoi en respectant les délais)- Mise en place des plans d’action pour améliorer la qualité des livrable

Master, Electronique, Electrotechnique, Automatique

Licence Sciences Et Techniques, Génie Logiciel

Diplôme D'Études Universitaires Scientifiques Et Techniques (Deust), Mathématiques, Informatique, Physique